Paweł Krause

Merytorycznie diagnozę lek. Krause oceniam pozytywnie, tym bardziej, że ze zdecydowaną pewnością podważył on diagnozę innego lekarza o specjalizacji w dziedzinie dermatologii dot. tej samej zmiany skórnej. Niestety jej uzasadnienie było niezbyt precyzyjne, mgliste, a zalecone sposoby leczenia to - cytuję - "Ja bym tego, chłopie, nie ruszał".

Kolejny problem polega także na podejściu lek. Krause do pacjenta. Przebieg porady był moim zdaniem nieprzyjemny; lekarz nie wchodził z pacjentem w dialog i czekał w ciszy, w międzyczasie obsługując komputer w bliżej niesprecyzowanym celu (trudno powiedzieć, czy w celu związanym z dokonywaniem kwerendy w poszukiwaniu informacji nt. dolegliwości pacjenta). Pragnę zauważyć, że jest to istotne, gdyż ze strony lek. Krause nie było niemal żadnego kontaktu wzrokowego; był on przez większość czasu porady wpatrzony w ekran komputera oraz zajęty pisaniem na klawiaturze, stąd jako pacjent niespecjalnie wiedziałem, kiedy zachodzi możliwość podjęcia dyskusji. Dodatkowo jako pacjent nie czułem się podczas porady dostatecznie wnikliwie wysłuchany; moja wypowiedź była wielokrotnie urywana w połowie zdania, i to z wystosowaniem kąśliwych uwag, gdyż odniosłem wrażenie, że lek. Krause oczekuje możliwie jak najszybszego streszczenia historii choroby (moim zdaniem kosztem istotnych szczegółów, których nie sposób streścić w 1,5 minuty).

Nadto lek. Krause niezwykle krytycznie odnosi się do pytań związanych z kwestią dermatologiczną inną, niż tą związaną z kodem choroby wystawionym na skierowaniu. Pacjent jednak zmagać może się nie z jedną, a kilkoma dolegliwościami dermatologicznymi, a czas oczekiwania na każdą poradę w przychodni, w której się one odbywają, wynosi aktualnie ponad dwa miesiące. Uważam, że w uzasadnionych przypadkach, a takim był z pewnością mój, winno się konsultować z lekarzem specjalistą wszelkie nurtujące kwestie natury medycznej, szczególnie gdy pacjent nie ma pewności co do zaleceń innego lekarza (wynika to bezpośrednio z ustawy o prawach pacjenta).

Cieszy natomiast, że lek. Krause potrafi przyznać, gdy brakuje mu dostatecznej merytorycznej znajomości jakiejś kwestii dermatologicznej (w tym przypadku z zakresu chirurgii dermatologicznej - cyt. "Jaką metodę leczenia zastosować w tym przypadku, to nie powiem") i wykorzystuje wtedy swoje rozeznanie w środowisku lekarskim, by polecić udanie się na poradę do konkretnego specjalisty, który winien zająć się nią lepiej. Szkoda tylko, że polecenie odbywa się ustnie, bez jednoczesnego wystawienia skierowania, co osobiście odczytuję jako dorozumianą zachętę do zarejestrowania się na świadczenie prywatne.

Pan Paweł jest wspaniałym lekarzem, który jako pierwszy - a byłam u wielu dermatologów dobrze zdiagnozował mój problem, wdrożył nowe leczenie i udzielił mi cennych porad. Już widzę ogromny postęp po kilku tygodniach, a wcześniej po wielu miesiącach leczenia nie było widocznej jakiejkolwiek poprawy - wręcz przeciwnie. Dodatkowo dr Krause jest bardzo miłym i pomocnym człowiekiem, który potrafi wysłuchać. Dziękuję!