Jak działa ranking, kiedy szukasz specjalisty, lekarza, bądź placówki?
Jak wyszukiwać
Wyszukiwanie specjalisty/lekarza możesz rozpocząć wpisując:
- objawy/nazwę choroby (np. ból głowy)
- powód wizyty/usługę (np. USG jamy brzusznej)
- kategorię lekarską lub specjalizację (np. urolog)
- imię i nazwisko lekarza/specjalisty lub nazwę placówki
Wprowadzone zapytanie możesz zawęzić do miasta, województwa czy dzielnicy. W przypadku wyszukiwania lekarzy/specjalistów oferujących konsultacje online, możesz pominąć kryterium lokalizacji. Wyszukiwanie konsultacji online bez doprecyzowania lokalizacji pozwala znaleźć lekarza/specjalistę bez względu na to, gdzie znajduje się gabinet lub placówka.
Niezależnie od tego, jak rozpocznie się wyszukiwanie, po wybraniu „szukaj" nasz algorytm znajdzie i pokaże wszystkich lekarzy/specjalistów odpowiadających wprowadzonemu zapytaniu.
Ranking wyników wyszukiwania
Istnieje wiele różnych czynników, które wpływają na ranking wyników wyszukiwania. Niektóre czynniki mogą mieć większy wpływ niż inne.
Czynniki o największym znaczeniu to:
- dostępność lekarza/specjalisty,
- opinie,
- liczba powracających pacjentów,
- typ profilu lekarza/specjalisty (płatne i bezpłatne), profile płatne wyświetlają się wyżej w wynikach wyszukiwania,
- poziom uzupełnienia profilu.
Odznaki, takie jak odznaka Payments, zostały zaprojektowane, aby zwiększyć widoczność naszych klientów na Marketplace poprzez poprawę ich pozycji w wynikach wyszukiwania, co sprawia, że są bardziej widoczni dla pacjentów przeglądających oferty specjalistów medycznych.
Po przeprowadzeniu wstępnego wyszukiwania pacjenci mają możliwość doprecyzowania wyników zgodnie ze swoimi indywidualnymi potrzebami, korzystając z różnych filtrów dostępnych u góry strony, takich jak: konsultacje online, specjalizacje według chorób, oferowane usługi, akceptowane ubezpieczenia oraz metody płatności.
Oprócz tych filtrów system oferuje krótki kwestionariusz, który umożliwia dokładniejsze dostosowanie i filtrowanie wyników poprzez uwzględnienie odpowiedzi użytkownika.
Na koniec można zawęzić wyszukiwanie tak, aby wyświetlało wyłącznie specjalistów leczących dzieci, profesjonalistów z włączoną rezerwacją wizyt online lub wybrać pożądany typ profilu (indywidualny specjalista lub centrum medyczne/placówka).
Lista czynników wpływających na ranking:
Dostępność
- Czy lekarz/specjalista jest dostępny; jak szybko lekarz/specjalista może przyjąć pacjenta; czy oferowana dostępność jest atrakcyjna dla potencjalnych pacjentów
- Czy lekarz/specjalista oferuje terminy na konsultacje online oprócz wizyt stacjonarnych
Doświadczenie pacjenta
- Opinie: liczba opinii, jak dawno zostały wystawione, czy są pozytywne/ neutralne/ negatywne
- Liczba powracających pacjentów
Profil lekarza/specjalisty
- Treści na profilu, np. dodane zdjęcie profilowe, opisane doświadczenie (Sekcja "O mnie", wykształcenie, publikacje), informacje o leczonych chorobach, oferowane usługi wraz z cenami, oraz informacja o sposobach płatności
- Czy profil jest zweryfikowany przez lekarza/specjalistę
Typ subskrypcji: Profile z aktywną subskrypcją są pozycjonowane lepiej niż profile bezpłatne. Mimo tego, subskrypcja nigdy nie będzie jedynym czynnikiem określającym pozycję w rankingu. Zawsze bierzemy pod uwagę inne dodatkowe czynniki.
Zastrzegamy, że nasz algorytm będzie się zmieniał w miarę upływu czasu. Dzięki temu w oparciu o wybrane przez użytkowników parametry wyszukiwania możemy dostarczać jak najlepsze wyniki.