Słowackiego 10/8 Katowice, 40-093 Katowice
WAŻNY KOMUNIKAT DLA NOWYCH PACJENTÓW – PRZECZYTAJ PRZED REZERWACJĄ
Szanowni Pacjenci,
Bardzo proszę o dokonywanie rezerwacji wizyt wyłącznie z własnego, osobistego konta pacjenta w serwisie ZnanyLekarz. Rezerwowanie terminów z kont znajomych, partnerów czy członków rodziny jest niedozwolone i wprowadza ogromny chaos organizacyjny.
Dlaczego jest to bezwzględnie wymagane?
• Brak możliwości kontaktu: Gdy muszę pilnie skontaktować się z Państwem przed wizytą, system wyświetla mi numer telefonu i e-mail właściciela konta, a nie Państwa. Uniemożliwia mi to szybki i bezpośredni kontakt w nagłych sytuacjach.
• Dokumentacja medyczna i prawo: Jako lekarz psychiatra prowadzę ścisłą dokumentację medyczną. Dane w systemie rezerwacyjnym muszą od samego początku odpowiadać tożsamości osoby, która realnie odbywa wizytę.
• Ochrona Państwa prywatności: Umawiając się przez konto innej osoby, narażają Państwo swoje wrażliwe dane medyczne. Powiadomienia o wizycie, przypomnienia czy statusy konsultacji trafiają do właściciela konta, co narusza zasady poufności.
Każda osoba dorosła zgłaszająca się na wizytę ma obowiązek posiadać własne, indywidualne konto w serwisie ZnanyLekarz.
Pierwsza wizyta wymaga pełnej konsultacji (do 40 minut). Zapis na nią jest obowiązkowy.
Wizyty 20-minutowe są przeznaczone wyłącznie dla pacjentów stałych (druga i kolejna wizyta).
System ZnanyLekarz dwukrotnie pyta o to, czy jesteś nowym pacjentem.
Świadomy wybór błędnej usługi niesie za sobą konsekwencje.
Skrócenie czasu:
Nowy pacjent zapisany nieprawidłowo na 20 minut zostanie przyjęty tylko na 10-15 minut ze względu na konieczność założenia karty i zebrania danych osobowych.
Brak recepty: Na tak krótkiej, niepełnej wizycie pierwszorazowej nie zostaną wypisane żadne recepty.Kontynuacja: Pełne badanie i wywiad zostaną przeniesione na kolejną wizytę – obowiązkowo pierwszorazową (40 minut) – na pełen koszt pacjenta
22/10/2026