O nas
Kompleksowa opieka medyczna w Katowicach.
REGULAMIN ODWOŁYWANIA I NIEODBYWANIA WIZYT
1. Cel regulaminu
Niniejszy regulamin określa zasady dotyczące odwoływania i zmiany terminów wizyt w placówce oraz konsekwencje niepojawienia się na umówionej wizycie bez wcześniejszego poinformowania placówki.
Celem regulaminu jest zapewnienie sprawnej organizacji pracy placówki oraz umożliwienie innym pacjentom skorzystania z wolnych terminów.
2. Obowiązek poinformowania o rezygnacji z wizyty
Pacjent, który nie może pojawić się na umówionej wizycie, zobowiązany jest poinformować placówkę o rezygnacji lub potrzebie zmiany terminu wizyty tak wcześnie, jak to możliwe.
Informację o odwołaniu lub zmianie terminu wizyty można przekazać:
telefonicznie – kontaktując się z placówką,
drogą mailową – na adres e-mail placówki,
online - jeśli wizyta została zarezerwowana przez Znany Lekarz (wizyty prywatne).
Samo niepojawienie się na wizycie nie jest traktowane jako jej prawidłowe odwołanie.
W przypadku potwierdzenia wizyty przez pacjenta, a następnie niepojawienia się na niej bez wcześniejszej informacji, wizyta zostaje odnotowana jako nieodwołana i nieodbyta (tzw. „no-show”).
3. Potwierdzenie wizyty
Placówka może kontaktować się z pacjentem w celu przypomnienia o zbliżającym się terminie wizyty oraz potwierdzenia obecności.
Potwierdzenie wizyty oznacza deklarację pacjenta, że zamierza skorzystać z zarezerwowanego terminu.
W przypadku zmiany planów pacjent powinien niezwłocznie poinformować placówkę, nawet jeśli wcześniej potwierdził swoją obecność.
4. Nieodwołana wizyta
Za nieodwołaną wizytę uznaje się w szczególności sytuację, w której pacjent:
nie pojawił się na umówionej wizycie,
nie poinformował placówki o rezygnacji,
wcześniej potwierdził swoją obecność, a następnie nie stawił się na wizytę bez kontaktu z placówką.
Wielokrotne niepojawianie się na umówionych wizytach bez wcześniejszego poinformowania placówki może skutkować ograniczeniem możliwości rezerwowania kolejnych terminów.
5. Blokada możliwości korzystania z usług placówki
W przypadku niepojawienia się na umówionej wizycie bez wcześniejszego odwołania lub poinformowania placówki, placówka może zastosować czasową blokadę możliwości umawiania i korzystania z usług placówki.
Blokada może zostać zastosowana w szczególności w przypadku powtarzających się nieodwołanych wizyt lub niepojawienia się na wizycie pomimo wcześniejszego potwierdzenia obecności.
Decyzja o zastosowaniu blokady jest podejmowana indywidualnie, z uwzględnieniem dotychczasowej historii wizyt pacjenta oraz okoliczności niepojawienia się.
W wyjątkowych, niezależnych od pacjenta sytuacjach losowych placówka może odstąpić od zastosowania blokady, jeżeli pacjent skontaktuje się z placówką i wyjaśni przyczynę nieobecności.
6. Dlaczego prosimy o odwoływanie wizyt?
Każdy zarezerwowany termin jest przeznaczony dla konkretnego pacjenta. Nieodwołana wizyta, na której pacjent się nie pojawia, oznacza niewykorzystany czas lekarza oraz uniemożliwia przyjęcie innej osoby, która może pilnie potrzebować konsultacji.
Jeżeli nie mogą Państwo pojawić się na wizycie, prosimy o kontakt z placówką i jej odwołanie lub przełożenie na inny termin.
Nawet późna informacja jest dla nas znacznie lepsza niż brak informacji.
Dziękujemy za zrozumienie, odpowiedzialność i szacunek dla czasu naszych lekarzy oraz innych pacjentów.
Zakres usług
Dermatolog. Wenerolog. Onkolog. Chirurg onkologiczny. Radioterapeuta onkologiczny. Ortopeda. Gastrolog. Hepatolog. Ginekolog. Ginekolog dziecięcy. Reumatolog. Psycholog. Chirurg naczyniowy i ogólny. Endokrynolog. Neurochirurg. Psycholog dziecięcy. Psychoterapeuta. Urolog. Okulista. Okulista dziecięcy. Alergolog. Immunolog. Laryngolog.
Badania USG (jama brzuszna, aorta brzuszna, węzły chłonne, tarczyca, ślinianki, układ moczowy, jądra, prostata, naczynia szyjne, doppler żył i tętnic, ortopedyczne), drobne zabiegi ortopedyczne, skleroterapia, usuwanie znamion skórnych, biopsja piersi, biopsja tarczycy, blokady.
Wymagana wcześniejsza rejestracja telefoniczna lub zapisy online. Szybkie terminy.
Dlaczego SILESIA MED?
miejsce, w którym doświadczenie i wiedza łączą się z nowoczesnymi metodami pracy,
dostępność konsultacji profesorskich.
wykwalifikowani lekarze specjaliści,
kompetentny personel medyczny,
fachowy zespół obsługi pacjentów.
Tworzymy kameralną placówkę medyczną, w której pacjent uzyskuje fachową oraz kompleksową pomoc. Usługi medyczne świadczymy w miejscu przyjaznym dla pacjenta. Posiadamy nowoczesny, specjalistyczny sprzęt USG marki Philips do wykonania badań obrazowych klinicznej jakości.
Zapraszamy serdecznie,
Zespół Silesia Med
Nasze specjalizacje
Pokaż wszystkie
Dermatologia
Neurochirurgia
Ortopedia
Chirurgia onkologiczna
Ginekologia
Urologia
Chirurgia
Okulistyka
Chirurgia naczyniowa
Laryngologia
Psychologia
Usługi
Specjaliści
Adres
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Ubezpieczenia
- Allianz
- Compensa
- GENERALI
- INTER Polska
- JP MEDICA
- LUX MED
- Medicover
- POLMED
- POLSKO – AMERYKANSKI SYSTEM MEDYCZNY - II
- PZU Zdrowie
- Signal Iduna
- TU Zdrowie
- iMed24
- Świat Zdrowia Wszystkie ubezpieczenia
Pokaż dane kontaktowe
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Ubezpieczenia
- Allianz
- Compensa
- GENERALI
- INTER Polska
- JP MEDICA
- LUX MED
- Medicover
- POLMED
- POLSKO – AMERYKANSKI SYSTEM MEDYCZNY - II
- PZU Zdrowie
- Signal Iduna
- TU Zdrowie
- iMed24
- Świat Zdrowia
Linki
Opinie o specjalistach (1640)
1640 opinii
Sprawdzamy wszystkie opinie. Moderujemy je zgodnie z naszymi zasadami, dowiedz się więcej o opiniach i sposobie obliczania gwiazdek na Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej o opiniach
Ewa
Polecam każdemu panią doktor
Przeprowadziła ze mna wywiad i wszystko wyjaśniła
Napewno jeszcze tam wrócę oby więcej takich lekarzy było .
Nelia
Bardzo polecam Panią Doktor! Profesjonalne i życzliwe podejście do pacjentki, wszystko dokładnie wyjaśnione, a sama wizyta przebiegła w miłej i komfortowej atmosferze. Pani Doktor jest bardzo empatyczna, cierpliwa i delikatna, dzięki czemu można czuć się swobodnie i bez stresu. Widać, że wykonuje swoją pracę z zaangażowaniem i sercem. Na pewno wrócimy w razie potrzeby!
Marek
Miałem dobór okularów. Pełny profesjonalizm. Dziękuję za wsparcie.
Zbyszek
Profesjonalnie, miło, punktualnie. Wszystko ok. Polecam
Robert
Pani Doktor jest kompetentna, służy wiedzą i darzy empatią swoich pacjentów. Wizyta punktualna, miła obsługa na recepcji, żadnych trudności z rezerwacją terminu.
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię i okazane zaufanie. Cieszymy się, że docenia Pan zarówno profesjonalizm i empatię naszej Pani Doktor, jak i sprawną organizację wizyty oraz życzliwą obsługę recepcji. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy pacjent czuł się u nas zaopiekowany już od pierwszego kontaktu. Pozdrawiamy, Zespół Silesia Med
Justyna
Bardzo miła i profesjonalna Pani doktor. Wszystko dokładnie tłumaczy, odpowiada na pytania i tworzy przyjazną atmosferę, dzięki czemu wizyta przebiega bez stresu. Zdecydowanie polecam!
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Serdecznie dziękujemy za opinię i rekomendację. Cieszymy się, że profesjonalizm, dokładne wyjaśnienia i przyjazna atmosfera podczas wizyty sprawiły, że czuła się Pani komfortowo. Zadowolenie i poczucie bezpieczeństwa naszych pacjentów są dla nas niezwykle ważne. Pozdrawiamy, Zespół Silesia Med
Natalia
Pani doktor super specjalista, leczę się u Pani doktor również w szpitalu klinicznym w Katowicach. Polecam z całego serca, odpowie na każde pytanie, serdeczna i konretny specjalista.
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa i okazane zaufanie. Cieszymy się, że docenia Pani zarówno profesjonalizm, jak i serdeczne podejście naszej Pani Doktor. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy i troski o każdego pacjenta. Pozdrawiamy, Zespół Silesia Med
DR
Zapisałam się do doktora z bólem w środstopiu ,lekarz wnikliwie mnie zbadał ,i przekazał informacje o dalszym leczeniu ,pokazał potrzebne ćwiczenia i informacje o etapach rekonwalescencji ,bardzo rzeczowy i ludzki człowiek ,takich lekarzy nam trzeba ,serdecznie polecam
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że wizyta spełniła Pani oczekiwania, a przekazane zalecenia, ćwiczenia i informacje dotyczące rekonwalescencji okazały się pomocne. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją i potwierdzeniem, jak ważne jest indywidualne podejście do każdego pacjenta. Pozdrawiamy, Zespół Silesia Med
Katarzyna
Pani Doktor to kompetentna i przesympatyczna osoba. Otrzymałam wszystkie informacje dotyczące dalszego leczenia i skuteczności obecnego.
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Dziękujemy za miłe słowa i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że wizyta u Pani Doktor spełniła Pani oczekiwania, a uzyskane informacje pomogły rozwiać wątpliwości dotyczące dotychczasowego i dalszego leczenia. Zależy nam, aby każdy Pacjent czuł się zaopiekowany i miał pełną wiedzę na temat swojego zdrowia. Pozdrawiamy, Zespół Silesia Med
JJ
Pani doktor przesympatyczna, konkretna i kompetentna. Wychodząc wiedziałam jaki jest plan i dostałam odpowiedzi na wszystkie moje pytania.
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że wizyta u Pani Doktor przebiegła w miłej atmosferze, a wszystkie pytania znalazły odpowiedzi. Jasne przedstawienie planu dalszego postępowania i poczucie pewności po konsultacji są dla nas bardzo ważne. Pozdrawiamy, Zespół Silesia Med
Najczęściej zadawane pytania
-
Porady z jakiego zakresu oferuje Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED, Katowice?Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED, Katowice dysponuje dużym zespołem o następujących zakresach porad: dermatologia, neurochirurgia, ortopedia, chirurgia onkologiczna, onkologia, ginekologia, urologia, gastrologia, hepatologia, chirurgia, okulistyka, okulistyka dziecięca, chirurgia naczyniowa, ginekologia dziecięca, laryngologia, reumatologia, endokrynologia, alergologia, immunologia, psychologia.
-
Jakie usługi oferuje Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED?Oferta Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED obejmuje 149 usług. Poniżej wybrane usługi świadczone przez zespół tej placówki: konsultacja laryngologiczna, płukanie uszu, płukanie zatok, Usunięcie ciała obcego z ucha/nosa/gardła, konsultacja onkologiczna, konsultacja onkologiczna (kolejna wizyta), konsultacja onkologiczna (pierwsza wizyta), konsultacja chirurga naczyniowego, konsultacja chirurga naczyniowego + USG Doppler, USG doppler (jedna kończyna).
-
Czy Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED oferuje wizyty online, bez potrzeby odwiedzenia placówki?Nie, Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED obecnie nie oferuje konsultacji online.
-
Jak mogę umówić wizytę w Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED?Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED ma zawsze aktualny kalendarz na ZnanyLekarz. Wystarczy, że wybierzesz termin, który najbardziej Ci odpowiada. Umówienie wizyty jest darmowe, a przed wizytą otrzymasz przypomnienie.
-
Kiedy mogę skonsultować się w Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED?Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED może mieć dostępne terminy w tym lub w nadchodzącym tygodniu. Terminy, które widzisz w kalendarzu są dostępne, ponieważ aktualizujemy go na bieżąco. Jeśli pierwszy dostępny termin Ci nie odpowiada, sprawdź następny. Rezerwacja terminu jest natychmiastowa, bez dodatkowych opłat.
-
Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED: co mówią pacjenci i pacjentki?1640 osób dodało swoją opinię o placówce Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED. Średnia ocena placówki to 5 gwiazdek (out of 5).
-
Jakie ubezpieczenia akceptuje Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED?Oto niektóre z ubezpieczeń, które akceptuje Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED: Medicover, Signal Iduna, INTER Polska, Allianz, Compensa, GENERALI, LUX MED, POLSKO – AMERYKANSKI SYSTEM MEDYCZNY - II Sprawdź pełną listę akceptowanych ubezpieczeń, żeby zobaczyć, czy jest tam też Twoje.
-
Gdzie jest Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED?Adres placówki Centrum Medycyny i Stomatologii SILESIA MED to Mickiewicza 29 Katowice.