Lek. dent.

Krystyna Mancewicz

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Szanowna Pani,
Bardzo mi przykro, że Pani reakcja jest tak drastyczna.
No cóż, to jest medycyna i nie jesteśmy w stanie do końca przewidzieć reakcji organizmu na zastosowane leczenie. Ubytki w Pani zębach wcale nie były takie małe.
Zostały u Pani wykonane 2 rozległe wypełnienia w zębach trzonowych, których wykonanie zajęło mi godzinę. Asystentka, która mi asystowała jest osobą doświadczoną. Nasze rozmowy „nad Pani głową” ograniczały się tylko i wyłącznie do wykonywanej pracy. Szkoda, że Pani nie zastrzegła, że nie życzy Pani sobie tego, porozumiewałybyśmy się na migi. I to bynajmniej nie jest złośliwością z mojej strony. Mamy pacjentów o bardzo wrażliwym słuchu, ale zazwyczaj nie lubią oni odgłosów urządzeń w gabinecie. Proponujemy im stopery do uszu, i spotyka się to z wielką przychylnością.

Następnego dnia została Pani przyjęta przez innego lekarza. Pani doktor nie stwierdziła żadnych uchybień, i wcale nie powiedziała, że to jest Pani wina, bo ma Pani wrażliwe zęby. Stwierdziła, że jest to tzw. nadwrażliwość pozabiegowa, i że powoli powinna ustępować. Na kontrolę do mnie w piątek nie chciała Pani przyjechać. Chciała Pani „dać odpocząć zębom”
Nie mamy złych narzędzi, ani wypełnień. Jak Pani zauważyła klinika jest wyposażona bardzo dobrze, a wypełnienia mamy najwyższej jakości. Na Pani prośbę mogę przesłać ich nazwy i producentów.
Jeszcze raz pragnę wyrazić żal z powodu Pani tak niesprawiedliwej dla mnie oceny. Ale zrobiliśmy wszystko wg najwyższych standardów i tylko:
1. duże wypełnienia
2. bliska odległość między wypełnieniem a komorą miazgi
oraz
3. skłonności osobnicze sprawiły, ze odczuwała Pani ból.
A fakt, że dolegliwości bólowe obecnie prawie już ustąpiły, potwierdza tylko naszą diagnozę.
Zabieg został wykonany sprawnie i bezboleśnie, na to mam wpływ. Za to odpowiadam. Ale mam ograniczony wpływ na reakcje organizmu na zastosowane materiały, na wielkość ubytku próchnicowego. Następnego dnia byliśmy do Pani dyspozycji, zrobiliśmy wszystko, co należało zrobić w takiej sytuacji, po dwóch dniach nie chciała już Pani do nas przyjechać.
Zadecydowała Pani, że wybierze Pani taką formę komunikacji. No cóż, cieszy mnie fakt, że zęby powoli przestają Panią boleć.

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Pani Joasiu,

dziękuję bardzo za dobre słowo.To jest bardzo miłe, Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia.

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Pani Kasiu, a ja bardzo Pani dziękuję. I za to że znalazła Pani czas, żeby napisać i przede wszystkim za te jakże miłe słowa. Wszyscy bardzo się staramy. Wizyta u dentysty nie należy do zbyt przyjemnych, wchodzimy w strefę intymną człowieka, więc tym bardziej pierwsza wizyta nie należy do najprzyjemniejszych, a mimo to uzyskaliśmy u Pani wysokie noty. Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia.

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Pani Małgosiu, takiej opinii można mi pozazdrościć. Tyle razy ją przeczytałam, że omalże znam na pamięć.i powinnam uwierzyć, że taka jestem w oczach wszystkich Pacjentów. Ale moja skromność ( tak, tak, wcale nie przesadzam), nie pozwala mi i bardzo dobrze. Dzięki temu zawsze będę się starać, żeby coraz lepiej pracować i żeby Państwu służyć pomocą. Jeszcze raz bardzo dziękuję i Pani słowa ciągle sa ze mną.
Pozdrawiam serdecznie.

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Szanowna Pani Anastasijo,

Dziękuję za opinię. Także zastanawiałam się, dlaczego Pani się do mnie zapisała na konsultację.
Skoro Pani jest wszystko wiadomo, to po co kolejna konsultacja? Jestem tylko dentystą, nie Kaszpirowskim cudownie leczącym z obrazu. Na wizycie zostało wykonane zdjęcie panoramiczne, które zostało szczegółowo omówione. I jeszcze dodatkowo wypolerowałam i skorygowałam wypełnienie. A nie powinnam tego robić, gdyż jest to obowiązkiem lekarza wykonującego zabieg.
Jeżeli oczekiwała Pani cudownego objawienia, spektakularnego odkrycia bardzo rzadkiej choroby, to rzeczywiście przyznaję się do winy. Ale nie sądzi Pani, że dentysta to zły kierunek?

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Bardzo dziękuję za tą jakże cenną uwagę. Sytuacja była również specyficzna. Pański stan uzębienia jest tak dobry, ze nie wymagał z mojej strony specjalnej uwagi. A to naprawdę rzadkość. I być może dlatego odniósł Pan wrażenie, iż mój sposób zachowania jest trochę „specyficzny''.Ale naprawdę, bardzo dziękuję, gdyż jest to dla mnie cenna wskazówka, iż nawet Pacjent, który ma zdrowe zęby wymaga mojej natężonej uwagi i koncentracji. Jeszcze raz dziękuję, pozdrawiam i życzę wszystkiego dobrego.