dr n. med. Anna Maria Kowalska-Baron

dr n. med. Anna Maria Kowalska-Baron

Dziękujemy za wyrażenie opinii. Staramy się profesjonalnie i z pełnym zaangażowaniem podchodzić do naszej pracy, holistycznie podchodzić do zdrowia. Jeśli w którymś momencie odczuł Pan, że komentarz, uwaga lub nasze spostrzeżenie było niestosowne, przepraszamy. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie. Dr Baron Centrum Stomatologii Estetycznej

dr n. med. Anna Maria Kowalska-Baron

Dzień dobry,
O zgryzie nie można mówić brzydko albo ładnie. Nie komentujemy wad zgryzu.
Na wizycie uzyskała Pani rzeczowe informacje na temat istniejącej sytuacji uzębienia oraz ewentualnych dalszych możliwych powikłań, w związku z zaniechaniem leczenia.
Pani zgłosiła się na wizytę tylko celem zasięgnięcia opinii (jak to Pani sama określiła). Nie wyraziła Pani zgody na przeprowadzenie szczegółowej diagnostyki, którą standardowo wykonujemy na pierwszej wizycie.
Na jej podstawie przygotowujemy plan leczenia oraz kosztorys, który jest przedstawiony Pacjentowi w formie ustnej jak i pisemnej. Szczegółowo tłumaczymy poszczególne etapy leczenia. Tłumaczymy także, z czego wynika cena.
Koszt porady stomatologicznej jest jawny, określony w Regulaminie przyjęcia Pacjenta, z którym Pani się zapoznała i podpisała, przed przyjęciem przez lekarza.
Pozdrawiam Anna Maria Kowalska- Baron

dr n. med. Anna Maria Kowalska-Baron

Pani Iwono, bardzo dziękujemy za komentarz :) Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie. Dr Baron Centrum Stomatologii Estetycznej

dr n. med. Anna Maria Kowalska-Baron

Pani Katarzyn, dziękujemy za wyrażenie opinii. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie. Dr Baron Centrum Stomatologii Estetycznej

dr n. med. Anna Maria Kowalska-Baron

Szanowna Pani Kasiu! Bardzo dziękuję za wyrażenie swojej opinii. Rzeczywiście, ankieta w prowadzonej przeze mnie klinice jest bardzo szczegółowa. Dotyczy ona bowiem wielu zagadnień, ogólnego stanu zdrowia. Wprowadziłam tę ankietę ze względu na wysokie standardy, które wprowadziłam w mojej klinice. Należą do nich zarówno wysoka jakość leczenia, wysoka jakość stosowanych materiałów, jak również holistyczne podejście do każdego Pacjenta. Szczegółowa ankieta pozwala mi dobrać indywidualnie dla każdego z moich Pacjentów najbardziej optymalny plan leczenia. Ankieta ta aktualizowana jest przez wszystkich moich Pacjentów, na bieżąco, zaś w szczególności w przypadku Pacjentów, którzy dłuższy czas nie leczyli się w mojej klinice. Każdy z Pacjentów zostaje poinformowany o tym, że może a nawet powinien porozmawiać z lekarzem, jeśli ma pytania lub wątpliwości. Cena proponowanych przeze mnie usług ma swoje uzasadnienie zarówno w jakości zastosowanych materiałów, jak i w jakości leczenia. trudno mi odnieść się do Pani stwierdzenia, że ja krzyczałam. Nie mam w zwyczaju krzyczeć na nikogo, poza tym cała wizyta jest monitorowana i nasz audytor ds. jakości na bieżąco monitoruje jakość usług wszystkich lekarzy. Temu audytowi również ja podlegam. Jednocześnie informuję Panią, że Pacjenci z bólem przyjmowani są w dniu zgłoszenia. Jedynym warunkiem, który muszą spełnić, to poinformować osobę, pracującą w recepcji o fakcie wystąpienia nagłego bólu. Dokonaliśmy audytu ostatnich wizyt (grudniowych) i nie stwierdziliśmy żadnych uchybień, które potwierdzałyby to, co czym Pani pisze. Jednak zakładając, że pisze Pani być może o mojej klinice, zapraszam do odwiedzenia mnie w klinice, bądź do spotkania z managerem kliniki, celem wskazania konkretnego dnia i sytuacji. Jeśli rzeczywiście taka sytuacja miała miejsce, na pewno znajdziemy rozwiązanie, które wynagrodzi Pani ewentualnie doznaną niedogodność. Mam nadzieję, że wystarczająco wyjaśniłam Pani wszelkie wątpliwości. Pozdrawiam Anna Maria Kowalska-Baron