lek. Joanna Ciołek

Wizyta telefoniczna z Medicover. Pani doktor odniosła się do moich wyników. Skomentowała bardzo szczegółowo. Poinformowała mnie jaki mają wpływ na moje zdrowie w chwili obecnej. Powiedziała o najbliższej perspektywie oraz o możliwościach powrotu choroby. Wyczuliła mnie na pewne symptomy które powinny mnie zaniepokoić. Jestem bardzo zadowolona z wizyty. Osoba konkretna.

Bardzo miła i ciepła Doktor. Cieszę się, że na Panią trafiłam oraz, że będzie prowadzić dalej moje leczenie. Doktor jest skrupulatna, odpowiada na wszystkie pytania. Osobiście czuję się dobrze zaopiekowania. Polecam :)

Dostałam się na konsultacje telefoniczną z firmy Medicover. Nie polecam. Doktor w trakcie rozmowy podnosiła głos, kiedy próbowałam dowiedzieć się, co zrobić z dalszym leczeniem. Nie dawała dojść do głosu, musiałam się o to upominać. Nieuprzejmość i brak konkretnych odpowiedzi na pytania. Nie chciałabym kontynuować leczenia ze względu na brak profesjonalizmu do pacjenta, pomimo jak to Pani doktor mówi tylu lat nauki… Odradzam, lepiej poszukać innego lekarza

lek. Joanna Ciołek

Sporadycznie odpowiadam na opińie pacjentów uważając, że pacjent ma prawo do wyrażenia swojej opinii i starając się z nich wyciągać wnioski jak w przyszłości lepiej pomóc moim pacjentom. Ale powyższa opińia jest nierzetelna i kłamliwa. Pacjentka z leczeniem prowadzonym dotychczas w innej placówce ( dane te niestety tylko z wywiadu, ponieważ pacjentka nie udostępniła żadnej dokumentacji ani wyników badań ), na pierwszorazowej teleporadzie w dniu dzisiejszym - nigdy wcześniej pacjentki nie leczyłam i nie badałam- oczekiwała ustalenia dalszego leczenia. Niestety, po zapoznaniu się z dostępnymi wynikami badań stwierdziłam , że do rzetelnego ustalenia dalszego leczenia będzie konieczna wizyta w placówce celem zbadania pacjentki. Wystawiłam więc skierowanie na aktualne badania, receptę na lek by nie doszło do przerwy w terapii i zaleciłam pacjentce wizytę osobistą u endokrynologa wystawiając jednocześnie skierowanie na tą wizytę. Zalecenie przyjazdu na wizytę wywołało duże niezadowolenie pacjentki - pacjentka twierdziła, że wizyta w poradni jest niepotrzebna, że wie jak wygląda i wobec tego przeprowadzenia badania przez lekarza endokrynologa nie ma sensu. Próba tłumaczenia pacjentce , że leczenie, szczególnie w przypadku gdy lekarz nie zna pacjentki i nie ma dostępu do jej dotychczasowej historii leczenia nie może przebiegać tylko w formie telefonów i prośby o recepty nie przyniosła efektu.
Moją odpowiedź podpisuję imieniem i nazwiskiem , a nie anonimowo jak osoba, która mnie ocenia, cały zapis konsultacji jest dostępny w placówce, gdzie została przeprowadzona.
I na koniec drobna uwaga - została Pani zaopatrzona w leki i skierowania , a zalecenie osobistej wizyty jest tylko dowodem staranności z mojej strony, by nic nie przeoczyć i jak najlepiej pomóc pacjentowi.
Pozdrawiam Joanna Ciołek

Jestem pod opieką dr Ciołek od kilku dobrych lat. Bardzo sobie cenię Panią doktor. Zawsze w szczegółowy sposób odpowiada na moje pytania, jest bardzo życzliwa, a wizyty czy to telefoniczne czy stacjonarne zawsze pozostawiają we mnie spokój, że moja choroba jest pod kontrolą (mam niedoczynność tarczycy, Hashimoto i kilka lat temu przeszłam operację usunięcia nowotworu tarczycy)

Na plus: wizyta odbyła się punktualnie i bez problemów.
Na minus: pani doktor nie wykazuje szczególnego zainteresowania pacjentem zarówno w trakcie wizyty jak i po niej, ciężko się z nią skomunikować po wizycie, całkowicie nie uwzględnia sugestii pacjenta w leczeniu, niska kultura osobista w odpowiedziach korespondencyjnych.

Trafiłam do Pani doktor na początku swojej ciąży (mam Hashimoto oraz hypotyreozę). Zawsze jestem kompleksowo badana, leczenie pomaga. Polecam!

Niestety niczego nie mogłam dowiedzieć się od tel lekarki i niczego nie dowiedziałam, chociaż miała wszystkie badania przed sobą. Zbywała mnie tylko zdawkowymi odpowiedziami i rozmowa niczego dobrego nie wniosła.
Zamknięta na pacjenta i bardzo nie przyjemna w komunikacji. Absolutnie nie polecam. Strata czasu.

Lekarz wyczerpująco odpowiedział na moje wszystkie pytania, postawił diagnozę i przedstawił plan leczenia. Bardzo polecam !

Ciepła, rzetelna osoba. Zleciła kompleksowe badania, wszystko bardzo dokładnie wytłumaczyła, odpowiedziała na wszystkie pytania jakie miałam. "Prowadzi mnie" od lat i czuję że jestem pod naprawdę dobrą opieką. Dzięki niej udało mi się wykryć problemy o których nie miałam pojęcia i w porę z nimi zawalczyć. Bardzo polecam :)

Wizyta telefoniczna w Medicover, gdzie Lekarka zadzwoniła spóźniona 11 minut później. Rozmowa trwała 5 minut, gdzie pierwsza minuta to automat i sprawdzanie danych.
Lekarka bardzo niesympatyczna i nieempatyczna. Jej ton głosu był lekceważący i bardzo niestosowny.
Rozpoczęłam wizyta przerażona tym, że moje wyniki są złe a lekarka spowodowała, że zakończyłam ją płaczem.
Po opowiedzeniu całej sytuacji, lekarka zadała kilka pytań tonem z pretensjami, po czym powiedziała, że wystawia skierowanie na badanie i że mam przyjść na wizytę w placówce bo cytuję "Ja nie będę tu stawiać diagnozy". Nie wiem w takim razie od czego jest jak nie od tego. Stwierdziłam, że bardzo trudno jest umówić się na wizytę stacjonarną do endokrynologa i zanim zakończyłam wypowiedź stwierdziła "Jestem od leczenia a nie od organizacji placówki". Po takiej komunikacji nie miałam już w ogóle ochoty rozmawiać z tą lekarką. Zrobiło mi się przykro bo w ogóle nie zainteresowała się tym czy mam pytania, wątpliwości lub cokolwiek innego.
Po tej wizycie jeszcze bardziej się boję i nie wiem co mam robić lub myśleć. Mam skierowanie na badanie i nie wiem właściwie po co.