Natalia Wielgosz

Jest mi ogromnie przykro, że podczas wizyty czuła się Pani niekomfortowo, na pewno nie było to moim celem i nigdy wcześniej żaden pacjent nie odebrał moich zaleceń w taki sposób.
Pozwolę sobie napisać, jak wizyta wyglądała z mojej strony, bo może źle Pani odczytała moje intencje, które - proszę mi wierzyć, były w trosce o zdrowie Pani jamy ustnej.
Zgłosiła się Pani do mnie z powodu dolegliwości bólowych, które pojawiły się kilka dni temu.
Wykonałam zdjęcia fotograficzne obu łuków zębowych, zrobiłam zdjęcie RTG. Pokazałam Pani na monitorze, że prawdopodobną przyczyną bólu jest próchnica na powierzchniach stycznych dwóch sąsiadujących ze sobą zębów. W dniu wizyty skupiłam się na zębie w gorszym stanie. W historii Pani leczenia była informacja innego lekarza, że w przeszłości zalecono leczenie ortodontyczne. Zapytałam o przyczynę niepodjęcia takiego leczenia. Moją uwagę zwrócił, oprócz licznych ubytków próchnicowych i rozległych wypełnień, silny stan zapalny dziąseł oraz resztki pokarmowe między zębami. Powiedziałam, że ”niestety dziąsła są w takim stanie jakby Pani nie używała nici dentystycznej. Skoro jednak Pani deklaruje regularne stosownie nici 2 razy dziennie, to prawdopodobną przyczyną jest jej używanie w sposób niewłaściwy”.
Udzieliłam bardzo precyzyjnych wskazówek:
• Zaproponowałam Pani umówienia na wizytę do Pani higienistki, której zadanie polega na profesjonalnym, bardzo dokładnym oczyszczeniu dziąseł z kamienia(bakterii), osadów oraz nauczenie pacjenta jak prawidłowo dbać o higienę.
• Pokazałam Pani jak wygląda irygator dentystyczny pomagający w oczyszczaniu powierzchni międzyzębowych i doradziłam jaki jego typ będzie najwygodniejszy w użyciu.
• Zapisałam wraz z dawkowaniem profesjonalny płyn o silnym działaniu antybakteryjnym, który ma pomoc zlikwidować stan zapalny. Gdyby stan zapalny dziąseł nie zniknął, to konieczna będzie wizyta w gabinecie.
• Wypisałam skierowanie na specjalistyczne badanie RTG, które ma precyzyjnie pokazać stan wszystkich Pani zębów, co pozwoli zaplanować leczenie. Podałam miejsce, w którym można wykonać takie badanie.
Powiedziałam, że niestety przy takim nieprawidłowym ustawieniu zębów leczenie stomatologiczne oraz oczyszczanie zębów jest utrudnione. Dlatego zachęcam w przyszłości do podjęcia leczenia ortodontycznego. Na koniec dodałam, że jeżeli dolegliwości bólowe nie ustąpią lub będą jakiekolwiek pytania to śmiało proszę dzwonić gdyż w kolejnym dniu jestem cały dzień dostępna w gabinecie.
W żadnym momencie nie wyraziłam się w sposób karcący lub oceniający Pani jako osoby. Przykro mi, że dokładne pytania na temat higieny wprowadziły Panią w takie zakłopotanie, ale moim zadaniem jako lekarza jest znaleźć przyczynę problemu, aby móc wdrożyć prawidłowe leczenie.
Mając na uwadze powyższe fakty uważam, że Pani negatywna opinia jest niesłuszna i dla mnie krzywdząca.
Jeżeli ma Pani jeszcze jakieś pytania lub wątpliwości to zapraszam do bezpośredniej rozmowy.

Dziękuję bardzo:)

W chirurgii najbardziej lubię te momenty gdy pacjent mówi po zabiegu" to już?". Cieszę się, że w tym przypadku tak bylo:)

Bardzo dziękuję. Cieszę się tym bardziej, że to był trudny zabieg, ale świetnie dała Pani sobie radę:)

Dziękuję i do miłego zobaczenia na wizycie kontrolnej za pół roku:)

Miły pacjent to i miła Pani doktor:)

Pierwszy raz bez bólu? To teraz już tylko z górki:)

Miło przeczytać, że pacjent nie może doczekać się wizyty: )

Stomatolog pozdrawia SWOJEGO nowego pacjenta;)