Inżynierska 39b, 53-228 Wrocław
Nowe miejsce i pełna dostępność usług - od konsultacji endokrynologicznej, poprzez usg tarczycy, po biopsję tarczycy - Centrum Medyczne Brilliant Care we Wrocławiu
Dowiedz się więcej23/02/2023
Kępno 3 adresy
Nr PWZ: 2297113
559 opiniiInżynierska 39b, 53-228 Wrocław
Nowe miejsce i pełna dostępność usług - od konsultacji endokrynologicznej, poprzez usg tarczycy, po biopsję tarczycy - Centrum Medyczne Brilliant Care we Wrocławiu
Dowiedz się więcej23/02/2023
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
559 opinii
Najczęściej wymieniane przez pacjentów
Sprawdzamy wszystkie opinie. Moderujemy je zgodnie z naszymi zasadami, dowiedz się więcej o opiniach i sposobie obliczania gwiazdek na Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej o opiniach
Jestem bardzo zadowolona z wizyty. Punktualna, szczegółowa, dokładna i w miłej atmosferze. Pan doktor wszystko wytłumaczył i zaplanował plan leczenia. Większość specjalistów mnie zbywało mówiąc „proszę pilnować diety” ale Pan Marcin sprawdził wszystkie wyniki badań, zrobił USG tarczycy, włączył farmakologię i zaplanował kolejną wizytę za miesiąc, żeby na bieżąco monitorować stan zdrowia.
Jestem naprawdę bardzo zadowolona. Pani w recepcji bardzo miła, a sama klinika czysta i w bardzo ładnym wystroju.
Dziękuję i bardzo gorąco polecam Pana Doktora! Profesjonalnie i życzliwie.
Wizyta szybka, ale konkretna, rzeczowa i w trakcie diagnozy i leczenia. Przyjazne podejście do pacjenta. Odpowiedzi na każde zdane pytanie bez problemu.
Polecam.
Dawno nie spotkałam się z takim profesjonalizmem i zaangażowaniem u lekarza. Wszystko wyjaśnione, leczenie szybko wdrożone. Serdecznie dziękuję i polecam!
Miła obsługa profesjonalne podejście do pacjenta punktualność przytulny gabinet
Wszystko przebiegło super. Bez opóźnień. Już od rezerwacji wizyty wszystko wyjaśnione. Lekarz z podejściem do pacjenta. Wszystko eyjaśnione w taki sposób aby pacjent zrozumiał. Polecam jak najbardziej.
Daje 5 bo więcej dać nie mogę, Pan doktor spokojny, miły, z uśmiechem na twarzy tłumaczy wszystko, bez pośpiechu wykonał wszystkie badania, Pani w recepcji przemiła osoba, wizyta odbyła się punktualnie,
Taka obsługa pacjenta jak w Brilliant Care w dzisiejszych czasach powinna być normalnością a niestety nadal jest luksusem. Z pewnością wrócę do tego miejsca i do Pana doktora.
Bardzo polecam tego lekarza. Empatyczny, profesjonalny i zaangażowany. Wszystko dokładnie i cierpliwie tłumaczy, odpowiada na pytania oraz tworzy przyjazną atmosferę podczas wizyty. Jestem bardzo zadowolona z opieki.
Centrum Medyczne Brilliant Care
Dziękujemy, zapraszamy ponownie!
Jestem bardzo zadowolona z wizyt u dr. Marcina Chucia. To lekarz z ogromną wiedzą, który podchodzi do pacjenta z życzliwością i zaangażowaniem. Wizyty odbywają się punktualnie, a wszystkie zalecenia są dokładnie wyjaśniane. Zastosowane leczenie przynosi bardzo dobre efekty, a pacjent czuje się zaopiekowany i wysłuchany. Z pełnym przekonaniem polecam dr. Marcina Chucia każdemu, kto szuka profesjonalnej opieki endokrynologicznej.s
lek. Marcin Chuć
Dziękuję bardzo, zapraszam ponownie!
Opinia dotyczy nie samej wizyty, ale sposobu rejestracji i pobierania płatności. Po zarezerwowaniu terminu dostałem smsa z informacją o konieczności zapłaty 150,- zł jako "opłaty rezerwacyjnej" bez dodatkowych wyjaśnień. Byłem wtedy przekonany, że jest to zaliczka na poczet ceny usługi. Okazało się jednak, że jest to dodatkowa opłata i do tego jeszcze bezzwrotna w przypadku przełożenia terminu. Ponieważ pierwotny termin mi nie pasował, zmieniłem go w systemie. I tu kolejny szok. Wezwanie do zapłaty kolejnych 150,- zł. W tym momencie postanowiłem zrezygnować z usług. Uwaźam to za bardzo nieuczciwą praktykę, na pewno nie skorzystam w przyszłości z usług w tym gabinecie.
Centrum Medyczne Brilliant Care
Panie Jacku,
szanuję Pana prawo do własnej opinii, jednak zawiera ona informacje niezgodne z rzeczywistym przebiegiem procesu rejestracji.
Opłata rezerwacyjna nie jest „ukrytą” opłatą ani dodatkowym kosztem doliczanym do wizyty. Informacja o jej charakterze znajduje się w regulaminie, z którym musi zapoznać się i który musi zaakceptować każda osoba dokonująca rezerwacji. Regulamin wyraźnie wskazuje, że opłata rezerwacyjna jest odliczana od ceny wizyty po jej odbyciu, a więc nie stanowi dodatkowego wynagrodzenia Centrum.
Jednocześnie regulamin jednoznacznie informuje, że opłata za rezerwację terminu nie podlega zwrotowi w przypadku zmiany lub odwołania wizyty w terminie krótszym niż 72 godziny przed planowaną wizytą - Pana przypadku kilka godzin. Dotyczy to również samodzielnego przełożenia wizyty przez pacjenta w systemie.
W praktyce oznacza to, że zarezerwowany dla Pana czas pracy lekarza został wyłączony ze sprzedaży dla innych pacjentów. Rezygnacja lub przełożenie wizyty w dniu wizyty powoduje, że taki termin najczęściej pozostaje niewykorzystany. Trudno oczekiwać, aby koszt takiej decyzji ponosiło Centrum Medyczne lub inni pacjenci oczekujący na wolne terminy.
Zastanawiam się również, jaki byłby sens pobierania opłaty rezerwacyjnej, gdyby była ona zawsze w pełni zwrotna. Taki system nie spełniałby swojej podstawowej funkcji, czyli ograniczania rezerwacji dokonywanych bez realnego zamiaru skorzystania z wizyty oraz odwoływania terminów na ostatnią chwilę.
Co więcej, podobne rozwiązania są dziś standardem nie tylko w medycynie prywatnej. W dużych miastach opłaty rezerwacyjne lub bezzwrotne zadatki pobierają fryzjerzy, kosmetolodzy, restauracje, trenerzy personalni czy inni specjaliści świadczący usługi wymagające rezerwacji czasu. Jest to odpowiedź rynku na wieloletni problem nieodwoływanych wizyt i blokowania terminów przez klientów.
Szkoda również, że wystawiona przez Pana opinia nie dotyczy jakości świadczeń medycznych, kompetencji personelu ani samej wizyty, ponieważ do niej ostatecznie nie doszło. Opinia odnosi się wyłącznie do zasad rezerwacji, które zostały opisane przed dokonaniem płatności i zaakceptowane podczas procesu rejestracji.
Mimo wszystko dziękujemy za przekazaną opinię. Pozwala ona wyjaśnić innym pacjentom, że opłata rezerwacyjna nie jest dodatkowym kosztem wizyty, lecz opłatą za zarezerwowanie konkretnego terminu, która następnie pomniejsza koszt świadczenia medycznego.