NZOZ Centrum Terapii Dialog - Gocław

Wspaniała Pani Doktor. Byłam z synkiem na wizycie i jestem pod wrażeniem sposobu prowadzenia wizyty, poświęconego czasu i uzyskanych informacji o problemie dziecka. Chyba nigdy nie spotkałam się z tak ciepłym, serdecznym lekarzem. Dziękuję

Jestem wdzięczna, że trafiłam do Pani Doktor. Lekarka uważnie słucha, jest pełna empatii. Mimo stresu przed pierwszą wizytą u psychiatry, bylam pozytywnie zaskoczona. Diagnoza została postawiona po bardzo wnikliwym badaniu. Jak najbardziej polecam Panią Doktor

Pan Joachim jest profesjonalistą. Jestem bardzo zadowolona z przebiegu wizyt - zawsze otrzymuję odpowiedź na wszystkie pytania i dokładne wytłumaczenie podejmowanych działań związanych z leczeniem. Pan Joachim uważnie dobiera leki i analizuje ich wpływ na pacjenta podczas kolejnych spotkań. W gabinecie panuje bezpieczna i przyjazna atmosfera. Szczerze polecam.

Serdecznie polecam doktora. Już na pierwszej wizycie czułem się wysłuchany i zrozumiany, wizyta odbyła się w miłej atmosferze, a ja miałem poczucie, że trafiłem do właściwej osoby. Otrzymałem leki, które dość szybko zadziałały i pomogły mi wyjść z depresji.

Wspaniały doktor. Nie jest jednym z tych psychiatrów, którzy zapiszą leki bez wgłębienia się w historię pacjenta. Był otwarty, dociekliwy, badał różne opcje, wprost mówił, że coś nie jest do końca jasne. Zalecił nie uciekanie od problemów i szybką ulgę, ale stawienie mu czoła, co przynosi efekty. Dziękuję!

Wspaniała profesjonalistka i ciepła osoba. Każda sesja, to kamień milowy w przejściu przez problemy.

To była moja pierwsza w życiu wizyta u psychiatry. Przerażające wydarzenia, których doświadczyłam sprawiły że zachorowałam na depresję, co stwierdził lekarz. Piszę, ponieważ zwracając się o pomoc (resztką sił z tlącą się nadzieją, że mogę wrócić na dawnej siebie) o konsultację, liczyłam, że trafię na osobę, która potraktuje mnie z należytą uwagą i zrozumieniem. Pierwsza wizyta nie odbyła się o czasie. Czekając na połączenie via Skype nie dostałam informacji, z jakiego powodu jest opóźnienie. Czułam się zlekceważona. Po przepisaniu Elicei zareagowałam na nią dramatycznie źle. Próby skonsultowania się z lekarzem nie przyniosły rezultatu (niestety wizyty online pokazują, czy lekarz jest aktywny, a informacja ta dobija, jak nie ma reakcji). Interwencja w obsłudze klienta (placówce, gdzie prywatnie przyjmuje lekarz) daje suchą informację, że powinnam się umówić na kolejną wizytę (koszt 230 złotych). Przerażony mąż zaczął dzwonić do innych lekarzy, bo byłam odwodniona czterodniową biegunką i wymiotami (reakcja na lek). Nie byłam w stanie podnieść się z łóżka. Szukałam tylko psychiatrycznego wsparcia typu „proszę nie zwiększać dawki, albo zmieńmy lek”. Obsługa klienta poleciła kontakt z lekarzem dyżurnym. Tego też nie rozumiem. Relacja z psychiatrą musi być oparta na zaufaniu i skupieniu na historii pacjenta (ludzie nawet idąc do banku szukają „swojego” konsultanta)… Nie miałam siły opowiadać całej traumatycznej historii innemu człowiekowi (lekarzowi dyżurnemu, czyli komu, jakiej specjalizacji - nie zostałam poinformowana). Szukając wsparcia w leczeniu chciałam komuś zawierzyć, czuć się "zaoopiekowana". Miejsce, gdzie przyjmuje lekarz jest placówką prywatną, co po podkreślają pracownicy podczas kontaktu. Proszę pamiętać, że nawet jedno zdanie pocieszenia i uspokojenia (w moim przypadku wręcz wołania o ratunek) ma tam swoją wartość (zarówno w czasie i gotówce). Trzeba czekać na wyznaczony termin i zapłacić za godzinną wizyty. Jeżeli ktoś szuka ratunku w depresji to polecam się upewnić na ile lekarz jest gotowy być w kontakcie. Mi chodziło o jedno zdanie konsultacji - odstawić lek, zmniejszyć dawkę. Na ulotce Elicei wyraźnie jest napisane, że należy natychmiast skontaktować się z lekarzem. Nie napisali, że tylko z tym, który chce być w kontakcie.

lek. Joachim Budny

Szanowna Pani,
Bardzo przepraszam za wynikłe problemy komunikacyjne. Podejmuję niezbędne działania by zapobiec takim zdarzeniom w przyszłości. Wynikły problem z kontaktem był związany z moim urlopem wypoczynkowym. Postaram się, by komunikacja o niezależnych ode mnie problemach w osiągnięciu porady przez pacjenta był przekazywany jasno i w odpowiednim czasie.

Proszę jeszcze raz przyjąć moje przeprosiny za wynikłą sytuację.
Z wyrazami szacunku.

Trafiłem do doktora szukajac pomocy w swoim problemie. Doktor nie słucha co w ogóle chciałem mu przekazać. Jedynie pisze coś na komputerze i nie stara się zrozumiec co chciałem mu przekazać. Pytania w ogóle nie trafione, tylko takie które mozna znaleźć w internecie. Poczułem się jakby chodziło tylko o zarobienie pieniędzy. Najgorzej wydane pieniądze na lekarza. Jego propozycja na leczenie „zwiększenie dwukrotnie dawki przyjmowanych leków”. Spróbowałem bo myślałem ze doktor wie co robi. Niestety wtedy zaczął się moj koszmar. Szybko wróciłem do dawnej dawki i poszedłem do innego specjalisty który jasno stwierdził ze moje leki były źle dobrane. Pewnie się ktoś zastanowi czemu dwie gwiazdki a nie jedna. Odpowiedz prosta, jakby ktoś chciał receptę to wystarczy powiedzieć czego się chce. Nie polecam!

Bardzo duże zaangażowanie i zrozumienie ze strony p. Katarzyny podczas wizyty. Pomimo, że pieresz rozmowa z psychiatrą jest stresującą sytuacją, spotkanie przebiegło w bardzo komfortowej atmosferze. Po pierwszej wizycie mam poczucie, że teraz będzie tylko lepiej i jest nadziej na poprawę.

Pani bardzo zaangażowana, miła i empatyczna, czuje się dużo lepiej a współpracujemy 7 miesięcy, zawsze bierze pod uwagę moje odczucia co do np leków. Bardzo polecam