Monika Kraśnicka
Kluczborska 17/6 - III piętro, 31-271 Kraków
Zadbaj o Siebie już Dziś w UniCardia & UniMedica & UniEstetica!
Dowiedz się więcej24/10/2024
Przewidywany czas odpowiedzi:
Aktualności
Monika Kraśnicka
Kluczborska 17/6 - III piętro, 31-271 Kraków
Zadbaj o Siebie już Dziś w UniCardia & UniMedica & UniEstetica!
24/10/2024
Moje doświadczenie
Dr n med Monika Kraśnicka jest specjalistą chorób wewnętrznych, chorób nerek i transplantologii klinicznej. Aktualnie jest w trakcie specjalizacji w zakresie immunologii klinicznej. W 1996 ukończyła z wyróżnieniem studia medyczne w UJ CM w Krakowie. W okresie 1996 do 2013 pracowała w Klinice Nefrologii UJ CM w Krakowie. Od 2014 współtworzy zespół przeszczepiania nerek w KSS im Jana Pawła II. Od 2015 kieruje regionalnym ośrodkiem kwalifikującym do przeszczepu nerek (ROK JP2), który funkcjonuje w KSS im Jana Pawła II. Posiada doświadczenie w opiece nad chorymi z przewlekłymi chorobami nerek (na tle nadciśnienia tętniczego, chorób układu krążenia, zapaleń kłębuszków nerkowych, cukrzycy oraz stanów zapalnych układu moczowego). Od wielu lat opiekuje się chorymi dializowanymi oraz chorym po przeszczepieniu nerki. Praktykę kliniczną uzupełnia licznymi szkoleniami w europejskich ośrodkach nefrologicznych: Maastricht (Holandia), Barcelona, IKEM Praga (Czechy). Aktywnie uczestniczy w międzynarodowych kongresach naukowych w dziedzinie nefrologii i transplantologii. Jest członkiem Polskiego Towarzystwa Nefrologicznego (PTN), Europejskiego Towarzystwa Chorób Nerek i Transplantacji (ERA-EDTA) oraz Polskiego Towarzystwa Transplantacyjnego (PTT)
więcej
O mnie
Zakres porad
- Nefrologia
Główne obszary pomocy
- Nefropatia
- Nadciśnienie tętnicze
- Infekcje dróg moczowych
- Choroby nerek
Rodzaje konsultacji
Stacjonarne
Zobacz lokalizacje (3)
Zdjęcia i filmy
Moje doświadczenie
Monika Kraśnicka
nefrolog, internista
Adresy (6)
Bora Komorowskiego 25B, Prądnik Czerwony, 31-476 Kraków
Dostępność
Telefon
12 347...
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychTeleRejestracja ZnanyLekarz
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych
Podczas rozmowy poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, aby móc utworzyć dla Ciebie konto pacjenta na ZnanyLekarz. Podanie e-maila będzie znaczyło, że akceptujesz nasz
regulamin
i
politykę prywatności.
Oszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Możesz też zostawić wiadomość
Przewidywany czas odpowiedzi:
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Kluczborska 17/6 - III piętro, Prądnik Biały, 31-271 Kraków
Dostępność
Telefon
12 347...
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychTeleRejestracja ZnanyLekarz
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych
Podczas rozmowy poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, aby móc utworzyć dla Ciebie konto pacjenta na ZnanyLekarz. Podanie e-maila będzie znaczyło, że akceptujesz nasz
regulamin
i
politykę prywatności.
Oszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Możesz też zostawić wiadomość
Przewidywany czas odpowiedzi:
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
ul. Wielicka 30 bud. A, Podgórze, 30-552 Kraków
Dostępność
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
Telefon
12 347...
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychTypy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Ks. J. Popiełuszki 2a, 32-050 Skawina
Dostępność
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Podgórska 36, Grzegórzki, 31-536 Kraków
Dostępność
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
- Pacjenci ubezpieczeni
Ubezpieczenia
ul. Mikołaja Kopernika 15 C, Grzegórzki, 31-501 Kraków
Przyjmuje na NFZ
Dostępność
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Usługi i ceny
-
Konsultacja nefrologiczna
Od 330 zł -
-
Konsultacja internistyczna
265 zł -
Opinie
33 opinie
Sprawdzamy wszystkie opinie. Specjaliści nie mogą płacić za modyfikowanie lub usuwanie opinii. Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej o opiniach
-
M
Monika
Pani Doktor to specjalista najwyższej klasy. Profesjonalizm, ogromna wiedza i wyjątkowe podejście do pacjenta sprawiają, że każda wizyta przebiega w atmosferze pełnego zaufania i spokoju.
• Centrum Medicover Bora Komorowskiego Kraków • Konsultacja nefrologiczna •
-
D
Dorota
Pani Doktor początkowo była bardzo zaangażowana w diagnostykę ale ponieważ nie mogłam osobiście dojechać do Krakowa na kolejną wizytę stwierdziła że wszelkie wyniki wykluczają choroby z zakresu nefrologii i immunologii i odmówiła mi dalszej diagnostyki. Rok po tym trafiłam na pilne do szpitala z silnym rzutem choroby i zdiagnozowano u mnie zapalenie wielomiesniowe. Wreszcie zlecono odpowiednie leczenie a ja powoli wracam do normalnego życia. Czasami trzeba wykazać się większą empatia i zrozumieniem tym bardziej że z Panią wiazalam ostatnia nadzieję. Sytuacja ta miała miejsce 21 grudnia 2022 roku teleporada przez Medicover.
• Centrum Medicover - Kraków • Inny •
-
G
Grażyna K.
Jestem bardzo zadowolona z wizyty. Pani dr. przeprowadziła bardzo szczegółowy wywiad, skrupulatnie przeanalizowała moją dokumentację medyczną, wyjaśniła na czym polega mój problem, poświęciła mi bardzo dużo czasu. Po wizycie poczułam się uspokojona. Cała wizyta przebiegała w bardzo swobodnej i przyjaznej atmosferze. Gorąco polecam Panią dr. Monikę Kraśnicką.
• UniCardia & UniMedica & UniEstetica Małopolskie Kliniki Specjalistyczne w Krakowie • Konsultacja nefrologiczna •
-
S
saders
Bardzo sympatyczna, skrupulatna i dokładna pani doktor. Poświęca dużo czasu pacjentowi na dokładne wyjaśnienie problemu. Bardzo polecam.
• UniCardia & UniMedica & UniEstetica Małopolskie Kliniki Specjalistyczne w Krakowie • Konsultacja nefrologiczna •
-
K
KRYSTYNA S
Pani Doktor Konkretna i rzeczowa, świetne podejście do pacjenta, skuteczne leczenie . Dziękujemy, Krystyna S.
• UniCardia & UniMedica & UniEstetica Małopolskie Kliniki Specjalistyczne w Krakowie • Konsultacja nefrologiczna •
-
M
Monika
Wizyta bez opóźnień, przebiegła w spokojnej i komfortowej atmosferze (duży plus), nie czułam pośpiechu (jak to często ma miejsce). Po obejrzeniu wyników badań i zebraniu wywiadu Pani Doktor zaleciła wykonanie kolejnych badań i rzeczowo wyjaśniła jak dalej postępować. Jestem pod wrażeniem zaangażowania i wiedzy z zakresu immunologii i nefrologii.
• UniCardia & UniMedica & UniEstetica Małopolskie Kliniki Specjalistyczne w Krakowie • Konsultacja nefrologiczna •
-
B
Beata
Konkretna, rzeczowa z olbrzymią empatią. Wszystko spokojnie wytłumaczyła, klarownie wyjaśniła sposób leczenia. To lekarz z powołania. Bardzo polecam
• UniCardia & UniMedica & UniEstetica Małopolskie Kliniki Specjalistyczne w Krakowie • Konsultacja nefrologiczna •
-
J
J.G
Bardzo kompetentna Pani doktor.Bardzo rzetelna, zaangażowana , wspaniały nefrolog i równocześnie psycholog.Osoba z powołania.Szkoda, że tak mało mamy Takich lekarzy.
• Centrum Medicover - Kraków • Konsultacja nefrologiczna •
-
Barbara Cz.
To pierwsza wizyta ale mój mąż korzystał z leczenia 9 lat temu i dlatego wybrałam obecnie również Panią Doktor.
• UNICARDIA & UNIMEDICA & UNIESTETICA Małopolskie Kliniki Specjalistyczne • Konsultacja nefrologiczna •
-
J
Jerzy
Z czystym sumieniem polecam Panią Doktor. Jestem starszym pacjentem i doceniam to, że Pani Doktor cierpliwie i rzeczowo wyjaśniła mi aktualny stan choroby (przewlekła niewydolność nerek), udzieliła porad odnośnie codziennego funkcjonowania, ale również przedstawiła perspektywy na przyszłość (zarówno potencjalny przebieg choroby jak i proponowaną diagnostykę). Po wizycie znacznie się uspokoiłem nabrałem trochę optymizmu, co nie zdarza się aż tak często.
• UNICARDIA & UNIMEDICA & UNIESTETICA Małopolskie Kliniki Specjalistyczne • Konsultacja nefrologiczna •
Najczęściej zadawane pytania
-
Jaki jest zakres porad oferowanych przez Monika Kraśnicka?Monika Kraśnicka to nefrolog, internista. Na podstawie swojego doświadczenia i wykształcenia Monika Kraśnicka oferuje usługi takie jak: Konsultacja nefrologiczna, konsultacja internistyczna.
-
Gdzie Monika Kraśnicka ma swój gabinet?Monika Kraśnicka przyjmuje pod adresem:
- Ks. J. Popiełuszki 2a Skawina
- Podgórska 36 Kraków
- ul. Mikołaja Kopernika 15 C Kraków
- Kluczborska 17/6 - III piętro Kraków
- ul. Wielicka 30 bud. A Kraków
- Bora Komorowskiego 25B Kraków
-
Czy Monika Kraśnicka przyjmuje online, bez konieczności pojawiania się w placówce?Nie, w tym momencie Monika Kraśnicka nie oferuje konsultacji online.
-
Jak Monika Kraśnicka umawia wizyty?Monika Kraśnicka używa kalendarza ZnanyLekarz, dlatego na stronie widzisz aktualne terminy. Wystarczy, że wybierzesz datę i godzinę, które odpowiadają Ci najbardziej. Umawianie wizyty jest darmowe, a tuż przed terminem wyślemy Ci przypomnienie.
-
W jakich godzinach przyjmuje Monika Kraśnicka?Monika Kraśnicka może mieć dostępne terminy w tym lub w nadchodzącym tygodniu. Terminy, które widzisz w kalendarzu są dostępne, ponieważ aktualizujemy go na bieżąco. Jeśli pierwszy dostępny termin Ci nie odpowiada, sprawdź następny. Rezerwacja terminu jest natychmiastowa, bez dodatkowych opłat.
-
Monika Kraśnicka: co mówią pacjenci?33 osób dodało swoją opinię. Monika Kraśnicka ma średnią ocen 5 (na 5 gwiazdek).
-
Jakie ubezpieczenia akceptuje Monika Kraśnicka?Oto niektóre z ubezpieczeń, które akceptuje Monika Kraśnicka: Medicover Sprawdź pełną listę akceptowanych ubezpieczeń, żeby zobaczyć, czy jest tam też Twoje.
W pobliżu Skawiny
Informacja o cenie
Centrum Medicover Bora Komorowskiego Kraków
Ceny niektórych usług mogą zależeć od indywidualnego przypadku. Po umówieniu wizyty możesz mnie zapytać o cenę konkretnej usługi, wysyłając bezpośrednią wiadomość. Zarezerwuj dogodny termin już teraz.
Masz pytania?
Przewidywany czas odpowiedzi:
Rezerwacja i anulowanie wizyty są bezpłatne
Informacja o cenie
UniCardia & UniMedica & UniEstetica Małopolskie Kliniki Specjalistyczne w Krakowie
Ceny niektórych usług mogą zależeć od indywidualnego przypadku. Po umówieniu wizyty możesz mnie zapytać o cenę konkretnej usługi, wysyłając bezpośrednią wiadomość. Zarezerwuj dogodny termin już teraz.
Masz pytania?
Przewidywany czas odpowiedzi:
Rezerwacja i anulowanie wizyty są bezpłatne