mgr Igor Wiśniewski

Sposób płatności: Przelew na konto, Blik

1. Odwołanie Konsultacji online, nie uczestniczenie w Konsultacji online przez Pacjenta lub późne przybycie na Konsultację online przez Pacjenta
Pacjent może odwołać lub przełożyć Konsultację online do 48 godzin (w wypadku weekendu/świąt w ostatnim dniu roboczym min. 48h przed Konsultacją) przed umówioną godziną jej rozpoczęcia. W celu odwołania Konsultacji online, Pacjent może użyć linka wysłanego przez Profesjonalistę lub może odwołać Konsultację online za pomocą Serwisu. Opłaty za Konsultację online zapłacone przez Pacjenta z góry zostaną w takim przypadku zwrócone przez Profesjonalistę, przy czym proszę o informację mail na *********************, otrzymają Państwo formularz zwrotu zadatku, który należy wypełnić i podpisać oraz załączyć potwierdzenie przelewu. Zwrot powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia nadesłania podpisanego formularza zwrotu zadatku i przesłania potwierdzenia przelewu. Opłata zostanie zwrócona przez Profesjonalistę taką samą metodą, jaką użył Pacjent do uiszczenia opłaty za Konsultację online chyba, że Pacjent i Profesjonalista ustalą inaczej.
W przypadku, gdy (i) Pacjent odwoła/przełoży Konsultację/ Konsultację online na mniej niż 48 godzin przed umówioną godziną jej rozpoczęcia lub w wypadku weekendu/świąt nie dotrzyma terminu min. 48h w ostatnim dniu roboczym przed Konsultacją (, (ii) Pacjent nie uczestniczy w Konsultacji/ Konsultacji online lub (iii) Pacjent spóźnia się do Konsultację online co najmniej 10 minut, Konsultacja zostanie odwołana. Profesjonalista zachowuje prawo do:
Profesjonalista zachowuje prawo do pobrania wszelkich należnych za Konsultację online opłat, co oznacza, że Pacjent jest zobowiązany do ich uiszczenia na rzecz Profesjonalisty,
Pacjent nie otrzyma zwrotu zapłaconej z góry opłaty za Konsultację online.

2. Odwołanie Konsultacji online, nie uczestniczenie w Konsultacji online przez Profesjonalistę lub późne przybycie na Konsultację online przez Profesjonalistę
Konsultacja musi zostać opłacona przed terminem jej rozpoczęcia. W innym wypadku Profesjonalista ma prawo odwołania konsultacji, a Pacjent traci możliwość uzyskania zwrotu środków, które wpłyną po terminie wyznaczonej konsultacji.
W przypadku, gdy (i) Profesjonalista odwoła Konsultację online, (ii) nie uczestniczy w Konsultacji online lub (iii) spóźnia się co najmniej 60 minut w Konsultacji online, opłaty uiszczone przez Pacjenta z góry zostaną zwrócone przez Profesjonalistę, w terminie 14 dni od dnia odwołania Konsultacji online. Opłata zostanie zwrócona przez Profesjonalistę taką samą metodą, jaką użył Pacjent do uiszczenia opłaty za Konsultację online chyba, że Pacjent i Profesjonalista ustalą inaczej.
Pacjent nie ma jednak prawa do otrzymania zwrotu opłaty, jeżeli (i) odwołanie Konsultacji online, (ii) nieuczestniczenie w Konsultacji online lub (iii) spóźnienie Profesjonalisty było uzgodnione z Pacjentem
.
3. Zasady dodatkowe
W przypadku wystąpienia innych sytuacji niż opisanych w pkt 1 i 2, Pacjent nie będzie uprawniony do otrzymania zwrotu Opłat zapłaconych za Konsultację online.
Pacjent musi zwrócić się bezpośrednio do Profesjonalisty o zwrot wszelkich opłat. ZnanyLekarz nie jest adresatem żądania zwrotu opłat.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub reklamacji związanych ze zwrotami opłat, Pacjent musi skontaktować się bezpośrednio z Profesjonalistą.


W przypadku nadużycia postanowień Polityk (np. w celu otrzymania nieuprawnionego zwrotu opłaty), zwrot opłaty nie będzie dokonany.

Opłata za konsultację trafia bezpośrednio do specjalisty, który jest również odpowiedzialny za ustalenie swojej polityki odwołań i zwrotów.

W przypadku problemów z płatnościami skontaktuj się ze specjalistą.

Pamiętaj, że ZnanyLekarz nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za umówienie wizyty i nie przetwarza płatności w imieniu specjalisty.

* Niektóre informacje zostały ukryte z powodu ochrony danych. Zobaczysz je po umówieniu konsultacji.

Inne narzędzia do konsultacji wideo:
a) Pobierz komunikator Skype
b) Upewnij się, że pamiętasz swoje dane do logowania
c) Dodaj mnie do swojej listy kontaktów https://join.skype.com/invite/j3L8TDpn81t0 lub wpisz w wyszukiwarkę "Psycholog dziecięcy online Igor Wiśniewski"
d) Sprawdź połączenie internetowe i skontaktuj się proszę (wykonaj połączenie, nie pisz) w wyznaczonej godzinie konsultacji
Do zobaczenia :)

Przygotuj się 10 minut przed konsultacją. Upewnij się, że Twój telefon lub komputer jest naładowany. W przypadku wideokonsultacji sprawdź połączenie internetowe oraz ustawienia mikrofonu i kamery. Możesz również przygotować swoją dokumentację medyczną (np. wyniki badań).