Regulamin Gabinetu Psychologicznego
1. Umawianie wizyt
o Wizyty umawiane są wyłącznie poprzez platformę Znany Lekarz,
o Ostateczne potwierdzenie rezerwacji wizyty następuje poprzez system Znany Lekarz.
2. Odwoływanie i przekładanie wizyt
o Jedyną formą odwołania wizyty jest samodzielne skorzystanie z funkcji „Odwołaj wizytę” dostępnej w serwisie Znany Lekarz.
o Odwołania telefoniczne, mailowe lub SMS-owe nie są akceptowane, ponieważ rejestracja nie działa 24 godziny na dobę, a w systemie termin pozostaje zajęty.
o Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
o Wizyty odwołane, przełożone później niż 24 godziny przed rozpoczęciem, a także wizyty nieodbyte z winy pacjenta, są pełnopłatne.
o Zapisanie się na wizytę w czasie krótszym niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem oznacza akceptację braku możliwości jej odwołania lub przełożenia.
3. Płatności
o Płatność odbywa się wyłącznie w formie przelewu bankowego lub płatności BLIK na numer telefonu
o Płatność powinna być uregulowana najpóźniej 48 godzin przed wizytą.
o Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
4. Punktualność
o Pacjent zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę.
o Spóźnienie skraca czas spotkania i nie powoduje obniżenia ceny.
o W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut, psycholog ma prawo odmówić przeprowadzenia wizyty, zachowując pełną płatność.
5. Dokumentacja psychologiczna
o Dokumentacja z procesu diagnostycznego i/lub terapeutycznego (notatki, testy, formularze) przechowywana jest przez okres 1 roku od zakończenia współpracy.
o Po upływie tego czasu dokumentacja ulega trwałemu zniszczeniu.
o Pacjent ma prawo do wglądu w dokumentację w okresie jej przechowywania.
6. Zasady współpracy i bezpieczeństwo
o Psychoterapia i pomoc psychologiczna odbywają się w sytuacjach, gdy stan pacjenta nie zagraża jego życiu ani zdrowiu.
o W sytuacjach nagłych, gdy istnieje zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta bądź innych osób, psycholog zastrzega sobie prawo do wezwania odpowiednich służb w trosce o dobro pacjenta.
o W gabinecie obowiązuje zasada wzajemnego szacunku.
7. Postanowienia końcowe
o Umówienie wizyty jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
o Regulamin ma na celu zapewnienie sprawnej organizacji pracy gabinetu oraz poszanowanie czasu obu stron.
10/06/2026
