Klinika Stomatologiczna Artodonto

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Szanowna Pani,
Bardzo mi przykro, że Pani reakcja jest tak drastyczna.
No cóż, to jest medycyna i nie jesteśmy w stanie do końca przewidzieć reakcji organizmu na zastosowane leczenie. Ubytki w Pani zębach wcale nie były takie małe.
Zostały u Pani wykonane 2 rozległe wypełnienia w zębach trzonowych, których wykonanie zajęło mi godzinę. Asystentka, która mi asystowała jest osobą doświadczoną. Nasze rozmowy „nad Pani głową” ograniczały się tylko i wyłącznie do wykonywanej pracy. Szkoda, że Pani nie zastrzegła, że nie życzy Pani sobie tego, porozumiewałybyśmy się na migi. I to bynajmniej nie jest złośliwością z mojej strony. Mamy pacjentów o bardzo wrażliwym słuchu, ale zazwyczaj nie lubią oni odgłosów urządzeń w gabinecie. Proponujemy im stopery do uszu, i spotyka się to z wielką przychylnością.

Następnego dnia została Pani przyjęta przez innego lekarza. Pani doktor nie stwierdziła żadnych uchybień, i wcale nie powiedziała, że to jest Pani wina, bo ma Pani wrażliwe zęby. Stwierdziła, że jest to tzw. nadwrażliwość pozabiegowa, i że powoli powinna ustępować. Na kontrolę do mnie w piątek nie chciała Pani przyjechać. Chciała Pani „dać odpocząć zębom”
Nie mamy złych narzędzi, ani wypełnień. Jak Pani zauważyła klinika jest wyposażona bardzo dobrze, a wypełnienia mamy najwyższej jakości. Na Pani prośbę mogę przesłać ich nazwy i producentów.
Jeszcze raz pragnę wyrazić żal z powodu Pani tak niesprawiedliwej dla mnie oceny. Ale zrobiliśmy wszystko wg najwyższych standardów i tylko:
1. duże wypełnienia
2. bliska odległość między wypełnieniem a komorą miazgi
oraz
3. skłonności osobnicze sprawiły, ze odczuwała Pani ból.
A fakt, że dolegliwości bólowe obecnie prawie już ustąpiły, potwierdza tylko naszą diagnozę.
Zabieg został wykonany sprawnie i bezboleśnie, na to mam wpływ. Za to odpowiadam. Ale mam ograniczony wpływ na reakcje organizmu na zastosowane materiały, na wielkość ubytku próchnicowego. Następnego dnia byliśmy do Pani dyspozycji, zrobiliśmy wszystko, co należało zrobić w takiej sytuacji, po dwóch dniach nie chciała już Pani do nas przyjechać.
Zadecydowała Pani, że wybierze Pani taką formę komunikacji. No cóż, cieszy mnie fakt, że zęby powoli przestają Panią boleć.

Szanowna Pani Gekrepten S. !

Dopiero kilka dni temu zauważyłam Pani komentarz, tak bardzo dla nas niepochlebny.

Zostało u Pani wykonane także leczenie endodontyczne górnej prawej siódemki.

„Bardzo trudny dostęp, pacjentka ma odruch wymiotny, bardzo słabo otwiera buzię” taka jest opinia dr Pauliny Kuc.

Przyznaję, że leczenie kanałowe tego zęba w warunkach naprawdę ekstremalnie trudnych, gdzie niemożliwością było nawet zrobienie zdjęcia celowanego, było dużym wyzwaniem, z którym dr Paulina poradziła doskonale, więc nie wierzę ,żeby dwa łatwiejsze do wykonania wypełnienia były wykonane w sposób, jaki je Pani opisuje. A nawet jeśli są z nimi problemy, to przecież najlepiej i dla Pani, i dla nas, i dla zębów przede wszystkim, byłaby wizyta kontrolna, już bezpłatna, celem sprawdzenia i ew. korekty. Bierzemy odpowiedzialność za swoją pracę.

Proszę mieć dla nas troszkę wyrozumiałości. Pracując w bardzo trudnych warunkach przeszkadza nam praktycznie wszystko: ślina, wargi, język, policzki i często tak jak u Pani, odruch wymiotny.

Za skaling z fluoryzacją zapłaciła Pani 300zł a nie 350zł.

„Mega super ekstra dużo”, tak asystentka opisała ilość złogów nazębnych w Pani jamie ustnej. Dziewczyny pracowały bardzo ciężko i długo. Ten zabieg spowodował duże opóźnienie, gdyż dr Kuc chciała, jak to jej zwyczajem wykonać zabieg bardzo dobrze.

Nie ma Pani problemów z dziąsłami, w tym wieku ma się zazwyczaj problemy z higieną. I to one są przyczyną tak ogromnych złogów kamienia.

Trzy tygodnie to wystarczający okres czasu, żeby płytka nazębna ponownie „zagościła” na zębach, często swoim pacjentom zwracam na to uwagę, i bynajmniej nie jest to niedopatrzenie osoby wykonującej zabieg.

No cóż, jeśli chodzi o ceny- to być może w przyszłości będzie można zeskanować zęby, przy pomocy drukarki 3D zrobić wypełnienie i korzystając z funkcji „WKLEJ” wprowadzić je do jamy ustnej. Albo ściągnąć aplikację ” skaling” i oczyścić zęby. Ale w chwili obecnej wykonuje tę czynność człowiek, wyspecjalizowany w danej dziedzinie, przy pomocy bardzo drogich i precyzyjnych urządzeń. Więc niestety, ale ceny czasami mogą się nie podobać.



PS. Zadzwoniliśmy do Pani, żeby umówić się na wizytę w celu kontroli owych spornych wypełnień. Ale niestety nie jest Pani zainteresowana.



Z poważaniem,

Krystyna Mancewicz

lek. dent. Krystyna Mancewicz

Szanowny Panie!
To nie jest wina materiału użytego do naprawy szyny. Był Pan o tym poinformowany, że niestety tak może się wydarzyć. Ząb, który kwalifikuje się do ekstrakcji oraz kilkuletni okres użytkowania ww. szyny, wszystko to sprawiło, że najwyższy już czas podjąć leczenie.
Szkoda tylko, że zamiast skontaktować się z nami bezpośrednio i do czasu wizyty u swojego lekarza, spróbować jeszcze raz ją naprawić, wydaje Pan opinię, troszkę krzywdzącą, moim zdaniem. Mam nadzieję, że za drugim razem, przyklejenie będzie bardziej skuteczne.
Właśnie próbujemy umówić Pana na wizytę.
Krystyna Mancewicz

Ogromnie się cieszę zaufaniem jakim mnie Pani obdarzyła. I paradoksalnie, ale właśnie dlatego odesłałam Panią do koleżanki.
Jeszcze kilka lat temu oprócz wszczepiania implantów w zasadzie robiłam wszystko.
Leczenie aparatami stałymi było moim największym wyzwaniem. Wszyscy dorośli pacjenci, których wysyłałam do ortodonty wracali z niczym. Zmusiło mnie to do dużego wysiłku, kursy specjalistyczne, staże, literatura anglojęzyczna zamawiana z Amazon, gdyż w Polsce jedynym podręcznikiem była „Ortopedia szczękowa” dla studentów, a tam tylko wzmianka o aparatach stałych, czyli, ze istnieją i składają się z zamków i pierścieni.
Nie po raz pierwszy spotkałam się z żalem, że odsyłam Państwa do innych lekarzy. Ale dzisiaj , przy tak zaawansowanej technologii i stanie wiedzy, nie mogę być we wszystkim bardzo dobra. Dziesięć lat temu ratowaliśmy zęby, leczyliśmy kanałowo na tyle dobrze, na ile pozwalały nam warunki. Nie usuwaliśmy ich, a dziś, mając do dyspozycji mikroskop, endometr, ultradźwięki, radiowizjografię, robimy to bardzo dobrze i często ratujemy te sprzed kilkunastu lat. Problem tylko w tym, że jeden człowiek nie jest w stanie wykonywać wszystkie zabiegi bardzo dobrze. Z przyjemnością jestem Pani lekarzem prowadzącym, ale leczenie kanałowe, zabiegi chirurgiczne, periodontologiczne, czy też leczenie ortodontyczne przeprowadzi inny lekarz, dla dobra Pani i Pani zębów. Ostatnie dwa lata poświęciłam głównie na stomatologię estetyczną i jestem coraz bardziej zadowolona ze swoich prac
Dr Kasia Krzysztoń potrafi wyleczyć endodontycznie prawie każdy ząb, uratuje też prawie każdy, który się chwieje. Paulina Kuc, mimo krótkiego stażu lepiej sobie radzi w leczeniu kanałowym zębów i co najważniejsze, lubi to, za czym ja specjalnie nie przepadam.
Z przyjemnością, często wzajemną leczę małych Pacjentów z myślą o nich mamy heal ozon, laser, specjalny gabinet ale dr Damian jest nie do pobicia, jest cudotwórcą jak często mawiają ich rodzice.
Zabiegi chirurgiczne sprawiały mi dużo satysfakcji oczywiście z racji dobrze wykonanej pracy. Ale to, co potrafi Magda Przybysz, sprawia, że w sytuacji, kiedy mam usunąć zęba czuje się cokolwiek niepewnie. Jak wspomniałam na początku, jedynie implantów nie wszczepiałam, a to tylko dlatego, ze miałam przyjemność poznać dr Nicolasa Dawno, dawno temu. I współpracujemy, mam nadzieję, że z obopólną satysfakcją, do dnia dzisiejszego.
A więc w dniu dzisiejszym robię to, co sprawia mi największą przyjemność i w czym czuję się całkiem dobrze: licówki, korony, wypełnienia estetyczne, duże prace protetyczne oparte na implantach, a także na własnych zębach.
Przywracam naturalny uśmiech, lub go poprawiać zgodnie z naszym hasłem „Artodonto- uśmiechnij się”
Pani Kasiu! Jeśli Panią odesłałam do innego lekarza to tylko dlatego, ze wiem iż ta praca będzie lepiej zrobiona od mojej. Jestem Pani lekarzem, interesuję się wynikami leczenia, często konsultuję z innymi lekarzami, tylko i wyłącznie dla Pani dobra.
Pozdrawiam Panią serdecznie i do zobaczenia,
Krystyna Mancewicz