Centrum Medyczne Gunarys

Mam mieszane odczucia…
Pani doktor super komunikatywna, dokładnie opowiadająca o problemie, przeprowadzająca badanie i zabieg mega profesjonalnie -
Po wyjściu z gabinetu pojawi się problem … wizyta 390pln na recepcji ( przed wizytą )akceptacja ewentualnych dodatkowych kosztów jeśli będzie konieczność zabiegu - ale bez cennika.
Jako pacjent - niestety nie zostałem poinformowany z jakim kosztem będzie wiązał się zabieg przeprowadzony przez Panią doktor a szkoda bo odniosłem wrażenie że obsługa na recepcji kwotę podała „z czapki” do pełnej wartości.
Innym problemem jest paragon ( fakt na pełną kwotę czyli wizyta i zabieg ) ale nie jest wyszczególnione ile za co - jest jedna pozycja Zabieg proktologiczny i wartość zwolniona z podatku.
Dlatego mam mieszane odczucia co do wizyty.
Medycznie bardzo zadowolony
Ogólna obsługa i rozliczenie pozostawia wiele do poprawy
Dlatego tylko 4 *

lek. Joanna Gunarys

Witam serdecznie,

Bardzo mi miło, ze jest pan zadowolony z uzyskanego leczenie. Jeżeli chodzi o sprawy techniczne:
- zapisując się poprzez portal ZL czy telefonicznie, macie Państwo dostęp do cennika usług CMG( ZL, strona www, możliwość dopytania się o konkretne ceny u pracowników recepcji). Ceny nie są tajemnicą, i pod każdą procedurą proktologiczną jest informacja, że do danego zabiegu konsultacja czy ewentualne badanie anoskopowe jest w cenie - dlatego przy wydawaniu paragonu miał pan wyszczególniony zabieg proktologiczny, bo taka procedura była wykonana. Nie ma potrzeby wyszczególnienia każdej procedury lekarskiej na paragonie.
- cena nie była podana przez pracownika "z czapki" - pracownik informuje Pacjenta o wysokości wizyty na podstawie informacji, jakie uzyska od lekarza poprzez system informatyczny uzywany w CMG.

Staramy się jako zespół, za każdym razem poprawiać swoja pracę i poziom obsługi Pacjenta i każda taka uwaga jest dla nas cenna :). Dziękujemy za Pana opinię i zapewniam, że system "naprawy" problemu, został już wdrożony :). Miłego dnia :)

Profesjonalne podejście do pacjenta, wyczerpujące informacje, 100% satysfakcji z wydanych pieniędzy.

Wizyta przebiegła w miłej atmosferze, Pan doktor bardzo profesjonalny, wszystko fajnie wyjaśnił

Pan doktor bardzo empatyczny, przeprowadził szczegółowy wywiad. Dokładnie wytłumaczył jakie leki i w jakim celu u mnie zastosuje. Badanie laryngologiczne dość dokładne chociaż brak nowoczesnego sprzętu obrazującego wynik badania. Stosuję się do zaleceń lekarza i widzę poprawę już po trzech dniach.
Trochę się zdziwiłam w aptece gdy realizowałam receptę bo jeden lek był inny niż ten, o którym mówił Pan doktor. Po interwencji telefonicznej otrzymałam nową receptę.

Bardzo miła pani doktor bardzo pomogła mi z moją dolegliwością.

Udałam się do Pana doktora, bo wcześniejsza wizyta u innej Pani laryngolog przebiegła tak jakby przyleciała do niej mucha, którą trzeba szybko pogonić. Potrzebowałam rozwiać swoje wątpliwości przed wyjazdem na wakacje, a Pan doktor przyjmował w sobotę. Wizyta spełniła moje oczekiwania. Pan doktor miły, uprzejmy, na pewno nie miał miny na wejściu mowiącej "czego ty ode mnie tu chcesz". Pan doktor cierpliwie wszystkiego wysłuchał, odpowiadał rzeczowo, wyjaśniał wszystko pokazując co i jak na modelu ucha. Potem badanie na fotelu i kolejna część rozmowy, gdzie Pan doktor rozwiał wszystkie wątpliwości. Wszystkie zalecenia wypisał komputerowo i dostaliśmy wydruk (po wizycie u Pani dostałam tylko na kartce 4 cyfry erecepty, resztę musiałam wypisać sobie z głowy po wyjściu z gabinetu). Przed wizytą długo wahałam się, czy wydać 320 zł po tym jak 4 dni wcześniej byłam u lekarza, ale nie żałuję, bo dzięki Panu doktorowi mogę spokojnie jechać na wakacje, wiedząc dokładnie co i jak. Polecam :)

Kolonoskopia ze znieczuleniem analgosedacja. Bezboleśnie, szybko i sprawnie.

Lekarza cechuje bardzo dużo cierpliwości i chęci tłumaczenia :)

Wizyty przebiegają w bardzo przyjaznej atmosferze. Zawsze wszystko zostaję szczegółowo objaśnione. Poza tym Pani Doktor jest empatyczna, rozumie swoje pacjentki, widać, że swoją pracę wykonuje z wielkiej pasji. Bardzo polecam.

Najlepszy lekarz na jakiego trafiłam. Stres przed wizytą był ogromy, a poszłam na wymianę wkładki lecz okazało się że nie było czego się bać. Jechałam do gabinetu aż 40 km, bo niestety Pan doktor już w moim mieście nie przyjmuje, ale nie żałuję polecam doktora Łabana z całego serca.