lek.
Monika Hanyż
Ginekolog
·
Ginekolog dziecięcy
Więcej
Warszawa 5 adresów
Nr PWZ: 1133551
330 opiniiMoje doświadczenie
Wykształcenie: Uniwersytet Medyczny w Poznaniu (1996- 2002r)
Udziela porad w zakresie ginekologii i położnictwa. Zajmuje się prowadzeniem ciąż fizjologicznych i powikłanych.
Konsultuje również dziewczynki i nastolatki (ginekologia dziecięca)- na 1. wizytę powyżej 10rż proszę mieć wypełniony pęcherz moczowy.
Zakres porad
- Położnictwo i ginekologia
Główne obszary pomocy
- Bolesne miesiączkowanie
- Zaburzenia miesiączkowania
- Patologia ciąży
- Niepowodzenia ciążowe
- Mięśniaki macicy
- +4 a11y_sr_more_diseases
Pacjenci których przyjmuję
Rodzaje konsultacji
Zdjęcia i filmy
Moje doświadczenie
Monika Hanyż
ginekolog, ginekolog dziecięcy
Doświadczenie
- Instytut Matki i Dziecka, ul. Kasprzaka 17a, w latach 2006-2022
Edukacja
- Uniwersytet Medyczny w Poznaniu
Choroby
- Bolesne miesiączkowanie
- Zaburzenia miesiączkowania
- Patologia ciąży
- Niepowodzenia ciążowe
- Mięśniaki macicy
- Torbiel jajnika
- Poród przedwczesny
- Endometrioza
- Zaburzenia okresu dojrzewania
Znajomość języków
- polski
Usługi i ceny
-
Konsultacja ginekologiczna
Od 300 zł -
-
USG ginekologiczne
Od 220 zł -
-
Założenie wkładki domacicznej miedzianej
Od 750 zł -
-
Założenie wkładki domacicznej Kyleena
Od 1 500 zł -
-
Założenie wkładki domacicznej
Od 600 zł -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Adresy (5)
ul. Hlonda 2 lok. U8, Wilanów, 02-972 Warszawa
Dostępność
Telefon
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychTeleRejestracja ZnanyLekarz
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychOszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
- Pacjenci ubezpieczeni
Ubezpieczenia
al. Jana Pawła II 61 lok. 213, 01-031 Warszawa
Dostępność
Telefon
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychTeleRejestracja ZnanyLekarz
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychOszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
- Pacjenci ubezpieczeni
Ubezpieczenia
Rembielińska 20, Targówek, 03-352 Warszawa
Dostępność
Telefon
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychTeleRejestracja ZnanyLekarz
Zaznacz to pole, aby zobaczyć numer lekarza. Wszystkie dane pozyskane w trakcie rozmowy telefonicznej, w tym informacje o stanie zdrowia, będą przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty przez TeleRejestrację serwisu ZnanyLekarz.pl.
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularz
Kiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.
Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.
Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowychOszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
- Pacjenci ubezpieczeni
Ubezpieczenia
Zwycięzców 42, 03-938 Warszawa
Dostępność
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Wąwozowa 32, Ursynów, 02-976 Warszawa
Dostępność
W tym gabinecie nie można umawiać wizyt przez internet
Typy przyjmowanych pacjentów
- Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Opinie
330 opinii
Sprawdzamy wszystkie opinie. Moderujemy je zgodnie z naszymi zasadami, dowiedz się więcej o opiniach i sposobie obliczania gwiazdek na Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej o opiniach
-
A
Agata
Bardzo polecam Panią doktor.
Bardzo szczegółowo zrobiła wywiad oraz badanie dziecka wszystko za pozwoleniem córki.• Centrum Medyczne Unicare Wola • konsultacja ginekologiczna dzieci •
-
Karina
Polecam! Pani Doktor jest bardzo skrupulatna, uważna i zaangażowana. Szczegółowo wyjaśnia zalecenia i ma bardzo fajne podejście do młodej pacjentki!
• Centrum Medyczne Unicare Wola • konsultacja ginekologiczna dzieci •
-
W
Weronika
Pani dr Hanyż jest niezwykle empatyczna, ma otwartą głowę, potrafi słuchać i uspokajać, odpowiadając na każde pytanie, bardzo polecam.
• Centrum Medyczne Unicare Rembielińska • konsultacja ginekologiczna •
-
Agnieszka P.
Chciałabym wyrazić bardzo pozytywną opinię o Pani dr Monice Hanyż. Po błędnej diagnozie w Centrum Zdrowia Dziecka trafiłyśmy z 11-letnią córką na pierwszą wizytę do UNICARE Wilanów. Pani Doktor od razu wykazała się ogromnym profesjonalizmem i empatią – spokojnie wszystko tłumaczyła, dzięki czemu córka nie bała się badania. Wykonała USG, pobrała wymaz i pilnie skierowała nas do szpitala, pozostając z nami w stałym kontakcie telefonicznym. To rzadko spotykane zaangażowanie, zwłaszcza po pierwszej wizycie. Pani Doktor jest konkretna, merytoryczna, a jednocześnie niezwykle ciepła i uważna na potrzeby dziecka i rodzica. Wzbudziła nasze pełne zaufanie – córka bardzo ją polubiła i zostanie jej stałą pacjentką. Dziękujemy za trafną diagnozę i z całego serca polecamy.
Agnieszka z córką• Centrum Medyczne Unicare Wilanów • konsultacja ginekologiczna dzieci •
-
H
Hanna Podveshynska
Była to pierwsza wizyta córki. Podejścia do dziecka było najlepsze. Jesteśmy bardzo zadowolony. Wszystkie polecenia są prawidłowe. Powodzenia
• Centrum Medyczne Unicare Wola • ginekologia dziecięca •
-
A
Anna
Miałam wizytę u Pani Doktor ginekolog i jestem bardzo zadowolona. Pani Doktor jest niezwykle profesjonalna, empatyczna i zaangażowana. Uważnie mnie wysłuchała, wszystko dokładnie wyjaśniła i odpowiadała na pytania z dużą cierpliwością, dzięki czemu czułam się spokojnie i komfortowo przez całą wizytę. Podczas badania była bardzo delikatna i uważna, co dodatkowo wpłynęło na moje poczucie bezpieczeństwa i komfortu.
Również obsługa w Sirene Medical Clinic zasługuje na ogromne uznanie, personel jest bardzo miły i pomocny.• Sirene Medical Clinic • konsultacja ginekologiczna •
-
J
J.D.
Pani Doktor jest świetnym specjalistą, co więcej jest bardzo zaangażowana i empatyczna, a to ważne przy pierwszej wizycie nastolatki u ginekologa. Polecam!
• Centrum Medyczne Unicare Wilanów • konsultacja ginekologiczna dzieci •
-
I
IP
Kompetentna, empatyczna i rzeczowa lekarka.Bedziemy wracać.
• Centrum Medyczne Unicare Wola • konsultacja ginekologiczna •
-
ML
Pani doktor była bardzo uprzejma, delikatna i z dużą wiedzą. Polecam serdecznie.
• Centrum Medyczne Unicare Wola • założenie wkładki domacicznej miedzianej •
-
H
Halina
Pierwsza wizyta mojej córki u ginekologa. Bardzo dobre podejście pani doktor do nastolatki. Wszystko szczegółowo wyjaśniła i odpowiedziała na każde pytanie. Poświęciła sporo czasu na wywiad. Polecam szczerze.
• Centrum Medyczne Unicare Wilanów • konsultacja ginekologiczna dzieci •
Najczęściej zadawane pytania
-
Jaki jest zakres porad oferowanych przez Monika Hanyż?Monika Hanyż to ginekolog, ginekolog dziecięcy. Na podstawie swojego doświadczenia i wykształcenia Monika Hanyż oferuje usługi takie jak: konsultacja ginekologiczna, cytologia, ginekologia dziecięca, Szczepienie przeciw HPV, USG ginekologiczne, wkładka domaciczna, konsultacja położnicza, konsultacja ginekologiczna dzieci, test Panorama, założenie wkładki domacicznej.
-
Gdzie Monika Hanyż ma swój gabinet?Monika Hanyż przyjmuje pod adresem:
- ul. Hlonda 2 lok. U8 Warszawa
- Zwycięzców 42 Warszawa
- al. Jana Pawła II 61 lok. 213 Warszawa
- Wąwozowa 32 Warszawa
- Rembielińska 20 Warszawa
-
Czy Monika Hanyż przyjmuje online, bez konieczności pojawiania się w placówce?Nie, w tym momencie Monika Hanyż nie oferuje konsultacji online.
-
Jak Monika Hanyż akceptuje płatności po wizycie?Metody płatności, które akceptuje Monika Hanyż to: Gotówka, Karta płatnicza.
-
W jakich językach konsultuje Monika Hanyż?Języki, których używa Monika Hanyż to polski.
-
Jak Monika Hanyż umawia wizyty?Monika Hanyż używa kalendarza ZnanyLekarz, dlatego na stronie widzisz aktualne terminy. Wystarczy, że wybierzesz datę i godzinę, które odpowiadają Ci najbardziej. Umawianie wizyty jest darmowe, a tuż przed terminem wyślemy Ci przypomnienie.
-
W jakich godzinach przyjmuje Monika Hanyż?Monika Hanyż może mieć dostępne terminy w tym lub w nadchodzącym tygodniu. Terminy, które widzisz w kalendarzu są dostępne, ponieważ aktualizujemy go na bieżąco. Jeśli pierwszy dostępny termin Ci nie odpowiada, sprawdź następny. Rezerwacja terminu jest natychmiastowa, bez dodatkowych opłat.
-
Monika Hanyż: co mówią pacjenci?330 osób dodało swoją opinię. Monika Hanyż ma średnią ocen 5 (na 5 gwiazdek).
-
Jakie ubezpieczenia akceptuje Monika Hanyż?Oto niektóre z ubezpieczeń, które akceptuje Monika Hanyż: INTER Polska, POLMED Sprawdź pełną listę akceptowanych ubezpieczeń, żeby zobaczyć, czy jest tam też Twoje.
Informacja o cenie
Centrum Medyczne Unicare Wilanów
Ceny niektórych usług mogą zależeć od indywidualnego przypadku. Po umówieniu wizyty możesz mnie zapytać o cenę konkretnej usługi, wysyłając bezpośrednią wiadomość. Zarezerwuj dogodny termin już teraz.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Informacja o cenie
Centrum Medyczne Unicare Wola
Ceny niektórych usług mogą zależeć od indywidualnego przypadku. Po umówieniu wizyty możesz mnie zapytać o cenę konkretnej usługi, wysyłając bezpośrednią wiadomość. Zarezerwuj dogodny termin już teraz.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Informacja o cenie
Centrum Medyczne Unicare Rembielińska
Ceny niektórych usług mogą zależeć od indywidualnego przypadku. Po umówieniu wizyty możesz mnie zapytać o cenę konkretnej usługi, wysyłając bezpośrednią wiadomość. Zarezerwuj dogodny termin już teraz.
Przewidywany czas odpowiedzi: