Chodkiewicza 17, 85-065 Bydgoszcz
Regulamin Gabinetu „Odzyskaj Siebie
Gabinet Wsparcia i Pomocy Psychologicznej – Marta Łepek”
ul. Chodkiewicza 17, Bydgoszcz
1. Ogólne zasady
1.1. Umawiając się na wizytę, pacjent akceptuje niniejszy regulamin.
1.2. Udzielane wsparcie ma charakter psychologiczny. Pacjent uczestniczy w procesie dobrowolnie.
1.3. Psycholog nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w poczekalni.
2. Terminy i odwołania
2.1. Wizyta może zostać odwołana lub przełożona nie później niż na 48 godzin zegarowych przed zaplanowanym terminem – telefonicznie lub SMS-em.
2.2. Odwołanie lub nieobecność w terminie krótszym niż 48 godzin wiąże się z koniecznością pełnej opłaty za wizytę.
2.3. Wyjątek stanowi jedna sytuacja losowa w trakcie całego procesu terapeutycznego, w której psycholog może zrezygnować z naliczenia opłaty.
2.4. W przypadku nieuregulowania należności za nieodbytą wizytę, zostanie wystawiona faktura, a możliwość umówienia kolejnej wizyty będzie dostępna dopiero po jej opłaceniu.
2.5. Psycholog zastrzega sobie prawo do niegwarantowania stałego terminu w przypadku nieregularnej obecności pacjenta.
2.6. Gabinet zachęca do kontaktu bezpośredniego pod numerem telefonu, zamiast samodzielnych zmian terminów przez system Znany Lekarz, za które psycholog nie ponosi odpowiedzialności, w tym za ewentualne błędy systemowe lub brak dostępnych terminów.
2.7. Psycholog zastrzega sobie możliwość odwołania lub przełożenia wizyty w przypadku własnej niedyspozycji lub sytuacji losowej, zobowiązując się do poinformowania pacjenta możliwie jak najwcześniej.
3. Płatności
3.1. Obowiązuje opłata według aktualnego cennika dostępnego na profilu psychologa na portalu Znany Lekarz w momencie umawiania wizyty.
3.2. Możliwa forma płatności: gotówka, karta, BLIK.
3.3. Faktura za wizytę wysyłana jest mailowo w ciągu 7 dni roboczych lub może być odebrana osobiście na kolejnej wizycie.
3.4. Psycholog zastrzega sobie prawo do zmiany ceny usługi – z dwutygodniowym wyprzedzeniem poinformuje o tym pacjenta.
4. Poufność
4.1. Spotkania mają charakter poufny.
4.2. Psycholog może zostać zwolniony z tajemnicy zawodowej wyłącznie:
– w przypadku superwizji,
– gdy wymaga tego prawo (np. zagrożenie życia lub zdrowia, wezwanie sądowe, sprawy karne),
– jeśli pacjent wyrazi pisemną zgodę.
5. Współpraca z osobami małoletnimi
5.1. W przypadku pracy z osobą małoletnią, rodzic/opiekun prawny, który zgłasza dziecko, deklaruje, że drugi rodzic nie wyraził sprzeciwu wobec rozpoczęcia terapii.
5.2. Pacjentem pozostaje dziecko – psycholog nie przekazuje informacji uzyskanych od dziecka bez jego zgody, chyba że istnieje ryzyko zagrożenia życia lub zdrowia.
5.3. Informacje przekazywane rodzicom mają charakter psychoedukacyjny i wynikają z potrzeb dziecka, nie są szczegółowym raportem z sesji.
5.4. Psycholog zastrzega sobie możliwość spotkania z rodzicem/opiekunem w formie indywidualnego spotkania co pewien czas, w zależności od potrzeb procesu terapeutycznego.
6. System rejestracji
6.1. Kalendarz wizyt obsługiwany jest przez system Znany Lekarz, który wysyła pacjentowi przypomnienia o wizycie.
6.2. Pacjent może samodzielnie wyłączyć przypomnienia, jednak psycholog nie ponosi odpowiedzialności za ich brak lub zignorowanie.
7. Zaświadczenia i opinie
7.1. Istnieje możliwość wystawienia zaświadczenia po wcześniejszym omówieniu z psychologiem – koszt 30 zł.
7.2. Wystawienie opinii (np. do sądu, szkoły, innej instytucji) wymaga wcześniejszych ustaleń. Koszt: 150–300 zł, w zależności od zakresu.
7.3. Psycholog zastrzega sobie prawo odmowy wystawienia dokumentu, jeśli uzna to za nieetyczne lub niezasadne.
STANDARD OCHRONY MAŁOLETNICH
Gabinet Wsparcia i Pomocy Psychologicznej „Odzyskaj siebie”
mgr Marta Łepek
1. Cel dokumentu
Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie bezpieczeństwa dzieciom i młodzieży korzystającym z usług psychologicznych w gabinecie „Odzyskaj siebie” poprzez ustalenie jasnych zasad ochrony małoletnich oraz określenie obowiązków psychologa w zakresie przeciwdziałania przemocy, nadużyciom oraz zagrożeniom ich dobrostanu.
2. Definicje
Małoletni – osoba poniżej 18. roku życia.
Opiekun prawny – rodzic lub osoba uprawniona do reprezentowania małoletniego.
Przemoc – wszelkie formy fizycznego, psychicznego, seksualnego lub zaniedbania, które zagrażają zdrowiu lub rozwojowi dziecka.
3. Podstawowe zasady
3.1. Psycholog zobowiązuje się do działania zgodnie z zasadami etyki zawodowej i przepisami prawa, w szczególności w zakresie ochrony małoletnich.
3.2. Każdy pacjent małoletni jest traktowany z szacunkiem, a jego godność i potrzeby są respektowane.
3.3. W relacji terapeutycznej pacjent małoletni pozostaje głównym odbiorcą usług, a jego dobro jest nadrzędne względem interesów opiekunów prawnych.
4. Zgoda na terapię
4.1. Udział małoletniego w terapii wymaga zgody co najmniej jednego opiekuna prawnego.
4.2. W przypadku gdy na terapię dziecko przyprowadza tylko jeden rodzic, deklaruje on, że drugi nie wnosi sprzeciwu wobec terapii.
4.3. W razie wątpliwości psycholog może zażądać pisemnego potwierdzenia braku sprzeciwu drugiego opiekuna.
5. Poufność i przekazywanie informacji
5.1. Informacje pozyskane w toku terapii są objęte tajemnicą zawodową psychologa.
5.2. Informacje przekazywane rodzicom mają charakter psychoedukacyjny i dotyczą ogólnego przebiegu procesu terapeutycznego.
5.3. Psycholog zastrzega sobie prawo do odmowy przekazania informacji, jeżeli mogłoby to naruszyć poczucie bezpieczeństwa lub zaufania pacjenta.
5.4. Wyjątkiem od zasady poufności są sytuacje zagrożenia życia i zdrowia pacjenta lub osób trzecich, a także wezwanie przez sąd lub prokuraturę do złożenia zeznań.
6. Bezpieczeństwo w gabinecie
6.1. Gabinet zapewnia warunki sprzyjające komfortowi i bezpieczeństwu dzieci oraz młodzieży.
6.2. Psycholog nie prowadzi sesji z małoletnimi w warunkach mogących stwarzać ryzyko naruszenia ich integralności.
7. Kontakt z opiekunem
7.1. Psycholog zastrzega sobie możliwość odbycia indywidualnych spotkań z rodzicem lub opiekunem co kilka sesji, w celu omówienia postępów i wprowadzenia działań wspierających proces terapii.
7.2. Kontakt z rodzicem może również nastąpić z inicjatywy psychologa w sytuacjach wymagających jego zaangażowania lub interwencji.
8. Reagowanie na zagrożenia
8.1. W przypadku podejrzenia przemocy wobec dziecka, psycholog podejmie odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – w tym może zawiadomić odpowiednie służby.
8.2. Psycholog ma obowiązek działać niezwłocznie, jeżeli dobro lub życie dziecka są zagrożone.
24/04/2025
