dr n. med. Marek Zdeb

dr n. med. Marek Zdeb

Szanowna Pani,

Po dokładnym wysłuchaniu zgłaszanych przez Panią dolegliwości bólowych, analizie ich charakteru oraz ocenie badania MRI, w którym nie stwierdzono istotnych zmian wymagających leczenia neurochirurgicznego, otrzymała Pani jasną informację, że podstawą problemu są najprawdopodobniej przeciążenia i przykurcze mięśniowe, a nie choroba kręgosłupa wymagająca operacji. Z tego względu zalecono rehabilitację, zwiększenie aktywności ruchowej oraz leczenie zachowawcze.

Zarzut „braku zainteresowania” jest całkowicie niezgodny z przebiegiem wizyty. Fakt, że nie potwierdziłem interpretacji oczekiwanej przez Panią, nie oznacza braku profesjonalizmu, lecz obiektywną ocenę obrazu klinicznego i badań. Rolą neurochirurga nie jest kwalifikowanie do operacji za wszelką cenę, lecz również informowanie pacjenta, kiedy leczenie operacyjne nie ma wskazań.

Większość pacjentów przyjmuje z ulgą informację, że ich kręgosłup nie wymaga zabiegu operacyjnego. W Pani przypadku najwyraźniej taka opinia spotkała się z rozczarowaniem. Oczywiście ma Pani pełne prawo konsultować się z innymi specjalistami i jeśli znajdzie Pani lekarza gotowego operować kręgosłup bez jednoznacznych wskazań — będzie to już jego odpowiedzialność zawodowa.

Podważanie opisu radiologa również nie jest niczym nadzwyczajnym. Opis badania obrazowego stanowi jedynie element diagnostyki i zawsze musi być interpretowany w kontekście objawów klinicznych oraz badania pacjenta. To standardowa praktyka medyczna.

Życzę Pani powodzenia oraz wytrwałości w rehabilitacji i leczeniu zachowawczym, ponieważ właśnie taka droga postępowania — przy przedstawionym obrazie klinicznym — daje największą szansę poprawy.

dr n. med. Marek Zdeb

Szanowna Pani,

nie mogę zgodzić się z większością przedstawionych przez Panią zarzutów — poza kwestią ceny wizyty, która była jasno określona i nie budziła wątpliwości przed konsultacją.

Podczas wizyty zarówno Pani, jak i druga obecna osoba otrzymały szczegółowe, rzetelne i w pełni profesjonalne wyjaśnienie dotyczące stanu zdrowia Pani Taty, przyczyn choroby, możliwych metod leczenia oraz związanych z nimi ryzyk. Informacje te były przekazywane w sposób zrozumiały i uporządkowany, a ja kilkukrotnie upewniałem się, czy wszystko jest dla Państwa jasne.

W związku z powyższym zarzuty o brak informacji lub niewłaściwe prowadzenie konsultacji są bezpodstawne.

Rozumiem, że sytuacja choroby bliskiej osoby budzi silne emocje, jednak nie może to usprawiedliwiać sposobu komunikacji, jaki miał miejsce podczas wizyty. Muszę jednoznacznie zaznaczyć, że Pani zachowanie oraz wypowiedzi były nieakceptowalne i wyraźnie wykraczały poza standardy kulturalnej rozmowy.

Z mojej strony zachowany został pełen profesjonalizm, spokój oraz szacunek wobec Państwa. Oczekuję, że w relacji z lekarzem obowiązują te same zasady.

Na przyszłość proszę mieć to na uwadze podczas kontaktu z personelem medycznym.

dr n. med. Marek Zdeb

Szanowna Pani,

pragnę jednoznacznie podkreślić, że u znacznej części pacjentów zgłaszających dolegliwości bólowe odcinka lędźwiowego kręgosłupa obraz rezonansu magnetycznego nie wykazuje zmian wymagających leczenia operacyjnego ani uchwytnej patologii struktur nerwowych. W takich przypadkach ból ma charakter funkcjonalny i najczęściej wynika z przeciążenia lub nadmiernego napięcia mięśni przykręgosłupowych, a nie z przyczyny chirurgicznej.

Podczas konsultacji zawsze dokonuję korelacji obrazu badań obrazowych z objawami zgłaszanymi przez pacjenta. Fakt, iż analiza badania rezonansu magnetycznego zajmuje mi krótką chwilę, wynika wyłącznie z mojego wieloletniego doświadczenia klinicznego i nie świadczy ani o pobieżnym podejściu, ani o braku zaangażowania.

Sugestia, jakoby interesowali mnie wyłącznie pacjenci kwalifikujący się do leczenia operacyjnego, jest nieuzasadniona i nieprawdziwa. Zdecydowana większość chorych z dolegliwościami bólowymi kręgosłupa lędźwiowego nie wymaga leczenia chirurgicznego, a właściwym postępowaniem jest leczenie zachowawcze, w szczególności fizjoterapia. Również w Pani przypadku — co potwierdziła kolejna konsultacja specjalistyczna — nie stwierdzono wskazań do operacji.

Brak kwalifikacji do leczenia operacyjnego nie jest równoznaczny z brakiem diagnostyki ani bagatelizowaniem zgłaszanych dolegliwości, lecz wynika z aktualnej wiedzy medycznej i obowiązujących standardów postępowania.

Życzę Pani powodzenia w dalszym leczeniu oraz poprawy komfortu życia w toku zaleconej terapii.

dr n. med. Marek Zdeb

Szanowna Pani / Szanowny Panie,

przykro mi, że konsultacja została przez Panią/Pana odebrana w taki sposób. Nie mogę jednak zgodzić się z opinią, jakoby podczas wizyty brakowało empatii lub zaangażowania. Każdego pacjenta staram się konsultować w taki sposób, w jaki sam chciałbym być konsultowany — przekazując rzetelną, rzeczową informację na temat problemu zdrowotnego oraz konkretne zalecenia dotyczące dalszego postępowania.

Podczas wizyty moim celem jest przede wszystkim ocena wskazań do leczenia operacyjnego oraz przedstawienie pacjentowi najbardziej racjonalnej i bezpiecznej ścieżki leczenia zgodnej z aktualną wiedzą medyczną. Styl komunikacji może być odbierany różnie, jednak zapewniam, że każda konsultacja prowadzona jest z pełną odpowiedzialnością i troską o dobro pacjenta.

Życzę powodzenia w dalszym leczeniu oraz poprawy stanu zdrowia.

dr n. med. Marek Zdeb

Szanowna Pani,

dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Cena wizyty ustalana jest za jedną konsultację lekarską, a nie za liczbę omawianych badań obrazowych. Czas trwania wizyty jest orientacyjnie określany na około 20 minut, jednak w praktyce bywa różny i zależy od stopnia złożoności danego przypadku — niektórzy pacjenci wymagają więcej czasu, u innych możliwe jest szybkie i jednoznaczne wyjaśnienie istoty problemu.

Jeżeli w trakcie konsultacji uznałem, że Pani Mama nie wymaga leczenia operacyjnego, oznacza to, że zgodnie z moją najlepszą wiedzą medyczną oraz aktualnymi standardami leczenia skuteczniejsze i bezpieczniejsze są w tym przypadku metody zachowawcze. Kwalifikacja do leczenia operacyjnego zawsze musi być bardzo starannie wyważona, ponieważ zabieg chirurgiczny ma sens wyłącznie wtedy, gdy istnieje wysokie prawdopodobieństwo uzyskania wyraźnej i trwałej poprawy stanu zdrowia pacjenta.

Odmienne opinie innych specjalistów są elementem praktyki klinicznej i nie oznaczają błędu — różnice w podejściu terapeutycznym wynikają z doświadczenia oraz indywidualnej oceny przypadku.

Życzę Pani Mamie dużo zdrowia i pomyślności w dalszym leczeniu.