mgr Joanna Urbanik-Kapka

O mnie:

Psycholog & Psychoterapeuta. Przedsiębiorca | Działacz Społeczny

W mojej praktyce psychologicznej łączę rzetelną wiedzę psychologiczną z mechanizmami socjologicznymi i biznesowymi, co pozwala mi patrzeć na człowieka wielowymiarowo – zarówno jako na jednostkę, jak i członka grupy. 

Konsultacje, diagnoza i psychoterapia
Prowadzę diagnozę psychologiczną oraz konsultacje i psychoterapię opierając się na fundamencie nauk o procesach poznawczych, emocjach i motywacji

Moje podejście pozwala na:

• Precyzyjną ocenę procesów psychicznych (pamięć, uwaga, myślenie).

• Identyfikację źródeł motywacji i barier w działaniu.

• Zrozumienie dynamiki osobowości i tożsamości, które determinują nasze reakcje na świat.

Co robię w biznesie?
Analizuję, w jaki sposób normy grupowe oraz mechanizmy wpływu społecznego kształtują postawy pracowników, liderów i konsumentów. Pomagam zrozumieć procesy, które stoją za decyzjami zakupowymi oraz efektywnością zespołów, przekładając teorię na realne wyniki organizacji.

• Obszary badań: Zachowania społeczne, relacje interpersonalne, agresja, altruizm, postawy, uprzedzenia i dyskryminacja.

• Umiejętności: Analiza procesów grupowych, rozwiązywanie konfliktów, mediacje, kształtowanie wizerunku, prowadzenie badań opinii.

• Doświadczenie: Działy HR, marketing, agencje reklamowe, badania rynkowe, organizacje pozarządowe (NGO), instytucje społeczne, doradztwo.

Główne obszary Twoich działań szkoleniowych:

- Analiza potrzeb rozwojowych: Diagnozuję luki kompetencyjne u za pomocą wywiadów, ankiet czy obserwacji, aby szkolenie nie było „o wszystkim”, a o konkretnych problemach zespołu.

- Projektowanie programów (Instructional Design): Tworzę merytoryczne programy szkoleń, opierając je na mechanizmach uczenia się dorosłych.       

- Projektuję warsztaty z zakresu radzenia sobie ze stresem, komunikacji, rozwiązywania konfliktów czy asertywności.

- Prowadzenie szkoleń i warsztatów: Jako trener wykorzystuję proces grupowy do budowania postaw i umiejętności. Moim atutem jest umiejętność pracy z oporem uczestników i moderowanie trudnych dyskusji.

- Doradztwo i coaching: Wspieram kadrę w formie coachingu biznesowego lub konsultacji dotyczących kultury organizacyjnej i dobrostanu pracowników.

- Ewaluacja i feedback: Oceniam efektywność działań szkoleniowych, analizując zmianę postaw uczestników i ich postępy. 

Moje doświadczenie
Swoje kompetencje budowałam w wymagających środowiskach, co pozwala mi dziś pracować z szerokim spektrum ludzkich wyzwań:

• Staż w Ośrodku MONAR – praca z mechanizmami uzależnień i procesami głębokiej zmiany.

• Staż w Centrum Terapii Nerwic w Mosznej – diagnoza i praca ze stanami lękowymi oraz zaburzeniami emocjonalnymi.

• Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Katowicach – praca z dynamiką społeczną i wsparcie w trudnych sytuacjach życiowych.

• Peska spółka z o.o. – tworzenie programów szkoleń, prowadzenie warsztatów i coachingu biznesowego oraz praca w obszarze HR i marketingu. 

Moja filozofia
Fascynuje mnie psychika jako nierozerwalna jedność procesów świadomych i nieświadomych. Wierzę, że zrozumienie fundamentów ludzkiej natury – od percepcji po afekty – jest kluczem do budowania odporności psychicznej i siły charakteru.