Witam, czy mogę poprosić psychologa o zwrot pieniędzy za wizytę w przypadku, gdy mi nie pomógł, tylk

4 odpowiedzi
Witam, czy mogę poprosić psychologa o zwrot pieniędzy za wizytę w przypadku, gdy mi nie pomógł, tylko sprawił, że objawy się nasiliły?
mgr Dominika Zachciał
Psycholog, Psychoterapeuta
Wrocław
Psycholog nigdy nie zagwarantuje poprawy, Jeżeli była to tylko jedna wizyta, być może potrzebuje Pani/Pan więcej spotkań, aby móc poradzić sobie z problemem. Rzadko jest tak, aby jedna rozmowa wystarczyła. W procesie terapeutycznym, nasilenie objawu jest często czymś naturalnym, w niektórych nurtach terapeutycznych występuje nawet jako element pożądany. Jeżeli trafił/a Pan/Pani na niekompetentną osobę, a tak również bywa, trzeba niestety pogodzić się ze stratą pieniędzy i szukać pomocy u kogoś bardziej Pani/Panu odpowiadającego. Pozdrawiam serdecznie, Dominika Zachciał

Uzyskaj odpowiedzi dzięki konsultacji online

Jeśli potrzebujesz specjalistycznej porady, umów konsultację online. Otrzymasz wszystkie odpowiedzi bez wychodzenia z domu.

Pokaż specjalistów Jak to działa?
Dzień dobry, tak i w procesie terapeutycznym, jak i farmakologicznym, początek pracy może nasilać objawy. Tym ważniejsze jest, aby pozostać pod stałą opieką specjalistów. Jednakże, jeśli Pan/Pani nie ma zaufania do psychologa, u którego odbyła się wizyta, można podejść do sprawy w przynajmniej 2 kierunkach - 1) skontaktować się z psychologiem, poinformować o zaostrzeniu objawów i otwarcie powiedzieć o tym, co Panu/Pani nie odpowiada w kontakcie z psychologiem. 2) Znaleźć innego psychologa.
Proszę jednak pamiętać, że otwarta komunikacja da Panu/Pani szanse na budowanie lepszej relacji z terapeutą lub upewnienie się, że chce Pan/Pani pracować z kimś innym. Życzę powodzenia w uzyskaniu odpowiedniej pomocy!
mgr Jacek Jankowski
Psycholog, Psychoterapeuta
Łódź
Witam. Rozumiem rozczarowanie — jeśli po wizycie jest gorzej, łatwo pomyśleć: „to nie działa, należy mi się zwrot”.

O zwrot można poprosić. Tylko że to trochę jak z innymi rzeczami: można poprosić psychiatrę o zwrot, bo leki nie zadziałały albo pojawiły się skutki uboczne; można poprosić kino o zwrot, bo film nie spełnił oczekiwań i zepsuł nastrój; można też poprosić restaurację o zwrot, bo nowa potrawa po prostu nie przypadła do gustu. To są sytuacje, w których człowiek ma prawo czuć zawód — ale sam zawód jeszcze nie oznacza, że usługa „nie została wykonana”.

To, co zwykle bardziej pomaga niż ocena 0–1 po jednej wizycie:

1) przed wyborem sprawdzić specjalistę (opis, podejście, opinie), żeby wiedzieć, czego się spodziewać,
2) w trakcie mówić wprost, co pomaga, a co nie — i czy rozmowa idzie w stronę, która ma sens,
3) pamiętać, że jedna wizyta to zwykle dopiero początek procesu — warto dać sobie szansę zobaczyć, czy przy kolejnych spotkaniach robi się jaśniej i bezpieczniej.

Nie znam szczegółów tej konkretnej rozmowy, więc nie chcę nikogo oceniać. Rozumiem emocje, ale zachęcam do spokojnego sprawdzenia: co dokładnie nasiliło objawy i czy da się to omówić wprost ze specjalistą.
Dzień dobry,
Jako, że nie znam więcej szczegółów to trudno jest jednoznacznie odpowiedzieć. Wizyta u psychologa nie zapewnia natychmiastowej poprawy. A zazwyczaj dłuższa praca psychologiczna to proces, w którym są momenty pogorszenia nastroju, zwiększenia emocjonalności, które mogą być trudne dla pacjenta jednak są nieodłącznym elementem w długodystansowej poprawie. Oczywiście zawsze można poprosić o zwrot, natomiast nie jest on gwarantowany. Jeśli jest się umówionym na kilka spotkań warto to wnieść i omówić ze specjalistą, jeśli natomiast była to jednorazowa wizyta można napisać wiadomość. Jako że Pan/Pani podjął/ęła próbę uzyskania pomocy u psychologa to mam nadzieję, że pomimo nasilenia się objawów nie zrezygnuje Pan/Pani z dalszego szukania wsparcia.
Pozdrawiam serdecznie.

Wciąż szukasz odpowiedzi? Zadaj nowe pytanie

  • Twoje pytanie zostanie opublikowane anonimowo.
  • Pamiętaj, by zadać jedno konkretne pytanie, opisując problem zwięźle.
  • Pytanie trafi do specjalistów korzystających z serwisu, nie do konkretnego lekarza.
  • Pamiętaj, że zadanie pytania nie zastąpi konsultacji z lekarzem czy specjalistą.
  • Miejsce to nie służy do uzyskania diagnozy czy potwierdzenia tej już wystawionej przez lekarza. W tym celu umów się na wizytę do lekarza.
  • Z troski o Wasze zdrowie nie publikujemy informacji o dawkowaniu leków.

Ta wartość jest za krótka. Powinna mieć __LIMIT__ lub więcej znaków.


Wybierz specjalizację lekarza, do którego chcesz skierować pytanie
Użyjemy go tylko do powiadomienia Cię o odpowiedzi lekarza. Nie będzie widoczny publicznie.
Wszystkie treści, w szczególności pytania i odpowiedzi, dotyczące tematyki medycznej mają charakter informacyjny i w żadnym wypadku nie mogą zastąpić diagnozy medycznej.