Polskie Centrum Konsultacji Specjalistycznych Online "eKonsultacje" to miejsce, gdzie można skorzystać z pomocy psychologiczno-psychiatrycznej w języku polskim przez Internet.

Konsultacje prowadzone przez Internet niosą za sobą następujące korzyści dla klienta/pacjenta:
- Oszczędność czasu - konsultacje bez dojazdów do gabinetu/biura.
- Łatwy dostęp do specjalisty - konsultacje i sesje diagnostyczne 7 dni w tygodniu za pośrednictwem jednego, łatwego w obsłudze narzędzia dostępnego na telefonie, tablecie i komputerze.
- Dyskrecja - konsultacje w dogodnym dla klienta miejscu, w domowym zaciszu lub każdym innym miejscu gwarantującym spokój, dyskrecję i komfort psychiczny. Bez dodatkowego stresu.
- Dyspozycyjność - konsultacje o dogodnej dla klienta godzinie i terminie, gdy jest dyspozycyjny lub potrzebuje konsultacji tu i teraz.
- Profesjonalizm - dostęp do specjalistów mających szeroką wiedzę i doświadczenie, od obszaru zdrowia psychicznego, rozwoju osobistego i zawodowy, po konsultacje lekarskie, co gwarantuje wykorzystanie szerszej ilości narzędzi i metod pracy w procesie leczenia/wdrażania zmian.
- Oszczędność pieniędzy - brak dodatkowych kosztów utrzymania gabinetu i jego obsługi.
- Zwiększenie zaangażowania klienta/pacjenta w proces leczenia/ wdrażania zmian w życiu.
- Sprawniejsze monitorowanie proces leczenia/wdrażania zmian w życiu klienta/pacjenta i natychmiastowe reagowanie w sytuacji problemu/kryzysu.
- Dostęp do lepszej jakość usług i opieki nad klientem/pacjentem, który jest podmiotem a nie przedmiotem leczenia.

Konsultacje online są szczególnie wskazane:
- Osobom z ograniczoną dyspozycyjnością z uwagi na pracę, obowiązki domowe i rodzinne.
- Gdy nie dysponujemy w okolicy dostępem do danego rodzaju specjalisty.
- Dla Polonii i Polaków życzących poza granicami kraju, osób przebywających na statkach i innych jednostkach pływających.
- Osobom starszym, z niepełnosprawnością.
- Dla rodziców, sprawujących opiekę nad małymi dziećmi.
- Specjalistom pracującym zdalnie, freelancerom.

Świadczenie usług przez Internet, niezależnie czy jest to wizyta lekarska, konsultacja psychologiczna, coaching, terapia, jest popularna i stosowana w wielu krajach na całym świecie. Pod wieloma nazwami np. telemedycyny, telepsychiatrii, telekonsultacji czy coachingu online mamy na myśli sytuację, gdy lekarz/specjalista i jego pacjent/klient znajdują się w dwóch różnych miejscach. Czyli podczas tego procesu lekarz/specjalista nie ma bezpośredniego, fizycznego kontaktu z pacjentem/klientem a relacja przebiega na żywo, przez Internet.

Przez ostatnie lata wiele badań i programów pilotażowych wskazały na korzyści wynikające z wdrożenie telekonsultacji/telemedycyny w Europie, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Badania nad skutecznością terapii online osób dotkniętych chorobami psychicznymi potwierdziły, że ma ona taką samą efektywność, jak prowadzona w gabinecie.