dr n. med. Anna Kienitz-Orzelska przyjęła mnie w Clinica Ortodontica w Gdańsku – trafiłem tam z nadzieją na skuteczne leczenie wady zgryzu. Wizyta opóźniona, wymóg wykonania wycisków (koszt tylko tej jednej wizyty wyniósł 800 zł), dodatkowe skierowanie na badania tomografii komputerowej w „zaprzyjaźnionej” pracowni – kolejne 450 PLN. Pani doktor poinformowała mnie również o konieczności wykonania dodatkowej, płatnej konsultacji u swojej córki dr. n. med. Marii Orzelskiej, która jak się okazuje – przebywa na zwolnieniu. Minęło 2,5 m-ca od pierwszej wizyty – pomimo przejścia przez wymagane procedury, dwukrotnym proszeniu się o dalszą diagnozę, odczuwania coraz większego bólu, poniesieniu kosztów rzędy 1250 zł – brak odzewu ze strony Pani doktor. Na przesłaną reklamację jak że rozczarowującym było otrzymanie odpowiedzi od…kancelarii adwokackiej reprezentującej dr n. med. Annę Kienitz-Orzelską, co świadczy o braku gotowości do zrozumienia i rozwiązania problemów pacjenta.

dr n. med. Anna Kienitz-Orzelska

Szanowny Panie,
z uwagi na obowiązującą tajemnicę lekarską nie możemy odnieść się w odpowiedzi do Pana indywidualnego przypadku i przyczyn dla których diagnostyka była w tym wypadku poszerzona. Przykro nam, że nie dostrzegł Pan naszych starań o umożliwienie przedstawiania Panu jak najszerszych opcji leczenia, których Pan poszukiwał.
Cena wizyty ( liczona wraz z wyciskami) była zgodna z cennikiem, który Pan zaakceptował. Dodatkowe zlecone badanie mógł Pan wykonać w dowolnym miejscu jednakże pytał Pan o polecenie placówki. Konsultacja z dr M. Orzelską była propozycją mającą Panu poszerzyć możliwości diagnostyczne. To ona w naszej placówce odpowiada za analizę zgryzu w artykulatorze. Był Pan także informowany o tym, że dr M. Orzelska przebywa na zwolnieniu lekarskim. Odnośnie kwestii pełnomocnika to pragniemy zauważyć, że każde skierowane do nas roszczenie od pacjenta traktujemy nad wyraz poważnie i szanując Państwa prawa korzystamy z usług profesjonalistów w szczególności jeżeli Pacjent, jak miało to miejsce w Pana przypadku, artykułuje roszczenia w sposób sformalizowany. Z wyrazami szacunku

Dr Anna podczas wizyty jest bardzo zaangażowana i empatyczna. W sposób przystępny dla pacjenta objaśnia plan leczenia uwzględniając w nim ewentualne dodatkowe działania. Zważając na profesjonalizm oraz wiedzę i doświadczenie Pani doktor, uważam ten gabinet za godny polecenia

dr n. med. Anna Kienitz-Orzelska

Bardzo dziękuję za miłe słowa, pozdrawiam i polecam siebie na przyszłość

Byłam z córką parę miesięcy temu, wystraszyli mi córkę i nie chce chodzić od tamtej pory do dentysty i ortodonty. Dali dla córki trainer, który ja uwiera, oczywiście nie zwrócono pieniędzy a to 500zl za kawałek gumy. Nie spytano mnie czy zapłacę za to przed założeniem to córce co później próbowali mi wmówić że spytali! Dla mnie to zdzieranie pieniędzy i nie polecam tego miejsca dla nikogo a szczególnie dla dzieci.

dr n. med. Anna Kienitz-Orzelska

Szanowna Pani, zgłosiła się Pani z dzieckiem do mojej kliniki, celem konsultacji ortodontycznej. Pierwsze spotkanie miało charakter konsultacyjny i adaptacyjny. Następnie umówiono kolejną wizytę po upływie kilku dni. Zaproponowano metodę leczenia, o której cenie została Pani poinformowana. Wyraziła Pani zgodę ustną na zaproponowane leczenie, w tym koszt aparatu.
Leczenie ortodontyczne wymaga współpracy, chęci, adaptacji w noszeniu aparatów oraz wizyt kontrolnych.
W ramach opieki nad małą pacjentką zaproponowałam bezpłatną wizytę, celem korekty, która jest nieodłącznym elementem leczenia. Niestety nie skorzystała Pani z tej możliwości.

Pani Dr Anna Orzelska to najlepszy ortodonta w całym Trójmieście. Ogromne doświadczenie i profesjonalizm. Leczenie ortodontyczne w klinice Pani Doktor to najlepsza inwestycja w moim życiu. Dzięki Pani Doktor mam piękny i zdrowy uśmiech.
Zawsze pełne zaangażowanie i indywidualne podejście. Bardzo skuteczne leczenie.
Polecam! Jeśli ortodonta, to tylko Pani dr Orzelska! :)

Ogromnie pozytywne wrażenie od pierwszego spotkania. Pani Ania jest bardzo pozytywną osobą, uczciwą i wiecznie uśmiechniętą :)
Dobra diagnoza.
Polecam!

Polecam z całego serca Panią Doktor. Profesjonalizm ,100% zaangażowania, ciepła atmosfera i indywidualne podejście do pacjenta. Dzieki Pani Doktor spełnia się moje marzenie o prostych zębach i pięknym usmiechu :))