Centrum Zdrowia Parkowa 10

Nie polecam pani doktor .Moja pierwsza wizyta płatna padła akurat na p Kingę Bokun .Na moje problemy związane z narastającym lękiem zwiazanym z pracą odpowiedziała ,że mi nie pomoże .Byłam zszokowana. Pani Bokun przeprowadziła wywiad i wystawiła L4 .Nie lubię zmieniać lekarzy ,chociaż całą rodzina odradzała mi iść ponownie do tej pani to poszłam .Na drugiej wizycie pani doktor była bardzo elegancka ,wymalowana i miła .Umówiłam się na trzecią wizytę on line ,bo pani doktor była chora .To moja pierwsza wizyta on line w życiu i bardzo się denerwowałam .Pani Kinga spóźniła się prawie 5 minut ,a ja przed monitorem myślałam ,że coś nie tak zrobiłam i strasznie się denerwowałam.Przeżycie było okropne i raz na zawsze zerwałam współpracę z panią Bokun.Moje wcześniejsze wizyty na NFZ były pełne empatii.

kontakt z lekarzem w sytuacjach nagłych praktycznie nie istnieje. Mimo wyraźnej prośby o pilny kontakt z powodu gwałtownego pogorszenia stanu psychicznego, podejrzenia błędnej diagnozy i potrzeby natychmiastowej zmiany leków – nie doczekałam się żadnej odpowiedzi. Mój stan jest skrajnie zły, a brak jakiejkolwiek reakcji ze strony lekarza jest nie tylko rozczarowujący, ale wręcz nieodpowiedzialny. Takie podejście w psychiatrii to realne zagrożenie dla pacjenta.

Lepiej czekać przez dwa lata na psychiatrę na NFZ

Pan Patryk skupił się na pewnym też epizodzie w długoletniej historii mojej choroby uznając go za główne źródło (sic!) moich problemów. To że rzecz miała miejsce już długie lata po rozpoczęciu choroby zupełnie panu Patrykowi nie przeszkadzała. Cóż! Prawidła naukowe są przecież transcedentalne względem czasu i przestrzeni! :)

Po dzisiejszej wizycie u Pani Bokun jestem mocno rozczarowana. Na dzień dobry chłód bijący od Pani Doktor, znaczący o braku empatii, a świadczący raczej o odhaczeniu kolejnego numerka… Na spotkaniu czułam się niczym w gabinecie ginekologicznym. Pytania typu „czy Pani miesiączki są regularne”, oraz między innymi, czy używa Pani antykoncepcji” zasiały ziarno niepewności o oferowanej pomocy. Pani Doktor, nastawiona na wypisanie recepty nadmieniła, że „uwielbia leki”, kiedy to ja, od samego początku twierdziłam, iż preferuje jakieś łagodniejsze środki od psychotropów. Jestem rozczarowana i pozostawiona sama z problemem, a czasami farmakologia to nie wszystko. Wystarczy okazać odrobinę empatii i pacjent zaczyna inaczej odbierać rozmówcę, który ma nieść rzekomą pomoc… Teraz wiem, że był to niewłaściwy wybór. Resztę pozostawiam kolejnym strapionym szukającym zrozumienia w tej osobie. Ja osobiście nie polecam…

W moim odczuciu zabrakło chęci zgłębienia problemu, zapoznania się z nim. W 20 min wizyty po odpowiedzi na pytania dotyczących czynników środowiskowych tj rodzina itp. po przedstawieniu problemu, czułem się jakbym zawracał nie potrzebnie czas p Kindze. Poczułem się zaszufladkowany jako klient, który nie potrzebuje żadnej pomocy. Zmarnowane 300 zł.

Jestem strasznie zawiedziona wizytą, czuję że lekarz nie przeprowadził ze mną wystarczająco dokładnego wywiadu, lekarz zadawał mi bardzo mało pytań. Nie było pytań o hospitalizację, brane uprzednio leki, nic. Byłam bardzo zestresowana i nerwowa, gabinet był duży i stresujący dla osób borykających się z problemami psychicznymi, przez co ciężko było mi się skupić na składnych, spójnych wypowiedziach i wiele pominęłam :( Czuję że lekarz zignorował najważniejsze - zgłosiłam silne myśli samobójcze, pogorszenie stanu, wahania nastrojów (przez które mam silną potrzebę samookaleczania), i to że ledwo jestem w stanie funkcjonować. Zgłosiłam że lek który aktualnie biorę nie jest wystarczający - pomaga mi tylko i wyłącznie z lękami, i owszem działa, jednak mój stan znacznie się pogorszył. Zostawiono mnie na tym samym leku, z zaleceniem terapii, której na NFZ nie dostanę od ręki. Co mam zrobić do czasu aż terapia którą prawdopodobnie dostanę za dwa lata zacznie działać? Ledwo wstaje z łóżka :(

Z początkiem maja byłam z synem u doktora, po zapoznaniu się z opiniami innych specjalistów doktor wystawiła recepte na lekarstwa pod kątem ADHD, natomiast po tygodniu brania lekarstw syn miał straszne załamanie nerwowe, próbę i myśli samobójcze. Skontaktowałam się z placówka na ul. Parkowej w celu dowiedzenia się czy syn nadal ma przyjmować lekarstwa cała sytuacje szczegółowo opisałam. Mimo kilkukrotnych telefonów i prośby kontaktu w celu ustalenia co mamy robić i kilkukrotnych zapewnień, że się że mną skontaktują do tej pory nie otrzymałam odpowiedzi. Dodam że pierwsza wizyta trwała 15 min kosztowała mnie 310 zł niestety wsparcia nie otrzymałam żadnego. Nie wiem czy to stosunek "olewczy" placówki czy też samego doktora. Ale to jest przykre że za wizytye płaci się tyle a jak coś się złego dzieje to nawet telefonicznie nie potrafią się pomóc

Wizyta przebiegła w standardowej atmosferze. Umówiłem 2×20 min. Nie uważam, że 20 min. to dość czasu dla pierwszorazowej wizyty. Doktor przekazała zalecenia po wizycie SMS-em, co dla mnie było niewystarczające. Potrzebowałem karty z wizyty z diagnozą, zaleceniami, lekami - celem przedłozenia u innego lekarza. Po wysłaniu trzech maili (13,20,22.03) nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Po tym dowiedziałem się telefonicznie, że prośby były przekazane, ale dopiero po SMSie do doktor dostałem dokument. Podczas rozmowy z recepcją zaznaczyłem, że dokumentacja to moje prawo, a ignorowanie wiadomości nie jest profesjonalne i pacjenci nie powinni być tak traktowani.(Wystarczyło odpowiedzieć, że karta w przygotowaniu)
Przy próbie umówienia kolejnej wizyty okazało się, że moje konto zostało zablokowane i nie mogę już umawiać wizyt u tej doktor.Placówka nie informowała mnie wcześniej o zakończeniu współpracy.
Czy to dojrzałe i etyczne zachowanie względem pacjenta? Pozostawiam do refleksji czytającym.

Niestety przez cały czas czułam się pośpieszana, ponieważ wizyta trwa zaledwie 20 min i lekarz o tym kilkukrotnie przypomina. Lekarz twierdził, że narzucam mu jakąś konkretną diagnozę, przez co czułam, że moje problemy zostały zbagatelizowane. Wyszłam bez konkretnych wskazówek jak sobie pomóc w kryzysie, bez recepty, z podsumowaniem, że "taki mój charakter". Muszę teraz szukać pilnie innego specjalisty, ponieważ naprawdę sytuacja jest bardzo zła i wątpię, że stwierdzenie "taki charakter" w jakikolwiek sposób może mi teraz pomóc. Za takie podsumowanie zapłaciłam zresztą bardzo duże pieniądze, przez co rozczarowanie jest naprawdę wielkie.