O nas
Nasze specjalizacje
Pokaż wszystkie
Psychiatria
Psychiatria dziecięca
Psychologia
Psychologia dziecięca
Usługi
Specjaliści
Adres
Centrum Zdrowia Mentala
Numer telefonu
Pokaż dane kontaktowe
Centrum Zdrowia Mentala
Numer telefonu
Opinie o specjalistach (540)
540 opinii
Sprawdzamy wszystkie opinie. Specjaliści nie mogą płacić za modyfikowanie lub usuwanie opinii. Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej o opiniach
Kuba
Jestem bardzo rozczarowany podejściem pani doktor. Podczas trzeciej wizyty, zamiast empatii i zrozumienia, spotkałem się z ironicznym uśmiechem i brakiem wrażliwości. Moje problemy, w tym trudne rozstanie po 6 latach, zostały potraktowane powierzchownie. Nie oczekiwałem wsparcia psychologicznego, a jedynie empatii i pomocy w leczeniu, które nie działa. Na pytania o leki i dawki otrzymałem mało konkretne, niechętne odpowiedzi, co sprawiło, że poczułem się zignorowany.
Za 20-minutową wizytę kosztującą 280 zł oczekiwałem profesjonalizmu, uważności i życzliwości, a nie pośpiechu i urzędniczego tonu. Spóźniłem się 6 minut, choć poprzednio sam czekałem ponad kwadrans, mimo to nie zdążyłem dokończyć ważnej sprawy. Niestety, po tym doświadczeniu straciłem zaufanie do pani doktor i nie planuję wracać. Mam nadzieję, że to był tylko gorszy dzień, a nie standard jej pracy.
lek. Karolina Roczek
Dzień dobry,
Przykro mi, że wizyta nie spełniła Pana oczekiwań.
Na wszystkie pytania otrzymał Pan odpowiedź, a czas wizyty nie uległ skróceniu pomimo Pańskiego spóźnienia, co spowodowało, że wizyty kolejnych pacjentów były opóźnione - prawdopodobnie w takiej sytuacji znalazł się Pan wtedy, gdy to Pan musiał poczekać dłużej na swoją wizytę. Zawsze tłumaczę powody opóźnienia.
W kontekście naszej współpracy warto wspomnieć, ze gdy umówił się Pan na pierwsze spotkanie - i omyłkowo umówił wizytę kontrolną, zamiast pierwszorazowej - wydłużony został czas naszego spotkania do 40 minut, zamiast 20.
Życzę wszystkiego dobrego.
Beata
Miałam mieć wizytę online w kierunku diagnozy ADHD i samej wizyty nie mogę ocenić, bo niestety się nie odbyła ale podejście do pacjenta - bardzo, bardzo nie w porządku.
Po 20 min oczekiwania dostałam telefon, czy mogę poczekać jeszcze max 25 min - zgodziłam się i czekałam łacznie 2h, bez odzewu. Napisałam wiadomość, że nie mogę dłużej czekać i może w takim razie przełożymy. W tym momencie otrzymałam ponowny telefon, że Pani doktor już jest gotowa. Ponieważ ja już musiałam być w pracy, ustaliśmy dodatkowy termin za 3 dni. Niestety znów się nie doczekałam. Sprawa zgłoszona do Centrum Zdrowia Mentala z prośbą o zwrot pieniędzy - dostałam tylko powiadomienie z systemu o przyznanym zwrocie, żadnego słowa przepraszam, czy chociażby wyjaśnienia.
Dodatkowo przesłałam wcześniej dokumntację medyczną ale Pani Doktor stwierdziła, że ona na "znanego lekarza" nie zagląda wiec nie wie i musze wszystko jej przesłać na nowo.
Zmarnowany czas. Nie polecam.
mk
Beznadziejny lekarz. Wypisuje leki na receptę zamiast na ryczałt, to na pełną odpłatność.
Alicja
Wizyta odbyła się z zegarkiem w ręku . Brak zrozumienia, pretensjonalne podejście do mojej córki, która wyraźnie potrzebowała pomocy i wysłuchania. Nie polecam!
K.
Brak komunikacji ze strony Pani Doktor, odpowiedzi na wiadomości przed spotkaniem. W dniu dzisiejszym miała odbyć się umówiona miesiąc temu wizyta, , na której to p. dr się w ogóle nie zjawiła, Centrum w którym Pani Dr. przyjmuje również nie miało żadnej informacji co się stało... Czekałam bardzo długo na wizytę która z niewiadomych przyczyn się nie odbyła.
Marcin Ciepielowski
U Pana doktora odbyłem kolejną wizę online. Niestety powtarza się ten sam schemat. Wizyta była opóźniona (około 1h). Lekarz poświęcił mi zaledwie 10 min. Na moje pytanie co będzie podstawą odstawienia leków, jakich wyników oczekujemy, dostałem informację że porozmawiamy o tym na następnej wizycie. Miałem wrażenie że Pan doktor chce jak najszybciej przeskoczyć do następnego pacjenta a ja jestem dla niego kolejnym elementem na linii produkcyjnej. Muszę jednak przyznać że leki dobrane na pierwszym spotkaniu działają.
lek. Tomasz Rogoziński
Panie Marcinie,
Przede wszystkim chciałbym podkreślić, że godzina umówionej wizyty jest jedynie orientacyjna. Niemniej jednak, rozumiem, że Pana czas jest cenny, dlatego staram się minimalizować opóźnienia i recepcja informuje o nich z możliwie dużym wyprzedzeniem. Niestety, nie jestem w stanie przewidzieć wszystkich możliwych sytuacji, które mogą wpłynąć na długość trwania wizyty, zwłaszcza gdy pacjent zgłasza się z nagłymi potrzebami wymagającymi interwencji.
Co do długości trwania wizyty- staram się zapewnić każdemu pacjentowi możliwość zgłoszenia dodatkowych pytań lub tematów do dyskusji, ale szanuję również ich decyzję, jeśli nie mają dodatkowych spraw do omówienia. W przypadku, gdy nie ma dodatkowych kwestii do poruszenia, przechodzimy do zakończenia wizyty.
W odniesieniu do Pana pytania dotyczącego odstawienia leków- proces ten jest złożony i wymaga starannej analizy oraz przygotowania. Informacja o kontynuacji rozmowy na ten temat podczas następnej wizyty miała na celu umożliwienie lepszego przygotowania się do tego procesu. Moim celem jest zapewnienie pacjentowi jak najbardziej kompleksowej i skutecznej opieki.
Pozdrawiam oraz życzę dużo zdrowia i dalszych sukcesów w terapii!
Były pacjent
Lekarz na pięć wizyt spóźnił się na trzy z nich o dobry kwadrans (zarówno na wizytę osobistą, jak i konsultacje online). Dobór leków niewłaściwy. Na każdej wizycie czułem się, jakbym był pierwszy raz na konsultacji (dopytywanie czy to moja pierwsza wizyta etc). Lekarz zapomniał wysłać e-zwolnienie do ZUS i pracodawcy, przez co miałem nieprzyjemności (na szczęście zostało to skorygowane zwolnieniem wstecznym). Sugerowanie konsultacji co dwa tygodnie, kiedy wdrażanie leczenia zazwyczaj trwa minimum miesiąc było zaskakujące. Po trzech miesiącach kuracji zrezygnowałem z pomocy pana Rogozińskiego z gorszym zdrowiem niż przed rozpoczęciem leczenia. Zmieniłem lekarza i od razu otrzymałem właściwe wsparcie oraz dobrze dobrany lek. Nie polecam, pomimo polecających opinii.
lek. Tomasz Rogoziński
Dziękuję za podzielenie się swoim doświadczeniem. Przepraszam za wszelkie niedogodności, jakie mogły wystąpić podczas mojej opieki. Ważę uwagi każdego pacjenta i jestem zobowiązany do ciągłego doskonalenia mojej praktyki. To dla mnie istotne, że znalazł Pan lekarza, który skutecznie wspiera Pana potrzeby. Serdecznie pozdrawiam.
Jacek
Pan doktor zadzwonił do mnie telefonicznie i powiedział, że jeśli chce, możemy się przełączyć na wideo. Dużo to świadczy o lekarzu i jego empatii oraz podejściu do pacjenta. Przesłałem wypełniony test DIVA 5 i "diagnoza" trwała 20 minut. Wynik negatywny, ponieważ za dziecka nie miałem objawów. 500zł 20 minut. Załamałem się, ponieważ myślałem, że z ceną idzie jakość i, że diagnoza będzie trafna. Jak bardzo się myliłem. Na szczęście udałem się do innego psychiatry (o połowę tańszego, gdzie wizyty trwają godzine :) ) u którego dostałem diagnozę ADHD w stopniu umiarkowanym + osobowość anankastyczna. Nie jestem osobą, którą chce oczernić Pana doktora, ponieważ mógł mieć gorszy dzień, ale nasłuchałem się od innych osób tego samego i radzę unikać z daleka. Zdecydowanie odradzam.
lek. Tomasz Rogoziński
Dzień dobry! Szanowny Panie Jacku. Zapytałem się, czy życzy Pan sobie wizyty z video, gdyż niektórzy pacjenci w ciągu pierwszej tego nie lubią, czują się bardziej komfortowo podczas kontaktu telefonicznego. Pan nie wyraził takiej chęci, wobec tego tylko na Pana życzenie wizyta była bez video. Z większością pacjentów przełączam się na video. Wykonanie testu DIVA nie jest dla mnie równoznaczne z diagnozą i automatycznym przepisaniem leków. Tak jest w psychiatrii w przypadku każdego zaburzenia, test psychologiczny pomaga, ale nie przesądza o diagnozie. Co do ceny wizyty - zawiera ona w sobie również analizę testów psychologicznych, opinii, pogłębiony wywiad, który czasem przekracza czasowe ramy jednej wizyty. W związku z tym łączy czas poświęcony na diagnozę ADHD to średnio czas 2 wizyt, jedna kosztuje u mnie 300 zł, więc 2x300=600 zł, a wizyta kosztuje ostatecznie 500 zł. W Pana przypadku nie chodziło tylko o odmowę diagnozy na podstawie braku kryteriów zaburzenia z dzieciństwa. Niemniej jednak, jeśli znalazł Pan lekarza, który potwierdził diagnozę postawioną przez Pana to życzę dalszej owocnej terapii. Pozdrawiam serdecznie!
Anonim
Pan Doktor jest bardzo komunikatywną osobą, potrafi udzielić szczegółowych informacji na zadane pytania. Polecam!
Edit.
Niestety Pan Doktor z kazda wizyta a raczej konsultacja medyczna skracal jej czas a takze unikal moich dodatkowych sugestii dotyczacych leczenia. Przez pewien czas widniala na profilu informacja dotyczaca platnosci za wizyte a mianowice przelew, po wyslaniu pieniedzy moja wizyta nie zostala potwierdzona i musialem zaplacic przez serwis. Niestety pomimo wielokrotnych prośb o zwrot srodkow dopiero po 2 tygodniach. Teraz od ponad miesiaca proboje dostac od Doktora wypis z przebiegu leczenia lecz moje wiadomosci nie zostaja odczytywane.
K.K.
Pierwsza wizyta była dość sporo opóźniona, a poza tym okazało się, że nie jest to wizyta online tylko teleporada mimo tego że na stronie są informacje o wizycie online. Lekarz mylił moje imię, źle zapisał w karcie pacjenta. Zapisał lek jednak utrudniał mi funkcjonowanie, chciałam zatem przełożyć kolejną wizytę na wcześniejszy termin jednak spotkałam się z brakiem kontaktu ze strony lekarza. Dodatkowo przełożył ją na jeszcze później. Na kolejnej wizycie myślał że jestem nową pacjentką. Zapisał mi lek, który miał kosztować 100 zł, zapytał czy to na miarę mojego budżetu. Zgodziłam się po czym w aptece okazało się że lek kosztuje ponad 200 zł. Próbowałam kontaktować się z lekarzem przez wiadomości na znanym lekarzu, SMS oraz telefonicznie aby poprosić o nową receptę. Czułam się pozostawiona sama sobie ze skutkami ubocznymi. Brak jakiejkolwiek pomocy poza opłaconymi 20 minutami. Nie polecam.
lek. Tomasz Rogoziński
Dzień dobry! Na wstępie przepraszam, jeśli kontakt ze mną był utrudniony w ostatnim czasie. Otrzymuję bardzo dużo zapytań od pacjentów i nie zawsze zdążę odpowiedzieć w krótkim terminie. Natomiast spieszę z wyjaśnieniem. Zawsze jest możliwość przeniesienia wizyty na wcześniejszy termin, nawet jeśli jest problem z przeniesieniem płatności na wcześniejszą wizytę to proszę zgłaszać to bezpośrednio na wizycie i będę na bieżąco rozwiązywać takie kwestie (dokonywać zwrotów za wizyty). Nie mam niestety wpływu na dostępność leków w aptece, na marże jakie nakładają na niego apteki, wobec tego dany zamiennik leku może być znacznie tańszy, a apteka ma tylko lek oryginalny i do tego dorzuca swoją marżę i nagle cena terapii znacznie rośnie. Jeśli chodzi o możliwość wypisania nowej recepty - niestety prawo medyczne nie umożliwia mi wypisywania recept po kilku dniach/tygodniach od wizyty z pacjentem. Lekarz powinien na nowej wizycie zbadać ponownie pacjenta i ocenić wskazania do przepisania nowego preparatu uwzględniając aktualnie stan pacjenta, jaki typ działania niepożądanego wystąpił, aby lepiej dobrać nowy lek w terapii. Wówczas można też wziąć pod uwagę dostępność i cenę leku, jeśli dla pacjenta jest ona jednak nieakceptowalna. Opóźnienia nie wynikają z mojej złej woli, ale z chęci jak najlepszego zajęcia się pacjentem, a czasem wymaga to przedłużenia spotkania, co wpływa na opóźnienia kolejnych wizyt. Niemniej mam nadzieję, że znalazła Pani właściwe leczenie, powraca Pani do zdrowia - tego życzę!
Najczęściej zadawane pytania
-
Porady z jakiego zakresu oferuje Centrum Zdrowia Mentala, Wrocław?Centrum Zdrowia Mentala, Wrocław dysponuje dużym zespołem o następujących zakresach porad: psychiatria, psychiatria dziecięca, psychologia, psychologia dziecięca, psychoterapia, seksuologia, logopedia, diagnostyka.
-
Jakie usługi oferuje Centrum Zdrowia Mentala?Oferta Centrum Zdrowia Mentala obejmuje 82 usług. Poniżej wybrane usługi świadczone przez zespół tej placówki: konsultacja psychiatryczna młodzieży (pierwsza wizyta), konsultacja psychiatryczna, konsultacja psychiatryczna (kolejna wizyta), konsultacja psychiatryczna (pierwsza wizyta), konsultacja psychiatryczna (kolejna wizyta)- stacjonarnie, pierwszorazowa konsultacja psychiatryczna - stacjonarnie, Diagnostyka i leczenie ADHD, konsultacja psychiatryczna młodzieży (kolejna wizyta), Psychiatryczny detoks lekowy, zaświadczenie lekarskie poza wizytą.
-
Czy Centrum Zdrowia Mentala oferuje wizyty online, bez potrzeby odwiedzenia placówki?Tak, Centrum Zdrowia Mentala oferuje konsultacje online. Wybierz konsultację online podczas umawiania wizyty, a zobaczysz dostępne terminy.
-
Jak mogę umówić wizytę w Centrum Zdrowia Mentala?Centrum Zdrowia Mentala ma zawsze aktualny kalendarz na ZnanyLekarz. Wystarczy, że wybierzesz termin, który najbardziej Ci odpowiada. Umówienie wizyty jest darmowe, a przed wizytą otrzymasz przypomnienie.
-
Kiedy mogę skonsultować się w Centrum Zdrowia Mentala?Centrum Zdrowia Mentala może mieć dostępne terminy w tym lub w nadchodzącym tygodniu. Terminy, które widzisz w kalendarzu są dostępne, ponieważ aktualizujemy go na bieżąco. Jeśli pierwszy dostępny termin Ci nie odpowiada, sprawdź następny. Rezerwacja terminu jest natychmiastowa, bez dodatkowych opłat.
-
Centrum Zdrowia Mentala: co mówią pacjenci i pacjentki?540 osób dodało swoją opinię o placówce Centrum Zdrowia Mentala. Średnia ocena placówki to 5 gwiazdek (out of 5).
-
Gdzie jest Centrum Zdrowia Mentala?Adres placówki Centrum Zdrowia Mentala to Bonczyka 44/1 Wrocław.