Karola Szymanowskiego 14, 80-280 Gdańsk
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG FIZJOTERAPEUTYCZNYCH
Barbara Ziemlańska NIP 5842424105 REGON 220871925
NPWZ 63555 ( zwana dalej fizjoterapeutą )
Postanowienia ogólne
Przed skorzystaniem z usług fizjoterapii należy zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu, wypełnić ankietę oraz wyrazić zgodę na przeprowadzenie badania oraz zabiegów fizjoterapeutycznych.
Regulamin określa zasady korzystania z usług fizjoterapeutycznych udzielanych przez fizjoterapeutę.
Barbara Ziemlańska posiada uprawnienia oraz kwalifikacje do świadczenia usług fizjoterapeutycznych.
Zakup usług u Barbara Ziemlańska jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
Korzystanie z usług fizjoterapeutycznych
Pierwsza wizyta jest wizytą diagnostyczną. Na wizytę składa się wywiad, badanie, podsumowanie wizyty oraz zalecenia dla Pacjenta. Czas trwania poszczególnych części wizyty ustalany jest przez fizjoterapeutę i wynika z aktualnej potrzeby zdrowotnej Pacjenta.
Terapia rozpoczyna się od drugiej wizyty, chyba że plan przedstawiony przez fizjoterapeutę zakłada inaczej.
Liczba wizyt ustalana jest indywidualnie. Fizjoterapeuta po pierwszej wizycie przedstawia propozycję planu leczenia.
Czas trwania usługi jest to czas od wejścia Pacjenta do gabinetu do opuszczenia gabinetu przez Pacjenta.
Godzina rozpoczęcia wizyty może ulec nieznacznemu opóźnieniu, co wynika ze specyfiki różnorodności problemów z jakimi zgłaszają się Pacjenci. Planując wizytę Pacjent jest proszony o zarezerwowanie sobie minimum 15 minut więcej niż planowany czas zakończenia wizyty. Pacjent jest informowany o opóźnieniu na bieżąco poprzez wiadomość sms z portalu Znany Lekarz.
Fizjoterapeuta może odmówić Pacjentowi świadczenia usług w przypadku braku współpracy ze strony Pacjenta lub innej przyczyny, której powód zostanie podany Pacjentowi.
Umawianie wizyt
Umawianie wizyt odbywa się przez portal/ aplikację Znany Lekarz.
W portalu/ aplikacji dostępny jest aktualny grafik każdego gabinetu oraz dostępne dni i godziny przyjęć.
Po umówieniu się Pacjent otrzymuje wiadomość sms i/l ub email z informacją o zapisaniu się na wizytę.
Dwa dni przed wizytą Pacjent otrzymuje przypomnienie o zbliżającej się wizycie oraz prośbę o potwierdzenie przybycia na wizytę.
Wszelkie informacje organizacyjne, np. informacja o ewentualnym opóźnieniu, zapytanie dotyczące wizyty oraz inne przesyłane są przez fizjoterapeutę za pośrednictwem portalu/ aplikacji Znany Lekarz.
Wszelkie pytania za strony Pacjenta powinny być również przesyłane za pośrednictwem portalu/aplikacji Znany Lekarz.
Akceptując regulamin Pacjent akceptuje formę komunikacji z fizjoterapeutą.
Odwoływanie i zmiana terminu wizyt
Odwołanie i zmiana terminu wizyty możliwa jest poprzez aplikację/ portal Znany Lekarz.
Odwołanie lub zmiana terminu wizyty jest możliwa do 24 godzin przed planowaną wizytą.
Odwołanie lub zmiana terminu wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed wizytą lub niestawienie się na wizytę skutkuje obciążeniem Pacjenta płatnością za daną usługę w wysokości 100% kwoty wizyty.
W przypadku odwołania wizyty z przyczyn leżących po stronie fizjoterapeuty zostanie zaproponowany inny, dogodny dla Pacjenta termin na przeprowadzenie danej wizyty.
Płatności
Usługi świadczone przez Barbara Ziemlańska są odpłatne.
Aktualna oferta oraz cennik usług znajduje się na portalu/aplikacji Znany Lekarz.
Za wykonane usługi Pacjent może otrzymać fakturę. Faktura wystawiana jest na podstawie paragonów za okres maksymalnie do 7 dni od daty zakupu usługi.
Pacjent zgłaszający się na umówiony termin usługi reguluje należność za usługę po jej zakończeniu.
Zapoznałam się z Regulaminem i akceptuję jego warunki
Data i czytelny podpis pacjenta/opiekuna prawnego ………………………………………………………………
22/04/2025
