Co jeśli lekarz, u którego zarezerwowałam wizytę nie stawi się na rozmowę i nie da żadnej informacji

Co jeśli lekarz, u którego zarezerwowałam wizytę nie stawi się na rozmowę i nie da żadnej informacji, że na nią nie przyjdzie? Czy mogę liczyć na zwrot pieniędzy?

4 odpowiedzi


Dzień dobry, jeśli opłaciła Pani wizytę a lekarz/specjalista nie przekazał informacji odnośnie spóźnienia czy wypadku losowego to sądzę, że jak najbardziej ma Pani prawo liczyć na zwrot pieniędzy za usługę która się nie została zrealizowana.

mgr Szymon Szymczonek

mgr Szymon Szymczonek

psychoterapeuta

Warszawa

Umów wizytę

Szukasz psychologa?

Pierwsza sesja wprowadzająca za darmo z Terapia by ZnanyLekarz

Wypełnij formularz
Znajdź eksperta

Dzień dobry, jeśli wizyta nie odbyła się~, ma Pani prawo wymagać zwrotu kosztów. Czasem zdarzają się opóźnienia, to raczej normalne, kiedy grafik jest napięty ale powinna Pani być w takiej sytuacji poinformowana, jeśli nie jest to opóźnienie "kosmetyczne", czyli rzędu 5 minut. Może Pani napisać do lekarza wiadomość o prośbą o zwrot kosztów. Pozdrawiam!


Dzień dobry, Jeśli jest to wizyta umówiona przez portal Znany Lekarz, zgodnie z regulaminem, specjalista powinien zwrócić 100% środków zapłaconych przez Pacjenta. "Wizyta się nie odbyła, ponieważ lekarz się nie pojawił. Pacjent powinien otrzymać zwrot 100% kosztów wizyty, który powinien być dokonany ręcznie przez lekarza." Proszę w takiej sytuacji zwrócić się do lekarza w wiadomości bezpośredniej, z prośbą o zwrot środków. Pozdrawiam serdecznie


Na zwrot pieniędzy bądź informację o przełożeniu wizyty na inny termin. Czasem zdarzają się sytuację wyjątkowe, kiedy nie ma możliwości poinformowania o nieodbyciu wizyty, natomiast od razu jak możliwość się pojawi, dobrze byłoby aby lekarz przełożył wizytę i przeprosił.

Wszystkie treści, w szczególności pytania i odpowiedzi, dotyczące tematyki medycznej mają charakter informacyjny i w żadnym wypadku nie mogą zastąpić diagnozy medycznej.