moja Stomatologia clinic +

moja Stomatologia clinic +

Dziękujemy za opinię. Prosimy o podanie imienia nazwiska bowiem nie jesteśmy w stanie jednoznacznie ustalić danych oraz zestawić ich z konkretnym leczeniem. Zaprzeczamy aby doszło do naciągania na pieniądze. Jesteśmy zdziwieni treścią opinii. Nie spotkaliśmy się z sytuacjami na które wskazano w opinii. Pacjenci co do zasady są zadowoleni z usług Pani Doktor. Nie było uwag czy reklamacji. Jesteśmy otwarci na kontakt. Chętnie porozmawiamy. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości zapraszamy do kontaktu bezpośredniego. Pozdrawiamy serdecznie, moja Stomatologia clinic+

moja Stomatologia clinic +

Dziękujemy za opinię. Prosimy o podanie imienia nazwiska bowiem nie jesteśmy w stanie jednoznacznie ustalić danych oraz zestawić ich z konkretnym leczeniem. Z ostrożności na tym etapie zaprzeczamy aby doszło do zdzierania pieniędzy w stomatologii. Pan Doktor w każdym przypadku informuje dość szczegółowo o przebiegu leczenia (sama opiniująca na to wskazuje w pierwszym zdaniu opinii). Tym bardziej jesteśmy zdziwieni treścią tej opinii. Nie spotkaliśmy się z sytuacjami na które wskazano w opinii. Pacjenci co do zasady są zadowoleni z usług Pana Doktora jak i samej placówki. Jesteśmy otwarci na kontakt/wyjaśnienia. Chętnie porozmawiamy. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości zapraszamy do kontaktu bezpośredniego. Pozdrawiamy serdecznie, moja Stomatologia clinic+

moja Stomatologia clinic +

Dziękujemy za opinię. Jesteśmy zdziwieni jej treścią. Pani Doktor to lubiany i szanowany zarówno przez nas jak i przez pacjentów lekarz. Potwierdza to szereg opinii zarówno na niniejszym portalu jak i otrzymanych przez nas bezpośrednio.

Zaskoczeniem jest dla nas sytuacją - nie kontaktowanie się z placówką (skoro jak Pan twierdzi wystąpił ból). Z naszej strony tego nie możemy zrobić jednak w naszym odczuciu dobrze byłoby gdyby przedstawił Pan całą kartę pacjenta. Nie możemy przedstawić karty pacjenta jednak przedstawienie tej karty oraz wpisów w niej zawartych wykazałoby brak uzasadnienia dla negatywnych emocji zawartych w niej.

Gdyby był Pan zainteresowany wyjaśnieniem sytuacji zapraszamy do kontaktu bezpośredniego. Pozdrawiamy serdecznie, moja Stomatologia clinic+

moja Stomatologia clinic +

Dziękujemy za opinię. Przyjęliśmy ją z dużym zaskoczeniem. Po dokonaniu weryfikacji sprawy wskazujemy, że zbyt daleko idące a wręcz krzywdzące dla Pani Doktor jest takie stawienie sprawy jakoby rozwiercenia zęba było niepotrzebne. Mając wiedzę o dokumentacji medycznej na tym etapie możemy powiedzieć, że wszelkie podjęte czynności były prawidłowe.

Dodatkowo wskazujemy, że jakiekolwiek reklamacje nie zostały zgłoszone. Gdyby takie zostały zgłoszone to z całą pewnością lekarz/lekarze zajęliby się profesjonalnie zgłoszonym zagadnieniem.
Znamiennym jest ,że Pani Doktor jest ceniona oraz dalej polecana przez pacjentów. Potwierdza to wiele opinii chociażby na tym profilu. Wielu pacjentów wskazuje, że Pani Doktor jest miła oraz rzeczowa a przede wszystkim profesjonalna.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu a postaramy się sprawę dalej wyjaśnić.

Pozdrawiamy serdecznie, moja Stomatologia

moja Stomatologia clinic +

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się ,że usługa była wykonana profesjonalnie co przyznaje Pani w ostatniej części wypowiedzi to miłe i budujące. Dobrze ,że doceniła Pani miłą atmosferę.
Jeżeli chodzi o pozostałą część opinii to po dokonaniu weryfikacji nie zgadzamy się z tym aby na paragonie jedno wypełnienie było „małe” a drugie „duże”.

Co do diagnozy jaką przeprowadziła jak Pani mówi „zaufana dentystka” do której chodzi Pani od lat, która cyt.: „oceniła sytuację na podstawie zdjęcia, stwierdziła, że zmiany to przebarwienia a nie próchnica” to wskazujemy, że nie podzielamy takiego stanowiska czy też takiego działania. Zgodnie z przyjętą przez nas praktyką (w ślad za renomowanymi klinikami stomatologicznymi nie tylko a Polsce ale i na świecie) dla nas najważniejsza jest cała sytuacja czyli objawy, obraz kliniczny, który widzimy u pacjenta połączony z rtg i na tej bazie oceniamy co jest do wykonania. Lekarz zestawia, kontroluje obraz rtg i jego zgodność ze stanem rzeczywistym. W naszej placówce leczymy pacjenta a nie zdjęcia rtg. Zaprzeczamy aby diagnoza była nie trafiona i komunikacja była słaba czy też wprowadzająca w błąd.

Dziękujemy za wszelkie uwagi także krytyczne, bowiem niezależnie od powyższego dodatkowo zwrócimy uwagę osobom w klinice zwróciły uwagę na komunikację z pacjentami. W przypadku dalszych pytań, niejasności zapraszamy do kontaktu. Tymczasem życzymy Pani dużo zdrowia, miłego dnia. Pozdrawiamy serdecznie, moja Stomatologia

moja Stomatologia clinic +

Dziękujemy za opinię. Po dokonaniu weryfikacji dokumentacji nie możemy podzielić twierdzeń zawartych w opinii. Wskazujemy ,że do dnia dzisiejszego nie wpłynęła jakakolwiek reklamacja. Powody wystawienia takiej opinii są dla nas całkowicie niezrozumiałe. Niezrozumiały jest dla nas negatywny przekaz z opinii. Jest to krzywdzące dla całego zespołu. Szczególnie przykre są twierdzenia z opinii dla samego lekarza, który posiada znaczne doświadczenie kliniczne. Ten lekarz jak pozostali lekarze w mojej Stomatologii, jest przede wszystkim lekarzem dbającym o zdrowie pacjenta. W tej sytuacji mając na uwadze to ,że my jako placówka ale i sam lekarza mamy ograniczone możliwości przedstawiania dokumentów publicznie uprzejmie prosimy o upublicznienie dokumentacji medycznej pochodzącej z leczenia u tego lekarza w grudniu w tym zapisów w niej zawartych, zaleceń (sama pacjentka pisze ,że cyt: "Leczyłam ząb u tego lekarza w grudniu..." więc dobrze aby konsekwentnie ujawnić dokumentację). W naszej ocenie dokumenty, które może przedstawić pacjent ( o co prosimy) potwierdzają to, że lekarz Jakub Siemczyk już w grudniu rzetelnie zadbał o zdrowie pacjenta, które jest dla niego najwyższym dobrem. W świetle naszej wiedzy to w jaki sposób pisze pacjentka jest krzywdzące. To co ujawnia pacjentka tj.to ,że po 3 miesiącach pojawił się ogromny ból i było przeprowadzone leczenie kanałowe nie powinno być dla nikogo zaskoczeniem szczególnie dla pacjenta. W przypadku pytań pozostajemy do dyspozycji. Miłego dnia. Pozdrawiamy serdecznie, moja Stomatologia

moja Stomatologia clinic +

Dziękujemy za opinię. Jesteśmy za zaskoczeni twierdzeniami w niej zawartymi. W tej sytuacji przeprowadziliśmy dodatkową weryfikację. Przyznajemy ,że w wielu przypadkach bez rtg nie ma możliwości prawidłowej diagnostyki oraz przeprowadzenia leczenia o wysokiej jakości. Zaprzeczamy wszelkim pozostałym twierdzeniom bowiem w ramach przeprowadzonej weryfikacji nie potwierdziły się jakiekolwiek nieprawidłowości. Dodamy, że aby wyjaśnić sytuację w zasadzie należałoby ujawnić dokumentację a tego uczynić nie możemy. Wobec powyższego gdyby były w dalszym ciągu jakiekolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu osobistego z osobą zarządzającą placówką. Korzystając z okazji życzymy WESOŁYCH ŚWIĄT. Pozdrawiamy serdecznie, moja Stomatologia