lek. Marta Flis

lek. Marta Flis

Dziękuję za podzielenie się opinią nt. wczorajszej konsultacji, której towarzyszyło wiele skrajnych emocji. Mam wrażenie, że wynikiem tego powstało pewnego rodzaju niezrozumienie, z czym często mamy do czynienia w naszej pracy. Zwykle, gdy dwie strony uczestniczące w konsultacji są otwarte na to, co ma do powiedzenia czy zaproponowania druga osoba, bez kłopotu określamy problem, z jakim zgłasza się pacjent i proponujemy (uwzględniając również sugestie pacjenta) optymalny sposób leczenia. Nie oznacza to natomiast, że, w pewnym sensie, bezrefleksyjnie, spełniamy oczekiwania pacjentów, zwłaszcza jeśli, tak jak w przypadku Pańskiej wczorajszej konsultacji, sugerowane jest rozwiązanie, które zgodnie z wiedzą medyczną nie tylko szkodzi, ale wręcz zagraża życiu pacjenta. Oczekiwał Pan ode mnie przepisania uzależniającego leku, który w połączeniu z alkoholem stwarza ryzyko śmierci pacjenta. Poświęciłam dużo czasu na wyjaśnienie Panu tej zależności i przestrzeżenie Pana przed jednoczesnym stosowaniem tych środków. Faktycznie odmówiłam przepisania Panu tego leku, gdyż jako lekarz nie mogę szkodzić zdrowiu czy swoim postępowaniem narażać pacjenta na utratę życia, Jednocześnie zaproponowałam Panu skuteczne i przede wszystkim bezpieczne leczenie. Mam nadzieję, że zechce Pan kiedyś z niego skorzystać.

lek. Marta Flis

Dziękuję za podzielenie się opinią, która w swojej treści porusza ważny aspekt, często wprowadzający pacjentów w błąd, a dotyczący możliwosci wyboru przy dokonywaniu rezerwacji - konsultacji psychiatrycznej pierwszej lub kolejnej. Opcja wizyty pierwszej przeznaczona jest dla pacjentow, którzy (jak sama nazwa wskazuje) zamierzają po raz pierwszy skorzystać u mnie z konsultacji psychiatrycznej. W trakcie takiej wizyty przeprowadzam pełne badanie psychiatryczne, zakończone postawieniem i omówieniem diagnozy oraz zaproponowaniem leczenia, jeśli jest ono wskazane. Czas trwania takiej konsultacji wynosi 60 minut. Druga opcja to wizyta kolejna - przeznaczona dla pacjentow , którzy zostali uprzednio przeze mnie zdiagnozowani i kontynuują leczenie. Czas trwania takiej konsultacji wynosi 30 min. Zdarzają się sytuacje, takie jak Pani, kiedy pacjent zarezerwuje omyłkowo konsultacje kolejną (30 minutową) umawiając się do mnie po raz pierwszy i w takich sytuacjach rzeczywiście proponuje odbycie konsultacji sumarycznie w pełnym wymiarze czasowym przeznaczonym na wizytę pierwszą tj. 60 min. Jeśli to możliwe z uwagi na dostępność terminów to proponuje przeprowadzenie pełnego badania w ciągu dnia, w którym umówiono omyłkowo kolejną wizytę lub w najbliższym wolnym terminie na przestrzeni kilku dni. Wówczas wiąże sie to z potrzebą ponownego zgłoszenia się do gabinetu. Chciałam podkreślić, aby nie wprowadzać nikogo w błąd, że w żadnym razie nie wymagam od pacjentow odbywania kolejnych wizyt, gdy w ramach umówionej konsultacji mamy do dyspozycji pełną godzinę, to jest czas, który umożliwia mi przeprowadzenie gruntownego badania pacjenta, po nim odniesienie się do diagnozy i zaproponowanie adekwatnego sposobu leczenia.