Małgorzata Anna Stępień

1/5 bardzo odradzam, pani Małgorzata nie wykazuje się żadna empatią wobec pacjentów. Wyrywałam u niej 8, po podaniu znieczulenia nie poczekała ani sekundy tylko odrazu przystapiła do wyrywania, sygnalizowałam kilkakrotnie, że mnie strasznie boli i czy mogłaby zaczekać, niestety okazała się głucha na moje słowa. W momencie gdy się popłakałam z bólu rzuciła do mnie jedynie tekstem, że "proszę nie dramatyzować, wyrywam pani ósemkę a nie jedynkę". Następnie odcięła mi szew tak daleko, że przez cały tydzień przy jakimkolwiek posiłku musiałam uważać, żeby przypadkiem go nie połknąć bo powodowało to u mnie okropne odruchy wymiotne, potem na szczęście szew sam mi odpadł od rany. Jakbym miała szukać plusów to może to, że wyrywanie trwało max 7-8 minut ale uważam, że odczekanie tych dodatkowych 2-3 minut aby znieczulenie chociaż trochę zaczęło działać byłoby znacznie lepsze niż tak krótka wizyta.

Zdecydowanie odradzam wizytę u tej pani chirurg. Moje obawy dotyczące znieczulenia zostały zignorowane, mimo że uprzedziłam, iż przy poprzednim podaniu zrobiło mi się słabo. Podała je, rozlewając część na podniebienie – miałam znieczulone gardło. Zabieg trwał może 5 minut, był chaotyczny, wykonany mechanicznie, bez empatii. Po usunięciu zęba wręczyła mi go bez pytania, mówiąc tylko „ząb”. Nie zapytała, jak się czuję, ani nie udzieliła żadnych zaleceń. Po wyjściu z gabinetu zasłabłam – upadłabym, gdyby nie reakcja pacjenta i recepcji. Omdlenie było zapewne skutkiem stresu. Wezwana lekarka zamiast pomóc, nakrzyczała na mnie, że zasłabłam poza jej gabinetem. Gdy powiedziałam, że już mi lepiej, rzuciła "widać" i odeszła. Czułam się potraktowana przedmiotowo, bez empatii i troski. Zdecydowanie nie tak powinna wyglądać opieka medyczna.

Nie polecam wizyty u pani Małgorzaty Stępień.
Niestety moje doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Podejście do pacjenta pozostawia wiele do życzenia – zabrakło empatii i dokładnego wyjaśnienia przebiegu leczenia. Zabieg został wykonany w pośpiechu, a po wizycie pojawiły się komplikacje, których nie było wcześniej. Kontakt po wizycie również był utrudniony. Sugeruję większą dbałość o jakość obsługi oraz lepszy kontakt z pacjentem.

Usuwanie ósemki u Pani Doktor sprawiło mi ogromną traumę (a nigdy nie bałam się wizyt u stomatologa). Gdy poinformowałam, że mam uprzedzenie do igieł, zostało to całkowicie zignorowane, tak samo jak dalsze powikłania z tym związane- wymioty i omdlenie. Zero empatii i jakiegokolwiek podejścia do pacjenta. Okropny ból i brak jakiejkolwiek reakcji, gdy to sygnalizowałam. Gabinet opuściłam z płaczem. Od tamtej pory każda wizyta u stomatologa to dla mnie duży stres. NIE POLECAM NIKOMU!!!

Wyrywanie zatrzymanej ósemki miałam w maju, po wizycie myślałam, że wcale Pani doktor nie jest taka straszna na jaką, ją opisują.
I niestety opinie mają racje... jest lipiec miejsce po ósemce dalej się nie zagoiło, po konsultacji u innego stomatologa, okazało się, że kawałki popękanego zęba zostały w ranie i wychodzą na wierzch, dzieje się tak, ponieważ dziura po wyrwaniu nie była dobrze wyczyszczona. Teraz po tym czasie zrobił się stan zapalny oraz krwawienie. Proszę jeśli to czytasz, naprawdę oszczędź sobie nerwów i bólu....

Wizyta u pani dr jest traumą do końca życia. Zero empatii i ludzkiego traktowania. Ząb usuniety w ogromnym bólu,. Absolutnie nie polecam.

pani doktor zepsuła sprawę już przy pierwszych etapach, wylewając mi część znieczulenia (!) poza miejsce wycinania (na pewno jego część znalazła się w dziąśle, gdyż działało na 3 - 5 minut). wiele razy miałam już robione znieczulenie w zębie i zupełnie nie działało tak jak u tej pani. nie mogąc kompletnie nic mówić ani wypluć gorzkiej substancji zmuszona byłam ją połknąć, co nie powinno mieć miejsca. od razu po "zastosowaniu" znieczulenia pani przystąpiła do uciskania, gdzie każdy dentysta wie że po ukłuciu należy odczekać nawet te kilka minut. następnie pani zaczęła wbijać ucisk, z którego ból był nie do zniesienia. wielce zdziwiona pani - jak to, przecież to tylko lekkie wibracje. pani poinformowała mnie, że jak dalej mam się tak zachowywać to przekładamy wizytę. wypuszczono mnie z krwawieniem. zapisałam się do innego lekarza i bardzo się z tego cieszę, gdyż po tylko niedokończonym zabiegu skończyłam z martwymi dziąsłami i okropnym bólem. kompletnie nie polecam.

Usuwałam dolną 8 częściowo zatrzymaną u Pani doktor ledwo tydzień temu. Uważam, że znieczulenie działało za słabo, ale z drugiej strony prawda taka, że na moją uwagę nt temat zostało to sprawdzone igłą i rzeczywiście nie bolało mnie dziąsło w ogóle. Niemniej sam zabieg już bolał przy podważaniu zęba. Nie był to dramat totalny ale miałam w życiu nie jedno znieczulenie i działały dużo lepiej niż tu (z drugiej strony może nie da się tego lepiej znieczulić w takim przypadku, nie wiem). Dobrze, że mój przypadek mimo wszystko nie był bardzo skomplikowany a doktor wykonuje zabieg rzeczywiście bardzo sprawnie i szybko więc po może 5 minutach było po wszystkim włącznie z założeniem szwów. Niemniej wyszłam w szoku i z komentarzem "nigdy więcej" na ustach. Dostałam antybiotyk i informację, żeby kupić też probiotyk, kilka zaleceń odnośnie picia gorących napojów czy płukania ust. Dziś byłam na kontroli bo wygląda na to, że wypadł mi z rany skrzep (mam po prostu pustą dziurę). W sumie usłyszałam, że wszystko jest ok i zero zaleceń mimo, że wpada mi tam np jedzenie, sąsiednie zęby bolą, dziura boli i jadę tydzień na lekach przeciwbólowych. Sama szukałam informacji jeszcze przed kontrolą więc dalej płuczę to wodą z solą, psikam Dentoseptem i dbam, żeby tam nic nie zalegało a za doradcę mam wujka Google na którego tak narzekają czasem lekarze. No ale on przynajmniej coś radzi ;)

Polecam. Usunięcia górnej ósemki przebiegło sprawnie, szybko i oczywiście bezboleśnie, bez szwów, antybiotyku czy opuchlizny. Co prawda było opóźnienie w przyjmowaniu pacjentów ze względu na ich dużą liczbę oraz formalności, ale pantogram zrobiono mi szybko na miejscu, a sam zabieg trwał 2 minuty. Widać, że Pani doktor jest fachowcem w swojej specjalizacji, ma sprawną rękę, odpowiada na pytania mimo natłoku obowiązków, jest empatyczna. Oczywiście zaznaczę, że ekstrakcja górnych ósemek jest zazwyczaj łatwiejsza niż dolnych. Tak było w moim przypadku.

Miałem dziś u Pani Doktor zabieg ekstrakcji zęba mądrości ( wyrywanie 8), czas oczekiwania na wizytę był bardzo krótki - w gabinecie też temat zamknął się w kilka chwil. Nie była to najprzyjemniejsza chwila w życiu - ale nie było ani sekundy przeciągania tematu. 3 minuty od wejścia na fotel sprawa jest załatwiona. Szybko i profesjonalnie - troszkę machinalnie - ale polecam jeśli stawiacie na konkretne rozwiązanie.