lek. Grażyna Mąka-Smederevac

Zgłosiłem się z potwierdzoną diagnozą oraz aktualnymi wynikami badań. Liczyłem na profesjonalne podejście i rozpoczęcie leczenia lub przynajmniej jasne wskazówki co do dalszych kroków. Tymczasem lekarka odmówiła jakiejkolwiek pomocy, nie podejmując się leczenia i nie wskazując miejsca, gdzie mogę się udać.

Wizyta trwała dosłownie kilka minut, nie zostałem poinformowany o stanie zdrowia, nie przekazano mi podstawowych informacji o przebiegu choroby, możliwych konsekwencjach ani sposobach postępowania. Pani doktor była nieuprzejma, odnosiła się do mnie z wyższością i sprawiała wrażenie, jakby mój przypadek był dla niej problemem, a nie sprawą wymagającą pomocy i empatii.

Pomimo że pomoc została mi odmówiona, pieniądze za wizytę zostały pobrane i nie zaproponowano żadnego zwrotu. Uważam takie postępowanie za nieetyczne i niezgodne z obowiązkami lekarza, szczególnie że mówimy o chorobie zakaźnej, która wymaga szybkiej interwencji.Zdecydowanie nie polecam tej lekarki.

Nie polecam Pani dermatolog, jest niemiła dla pacjenta i traktuje go z góry. Żałuję, że nie spojrzałam wcześniej na opinie, zmarnowałam 4 miesiące czekając w kolejce do tej specjalistki. Omijać szerokim łukiem

Niestety, moja wizyta u pani doktor była bardzo rozczarowująca. Od samego początku czułam, że jest arogancka i niezainteresowana moimi problemami. Chciałam pokazać jej dokumentację zdjęciową moich zmian skórnych, ale stwierdziła, że zdjęcia jej nie obchodzą. Dla mnie to była jedyna możliwość, aby przedstawić swoje dolegliwości.

Pani doktor dodała, że interesuje ją tylko to, co dzieje się "tutaj i teraz", co było dla mnie niezwykle frustrujące. Podczas wizyty dowiedziałam się również, że można omówić tylko jeden problem, co wydaje się absurdalne, zwłaszcza gdy pacjent ma kilka dolegliwości. Udało mi się poruszyć inny problem, ale na receptę, którą mi wystawiła, wpisała błędne nazwisko.

Co więcej, na moje pytania odpowiadała w bardzo agresywnym tonie, co tylko potęgowało moje uczucie dyskomfortu. Cała wizyta trwała maksymalnie 3 minuty, a wywiad z pacjentem praktycznie się nie odbył. Zdecydowanie nie polecam

Na wizytę czekałem 3 miesiące. 9 stycznia, mimo, że byłem umówiony na godzinę 8.30 zostałem przyjęty dopiero o 9.30, bo ,,padł system''. Podczas porady (5 minut) lekarka chaotycznie tłumaczyła się problemem z komputerem. Recepty nie wypisała obiecując, że rejestracja to przekaże w piątek lub w poniedziałek. Część komunikacji lekarka prowadziła ze mną już na korytarzu. Do godz. 15.00 w poniedziałek recepty nie otrzymałem. Zatelefonowałem do rejestracji i zostałem umówiony na teleporadę w czwartek 16 stycznia na godzinę 11.00. Lekarka zatelefonowała do mnie o godzinie 11.40, rozmowa trwała minutę . Podała kod recepty, po zaordynowaniu leczenia powiedziała, że nie ma czasu i przerwała połączenie. W aptece okazało się, że recepta jest wypisana niekompletnie. Farmaceutka m.in. musiała uzupełniać dane dotyczące mojego adresu. W aptece też zauważyłem, że dawkowanie lekarstwa podane na recepcie ,,1x1 3 dni’’ jest inna niż w teleporadzie usłyszałem (2x dziennie przez dwa dni w tygodniu).

Potwierdzam wszystkie złe opinie. Jeszcze nie spotkałem tak nieinteresującego się pacjentem lekarza. Na mnie pani w ciągu paru wizyt zdążyła przetestować kilka maści sterydowych. Kiedy zapytałem czy można kolejną stosować kolejny miesiąc jeśli w ulotkach jest napisane, żeby nie przekraczać 3-4 tygodni usłyszałem, że to nie problem. Na następną już nie poszedłem a problem po kilku tygodniach bez leków sam minął.

Pani Dr Mąka, to porażka. Brak empatii, arogancja i traktowanie po łebkach. Szkoda czasu i fatygi!

To byłaby moja 3 wizyta gdyby do nie doszło. Po godzinie oczekiwania po gabinetem dowiedziałem się w recepcji że moja wizyta się już odbyła. Poprzednie wizyty były tragiczne. Trwały dosłownie 3min. Na siłę Pani doktor usiłowała mnie przekonać że widzi poprawę. Po pól roku leczenia wysypki nic się nie zmieniło. Jak mówię Pani doktor że wysypka się nasila zimą to ona mówi mi że niemożliwe bo powinno w lecie się pogarszać. Jak mówię że leczenie nie przynosi skutków to przekonuje mnie na siłę że jest duża poprawa. Jak mówiłam że bratanica miała to samo i podałam metodę leczenia tamtego pediatry to mówi że ona nie będzie jej stosować. Po pól roku atan skóry nie zmienił się. Jak było tak jest. Zachodniopomorskie Pani Doktor jest odpychające i wywyższające się. Szukam Nowego dermatologa bo do niej już nie pójdę bo szkoda mojego czasu i pieniędzy na nieskuteczne leczenie. Nie polecam Pani doktor.

dzisiaj byłam z synem, to już nasza trzecia wizyta.
wszystkie wizyty były równie złe.
Pani jest bardzo zdenerwowana, ciągle !!! nieprzyjazna, spędza 5-8 minut na wizytę.
Nie pamięta, dlaczego planuje kolejną wizytę, co innego mówi głosem, a co innego pisze.
nie rozwiązało naszego pytania.
Bardzo nie polecam.
Skoda mi swojego czasu.

Na wizytę przybyłem punktualnie, lecz najpierw w pokoju obok u bardzo miłej pani pielęgniarki musiałem podpisać upoważnienie dla mojej żony, po czym wyszedłem na korytarz. Przede mną był jeszcze jakiś pan i po nim ja wszedłem do gabinetu. Powiało grozą, gdy zamiast odpowiedzi na "Dzień dobry" zostałem zaatakowany pytaniem o nazwisko i godzinę mojej wizyty. Gdy odpowiedziałem na to, pani doktor powiedziała, że mnie nie przyjmie, gdyż przyszedłem za póżno. Stwierdziłem, że przyszedłem punktualnie, na co lekarka pokazała mi w złościach jej skoroszyt z zaznaczonymi pacjentami, którzy się nie zjawili a ona dojeżdża aż z Krakowa. Powiedziałem jej, że ja też pochodzę z Krakowa. To chyba uspokoiło trochę lekarkę i obejrzała moją ranę na nodze i wypisała recepty. O.K. Poprosiłem lekarkę aby również spojrzała na czerwone plamy na twarzy i na plecach i poradziła coś na to, na co usłyszałem odpowiedż "Jedna wizyta, jeden przypadek". Zagotowało we mnie, gdyż wizyta była płatna a nie na NFZ.

Lekarz nie daje wypowiedzieć zdania - rozumiem, że Pani doktor sama przed sobą tłumaczy sobie, że to ze względu na krótki czas wizyty, jednakże mogła spokojnie go zaoszczędzić nie opowiadając w trakcie wizyty rzeczy, które już wiedziałem. Bez sensu stracony czas na wchodzenie wpół zdania. Lekarka jest bardzo szorstka i nieprzyjemna (i to bardzo lekkie określenie) i niekomunikatywna. Po stracie czasu na przerywanie w trakcie wizyty stwierdziła, że nie ma możliwości obejrzenia kolejnej zmiany (trwa to około 5 sekund), gdyż nie ma już czasu podczas tej wizyty - szkoda, że zmarnowała 4 minuty swoim gadaniem. Wizyta trwała dosłownie 7 minut od momentu wejścia do momentu wyjścia razem z rozebraniem się i ubraniem...

Jedyny plus to punktualność rozpoczęcia wizyty, ale się nie dziwię bo doktor całą swoją postawą zniechęca do przebywania w jej gabinecie.

Wizyta odbyła się w CM Promed przy ul. Olszańskiej 5G w Krakowie