Rzeczowy, konkretny specjalista, pomógł mi z bólem kolana , bardzo polecam pana doktora.

Na wizytę przyszłam ze skierowaniem od ginekologa na badanie piersi po biopsji, ale zapomniałam zabrać ze sobą zdjęć z badania USG ze szpitala. System LuxMed jednak zawierał inny wyniki USG, które zostały wykonane przez tego samego lekarza ostatni raz.

Moje pytanie dotyczyło drugiej piersi, która nie była przedmiotem operacji. Inni lekarze zazwyczaj rozumieją moją polszczyznę, ale tu lekarz nie chciał mnie zrozumieć, że bez dokumentów nie jest w stanie ocenić sytuacji. Szpital nie przeprowadził badania drugiej piersi gdzie również występuje brodawczak, ani nie wykonano na niej operacji, więc brak dokumentów nie wnosiłby żadnych istotnych informacji.

Próbowałam z angielskiego, ale lekarz zaczął mówić tak szybko, jak tylko mógł. Zauważyłam jego nieprzyjazne podejście, wyrażające się pogardą i uśmiechem. Moje obserwacje wskazują, że może być nieprzyjazny wobec niektórych pacjentów, co jest sprzeczne z zasadami współczucia i empatii.

lek. Tomasz Piegza

Szanowna Pani Indiro,

na samym początku chciałbym zaznaczyć iż ocenianie świadczonych przeze mnie usług skrajnie negatywnie pomimo tego iż nawet Pani z nich nie skorzystała (opuściła Pani Gabinet bez wykonania badania) jest bardzo krzywdzące i niesprawiedliwe.

Odnosząc się do Pani zarzutów. W żadnym momencie przedmiotem dyskusji nie było to iż nie wzięła Pani zdjęć, nie przyniosła Pani absolutnie żadnej dokumentacji z dotychczas wykonanej diagnostyki w Luxmed oraz w ośrodku specjalistycznym, do którego sam Panią skierowałem na poprzedniej wizycie. Bez poprzedniej dokumentacji nie jestem w stanie wykonywać swojej pracy we właściwy i bezpieczny dla Pani sposób. System Luxmedu zawiera opis badania, lecz nie zawiera zdjęć które są integralnym elementem opisu badania USG, natomiast na wyniku poprzedniego badania które Pani wykonałem widnieje prośba o przyniesienie całej dokumentacji dotyczącej dotychczas wykonanej diagnostyki na badanie kontrolne. Bardzo przepraszam, z całym szacunkiem, ale to nie pacjent decyduje czy poprzednia dokumentacja wnosi istotne informacje czy nie. Zawsze decyduje o tym lekarz wykonujący badanie.

Wobec braku dokumentacji informowałem Panią jedynie o tym iż nie rozumiem co chce mi Pani przekazać ze względu na barierę językową, co wołało u Pani oburzenie, biegle posługuję się językiem polskim i angielskim, przekazanie informacji iż nie rozumiem co Pani do mnie mówi nie jest niczym złym, obsługuję pacjentów z wielu zakątków świata i nie jestem w stanie rozumieć każdego, dodatkowo jeśli biegłe posługiwanie się językiem angielskim ( który sama Pani zaproponowała) jest problemem to naprawdę nie wiem ak mogę pomóc.

Aczkolwiek abstrahując od zarzutów, nie było by całego tego oburzenia i marnowania zarówno Pani czasu jak i mojego gdyby zrobiła Pani zaledwie jedną prostą rzecz: najzwyczajniej w świecie przygotowała się do zaplanowanej wizyty i zabrała ze sobą poprzednią dokumentacje.

Niemniej jednak, jak tylko skompletuje Pani poprzednią dokumentacje bardzo serdecznie zapraszam na kolejne badanie, z chęcią przeprowadzę je z najwyższą starannością udzielając wyczerpujących informacji na temat jego wyniku w możliwie zrozumiały dla Pani sposób, mam nadzieję iż skłoni to do zmiany oceny wykonywanych przeze mnie usług.

Łączę wyrazy szacunku

Tomasz Piegza

Profesjonalne podejście do pacjenta. Szybka i trafna diagnoza. Miła atmosfera. Polecam!!!

Bardzo przyjazny i kompetentny lekarz. Na spokojnie i dokładnie wyjaśnił przyczynę schorzenia i sposób leczenia. Polecam

Bardzo miły lekarz. Dokładnie wszystko wytłumaczył dobrał odpowiedni plan leczenia. Odpowiedział na każde zadane dodatkowo pytanie. Polecam

Z całego serca odradzam lekarza, paskudny ton, zero empatii. Przyszłam od innego ze zleconymi już badaniami oraz diagnozami, aby otrzymać skierowanie na nie poprzez Luxmed i tylko fuczał co może przepisać, a co nie, bez wytłumaczenia, a lekarz tego samego fachu co przepisujący badania. Nic lekarza nie kosztuje wypisać skierowania na obszerne badania pod antykoncepcję, ale i tak się nasłuchałam chamskich tekstów.

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego Pana. W trakcie wizyty zostałam potraktowana w sposób protekcjonalny i lekceważący mimo iż sama odnosiłam się z szacunkiem i spokojem. Zastanawiam się dlaczego dorosłe kobiety są nadal poniżane i infantylizowane w gabinetach lekarskich.

Teleporada Luxmed - gdyby nie to, że do Pana Piotra mam 100 km... to jeździłabym na wizyty codziennie. Jestem bardzo wymagajacym pacjentem, nienawidzę jak ktoś olewa temat, który mnie martwi. Pan Piotr nie dość, że od początku był bardzo zaangażowany w rozwiązanie mojego problemu, to jeszcze było słychać w jego głosie pasję, z jaką niesie pomoc pacjentom. Bardzo empatyczny, sympatyczny i dokładny lekarz. Polecam z całego serca - na pewno do niego wrócę :)

Pani Lekarka może i sympatyczna, ale odpowiadać na pytania nie potrafi. Po nie za bardzo szczegółowym wywiadzie chciałam się chociaż dowiedz co na teraz mogę zdziałać na bóle głowy to dostałam receptę na leki z grupy depresyjnych. Mam 25 lat i zmiany widoczne w głowie i dość duża torbiel to niby norma. Zero wzięcia pod uwagę chorób przewlekłych.
Mówienie o własnym bólu też mogło być pominięte, bo jako pacjent do niczego mi to nie potrzebne.
Ból jak jest tak był i zawód i kolejne dni w agonii będą trwać.
Dziękuję za skierowania, ale pomocy nie uzyskałam.
Tym bardziej placówkę radzę unikać. Brak empatii i jakiegokolwiek na poziomie podejścia do pacjenta ze strony recepcji, nie wspominając z epodstawowy sprzęt jakim jest pomiar ciśnienia nie działał.
Zawód i jeszcze raz zawód.

lek. Agnieszka Bik

Konsultacja została przeprowadzona z należytą starannością. Została nawet przedłużona z uwagi na ilość problemów zgłaszanych przez pacjenta- od wielu lat zaniedbanych. Wywiad był szczegółowy i pełny, podobnie jak i badanie neurologiczne. Po nich zostały dokładnie sformułowane wnioski i zalecenia, zlecone zostały dodatkowe badania, konsultacje oraz zaproponowałam leczenie farmakologiczne, zgodnie z EBM.

Bardzo miła i empatyczna Pani doktor. Delikatne badanie, wszystko wyjaśniła językiem zrozumiałym dla laika, bez straszenia ale konkretnie.