Centrum Medyczne Brilliant Care

Centrum Medyczne Brilliant Care

O nas

Brilliant Care - Twój ekspert™
Wyróżnienie za najlepszą jakość opieki medycznej (na podstawie prawdziwych opinii pacjentów). Wyróżnienie za najlepszą jakość opieki medycznej (na podstawie prawdziwych opinii pacjentów). Wyróżnienie za najlepszą jakość opieki medycznej (na podstawie prawdziwych opinii pacjentów).
Nasze specjalizacje
Pokaż wszystkie
kardiologia

Kardiologia

Zobacz więcej

Usługi

Specjaliści

Adres

Centrum Medyczne Brilliant Care
Inżynierska 39b, 53-228 Wrocław
Zobacz więcej

Opinie o specjalistach (279)

279 opinii

Sprawdzamy wszystkie opinie. Moderujemy je zgodnie z naszymi zasadami, dowiedz się więcej o opiniach i sposobie obliczania gwiazdek na Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej o opiniach

    E

    Bardzo polecam tego lekarza. Empatyczny, profesjonalny i zaangażowany. Wszystko dokładnie i cierpliwie tłumaczy, odpowiada na pytania oraz tworzy przyjazną atmosferę podczas wizyty. Jestem bardzo zadowolona z opieki.

     • lek. Marcin Chuć konsultacja endokrynologiczna + USG tarczycy  • 

    E

    Jestem bardzo zadowolona z wizyt u dr. Marcina Chucia. To lekarz z ogromną wiedzą, który podchodzi do pacjenta z życzliwością i zaangażowaniem. Wizyty odbywają się punktualnie, a wszystkie zalecenia są dokładnie wyjaśniane. Zastosowane leczenie przynosi bardzo dobre efekty, a pacjent czuje się zaopiekowany i wysłuchany. Z pełnym przekonaniem polecam dr. Marcina Chucia każdemu, kto szuka profesjonalnej opieki endokrynologicznej.s

     • lek. Marcin Chuć Konsultacja endokrynologiczna  • 

    J

    Opinia dotyczy nie samej wizyty, ale sposobu rejestracji i pobierania płatności. Po zarezerwowaniu terminu dostałem smsa z informacją o konieczności zapłaty 150,- zł jako "opłaty rezerwacyjnej" bez dodatkowych wyjaśnień. Byłem wtedy przekonany, że jest to zaliczka na poczet ceny usługi. Okazało się jednak, że jest to dodatkowa opłata i do tego jeszcze bezzwrotna w przypadku przełożenia terminu. Ponieważ pierwotny termin mi nie pasował, zmieniłem go w systemie. I tu kolejny szok. Wezwanie do zapłaty kolejnych 150,- zł. W tym momencie postanowiłem zrezygnować z usług. Uwaźam to za bardzo nieuczciwą praktykę, na pewno nie skorzystam w przyszłości z usług w tym gabinecie.

     • lek. Marcin Chuć Inny  • 

    Centrum Medyczne Brilliant Care

    Panie Jacku,

    szanuję Pana prawo do własnej opinii, jednak zawiera ona informacje niezgodne z rzeczywistym przebiegiem procesu rejestracji.

    Opłata rezerwacyjna nie jest „ukrytą” opłatą ani dodatkowym kosztem doliczanym do wizyty. Informacja o jej charakterze znajduje się w regulaminie, z którym musi zapoznać się i który musi zaakceptować każda osoba dokonująca rezerwacji. Regulamin wyraźnie wskazuje, że opłata rezerwacyjna jest odliczana od ceny wizyty po jej odbyciu, a więc nie stanowi dodatkowego wynagrodzenia Centrum.

    Jednocześnie regulamin jednoznacznie informuje, że opłata za rezerwację terminu nie podlega zwrotowi w przypadku zmiany lub odwołania wizyty w terminie krótszym niż 72 godziny przed planowaną wizytą - Pana przypadku kilka godzin. Dotyczy to również samodzielnego przełożenia wizyty przez pacjenta w systemie.

    W praktyce oznacza to, że zarezerwowany dla Pana czas pracy lekarza został wyłączony ze sprzedaży dla innych pacjentów. Rezygnacja lub przełożenie wizyty w dniu wizyty powoduje, że taki termin najczęściej pozostaje niewykorzystany. Trudno oczekiwać, aby koszt takiej decyzji ponosiło Centrum Medyczne lub inni pacjenci oczekujący na wolne terminy.

    Zastanawiam się również, jaki byłby sens pobierania opłaty rezerwacyjnej, gdyby była ona zawsze w pełni zwrotna. Taki system nie spełniałby swojej podstawowej funkcji, czyli ograniczania rezerwacji dokonywanych bez realnego zamiaru skorzystania z wizyty oraz odwoływania terminów na ostatnią chwilę.

    Co więcej, podobne rozwiązania są dziś standardem nie tylko w medycynie prywatnej. W dużych miastach opłaty rezerwacyjne lub bezzwrotne zadatki pobierają fryzjerzy, kosmetolodzy, restauracje, trenerzy personalni czy inni specjaliści świadczący usługi wymagające rezerwacji czasu. Jest to odpowiedź rynku na wieloletni problem nieodwoływanych wizyt i blokowania terminów przez klientów.

    Szkoda również, że wystawiona przez Pana opinia nie dotyczy jakości świadczeń medycznych, kompetencji personelu ani samej wizyty, ponieważ do niej ostatecznie nie doszło. Opinia odnosi się wyłącznie do zasad rezerwacji, które zostały opisane przed dokonaniem płatności i zaakceptowane podczas procesu rejestracji.

    Mimo wszystko dziękujemy za przekazaną opinię. Pozwala ona wyjaśnić innym pacjentom, że opłata rezerwacyjna nie jest dodatkowym kosztem wizyty, lecz opłatą za zarezerwowanie konkretnego terminu, która następnie pomniejsza koszt świadczenia medycznego.


    R

    Wizyta jak zawsze zgodna z moimi
    oczekiwaniami -na czas, bardzo miło,
    przyjemnie, Pan doktor zaangażowany w
    rozmowe i przede wszystkim od razu rozpoznał mój problem. Bardzo serdecznie polecam!

     • lek. Marcin Chuć konsultacja endokrynologiczna + USG tarczycy  • 

    J

    Polecam. Profesjonalne podejście do pacjenta. Bardzo dobra komunikacja.

     • lek. Marcin Chuć konsultacja endokrynologiczna + USG tarczycy  • 

    W

    Pierwsza wizyta u Pana Doktora bardzo zachęcająca do kontynuacji leczenia. Wszystko sprawnie i profesjonalnie, w przyjaznej atmosferze.

     • lek. Marcin Chuć konsultacja endokrynologiczna + USG tarczycy  • 

    E

    Świetny lekarz bardzo szczegołowy i profesjonalny serdecznie polecam.

     • lek. Marcin Chuć konsultacja endokrynologiczna + USG tarczycy  • 

    A

    Polecam z całego serca. Fantastyczny lekarz z ogromną pasją i zaangażowaniem. Bardzo sympatyczny, cierpliwie wszystko wyjaśnia i potrafi mówić w sposób jasny oraz zrozumiały. Dzięki niemu dużo lepiej zrozumiałam swój problem zdrowotny niż po samodzielnym szukaniu informacji w internecie. Widać ogromną wiedzę i doświadczenie.

     • lek. Marcin Chuć konsultacja endokrynologiczna + USG tarczycy  • 

    K

    Pan Doktor przemiły, kompetentny i skrupulatny. Słucha co mówi pacjent. Pierwszy raz mi się zdarzyło, żeby lekarz tak dokładnie przeprowadzał wizytę ( mierzenie ciśnienia, ważenie ) Potrzeba więcej takich lekarzy, co leczą każdego człowieka indywidualnie, a jak jedynie wyniki i postępowanie wg ścislego schematu. Na pewno będę wracać.

     • lek. Marcin Chuć Konsultacja endokrynologiczna  • 

    Centrum Medyczne Brilliant Care

    Serdecznie dziękujemy, zapraszamy ponownie!


    J

    Moja opinia nie dotyczy lekarza,a Pani z rejestracji,która zamiast pomóc mi dokonać wpłaty wysyła mnie do sąsiadów o pomoc sugerując mi że jedyną możliwość dokonania przedpłaty jest kliknięcie w Link.Jestem osobą starszą 80 lat i nie muszę mieć komputera i nie muszę wszystkiego umieć.I tym samym nie skorzystałam z porady lekarza.

     • lek. Marcin Chuć Inny  • 

Wystąpił błąd, spróbuj jeszcze raz

Najczęściej zadawane pytania