Adresy (4)
Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularzKiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych możesz znaleźć tutajDlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularzKiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych możesz znaleźć tutajOszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularzKiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych możesz znaleźć tutajDlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularzKiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych możesz znaleźć tutajOszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Konsultacja psychologiczna • 200 zł
Konsultacja psychologiczna (opis) • 200 zł
Poradnictwo psychologiczne (opis) • 200 zł +3 więcej
Psychoedukacja (opis) • 200 zł
Psychoterapia indywidualna (opis) • 200 zł
NIP
Adres firmy
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Dlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularzKiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych możesz znaleźć tutajDlaczego prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych?
Wyrażenie zgody jest niezbędne do umówienia wizyty z wykorzystaniem telerejestracji. Wymagają tego przepisy Ogólnego Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych - tzw. RODO. Informujemy, że zgoda jest dobrowolna, jednak jej brak uniemożliwi umówienie wizyty. Informujemy rówież, że zgoda może zostać w każdym momencie zostać wycofana. W tym celu wystarczy się skontaktować z nami przez formularzKiedy dojdzie do przetwarzania moich danych osobowych?
Do przetwarzania Twoich danych osobowych dojdzie podczas rozmowy telefonicznej z naszym centrum telerejestracji, ale jednak wyłącznie w sytuacji gdy tej rozmowy podasz nam swoje dane osobowe. Przetwarzanie danych osobowych dokonywane jest w celu umówienia wizyty i przekazania danych osobowych wybranemu Profesjonaliście.Czy moje dane osobowe zostaną przekazane Profesjonaliście do którego chce się umówić na wizytę?
Tak. Udostępnimy wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście informacje i dane osobowe które nam przekazałeś podczas rozmowy telefonicznej oraz przekażemy te informacje Profesjonaliście. Dzięki temu Profesjonalista będzie mógł przygotować się na Twoją wizytę.Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolejowej 5/7. Informujemy, że po przekazaniu przez nas Twoich danych osobowych wybranemu przez Ciebie Profesjonaliście, staje się on również administratorem Twoich danych osobowych i przetwarza je w celach związanych ze świadczeniem usług medycznych lub innych podobnych.Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o moich prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?
Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych możesz znaleźć tutajOszczędź czas, rezerwując teraz:
Wybierz dostępny termin w moim grafiku i umów wizytę bez konieczności dzwonienia. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i przypomnienie o zbliżającym się terminie.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Prosimy o opłacenie spotkania najpóźniej dzień przed jego terminem przelewem na nr konta
************************** HealthyMind Gabinety Terapii I Rozwoju. Dziękujemy
Opłata za konsultację trafia bezpośrednio do specjalisty, który jest również odpowiedzialny za ustalenie swojej polityki odwołań i zwrotów.
W przypadku problemów z płatnościami skontaktuj się ze specjalistą.
Pamiętaj, że ZnanyLekarz nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za umówienie wizyty i nie przetwarza płatności w imieniu specjalisty.
* Niektóre informacje zostały ukryte z powodu ochrony danych. Zobaczysz je po umówieniu konsultacji.
Przygotuj się 10 minut przed konsultacją. Upewnij się, że Twój telefon lub komputer jest naładowany. W przypadku wideokonsultacji sprawdź połączenie internetowe oraz ustawienia mikrofonu i kamery. Możesz również przygotować swoją dokumentację medyczną (np. wyniki badań).
NIP
Adres firmy
Osiedle Piastowskie 81, Nowe Miasto, Poznań
Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Pacjenci prywatni (bez ubezpieczenia)
Konsultacja online
Opłata za konsultację trafia bezpośrednio do specjalisty, który jest również odpowiedzialny za ustalenie swojej polityki odwołań i zwrotów.
W przypadku problemów z płatnościami skontaktuj się ze specjalistą.
Pamiętaj, że ZnanyLekarz nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za umówienie wizyty i nie przetwarza płatności w imieniu specjalisty.
Przygotuj się 10 minut przed konsultacją. Upewnij się, że Twój telefon lub komputer jest naładowany. W przypadku wideokonsultacji sprawdź połączenie internetowe oraz ustawienia mikrofonu i kamery. Możesz również przygotować swoją dokumentację medyczną (np. wyniki badań).
Usługi i ceny
Popularne usługi
Konsultacja psychologiczna
Słoneczna 13, Poznań
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
Słoneczna 13, Poznań
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Osiedle Piastowskie 81, Poznań
Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna SUKURS
Pozostałe usługi
Konsultacja online
Konsultacja online,
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Osiedle Piastowskie 81, Poznań
Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna SUKURS
Konsultacja online
Poradnictwo psychologiczne
Słoneczna 13, Poznań
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Osiedle Piastowskie 81, Poznań
Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna SUKURS
Poradnictwo psychologiczne online
Konsultacja online,
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Psychoedukacja
Słoneczna 13, Poznań
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Osiedle Piastowskie 81, Poznań
Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna SUKURS
Psychoedukacja online
Konsultacja online,
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Psychoterapia indywidualna
Słoneczna 13, Poznań
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Psychoterapia indywidualna dorosłych
Słoneczna 13, Poznań
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Psychoterapia indywidualna dorosłych online
Konsultacja online,
200 zł
HealthyMind Gabinety Terapii i Rozwoju Ewa Nowicki
spotkanie trwa 50 min
Moje doświadczenie
O mnie
Zapraszam osoby zmagające się z m.in. z obniżonym nastrojem, lękiem, trudnościami w relacjach, poszukujących wsparcia w trudnych i kryzysowych momenta...
Edukacja
- Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, psychologia
- Integri TSR, kurs podstawowy Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach
- Szkoła Terapii Poznawczo-Behawioralnej Centrum CBT-EDU, od kwietnia 2024 roku
Zakres porad
- Psychoterapia
Certyfikaty
5 opinii pacjentów
Ogólna ocena
Sortuj opinie według
JK
To było pierwsze spotkanie celem konsultacji i wstępnej diagnozy. Jestem zadowolony z przebiegu rozmowy, miala ona sens i ciąg logizny, dzięki czemu mam poczucie dobrze spędzonego czasu. Ciezko mi na ten moment jednoznacznie ocenić trafność wstępnej diagnozy, ale z pewnością zgadzam się co do zaproponowanych kolejnych kroków leczenia. Pani Izabela sprawia wrażenie ciepłej i sympatycznej osoby, zadawane pytania były w punkt i efektywnie kierowcy nas dalej. Wielkiego doświadczenia nie mam, ale mam poczucie że jak na 50minut spotkanie było efektywne i wychodzę z przekonaniem, co do konieczności dalszej pracy że sobą. Dziękuję
mgr Izabela Pawłowska
Dziękuję serdecznie za podzielenie się opinią. Informacje zwrotne, szczególnie tak obszerne, są dla mnie bardzo cenne.
I.C
Po pierwszej wizycie mogę śmiało powiedzieć, że wracam. Czuję się wysłuchana, zaopiekowana i z fachowcem pod ręką. Polecam z czystym sumieniem po pierwszym spotkaniu :)
mgr Izabela Pawłowska
Dziękuję serdecznie za podzielenie się swoją opinią.
KW
Polecam z całego serca. Bardzo przyjazna i bezpieczna atmosfera. Czułam się wysłuchana i dobrze zrozumiana. Podpowiedzi pomogły mi trafić do sedna problemu. Dostałam wskazówki do dalszej psychoterapii.
mgr Izabela Pawłowska
Dziękuję bardzo za podzielenie się opinią.
N.D.
Pani Izabela jest bardzo ciepłą i serdeczną osobą, która cierpliwie mnie wysłuchała i trafnie odniosła się do moich problemów. Czułem się poważnie i indywidualnie potraktowany, dało się poczuć zaangażowanie i profesjonalizm Pani psycholog. Serdecznie polecam!
mgr Izabela Pawłowska
Bardzo dziękuję za opinię.
Malwina
Pani Izabela jest bardzo empatyczną, serdeczną osobą i chętną do pomocy. Mimo, że wizyty bywają trudne to po przekroczeniu progu gabinetu czuję się zaopiekowana i zrozumiana. W mojej opinii Pani Izabela wyczerpuje temat do końca tak, że po zakończeniu pewnego tematu nie czuję niedosytu. Spotykam się z Panią Psycholog już ok 5 miesięcy i czuję poprawę w swoim nastawieniu i trochę pewniej zaczynam stąpać po ziemi. Przed nami zapewne jeszcze wiele spotkań, ale ku dobremu! Bardzo dziękuję
mgr Izabela Pawłowska
Dziękuję bardzo za podzielenie się opinią!
Najczęściej zadawane pytania
-
Jaki jest zakres porad oferowanych przez Izabela Pawłowska?Izabela Pawłowska to psycholog. Na podstawie swojego doświadczenia i wykształcenia Izabela Pawłowska oferuje usługi takie jak: Konsultacja psychologiczna, konsultacja online, psychoedukacja, poradnictwo psychologiczne, psychoterapia indywidualna, Psychoterapia indywidualna dorosłych, poradnictwo psychologiczne online, psychoedukacja online, psychoterapia indywidualna dorosłych online.
-
Gdzie Izabela Pawłowska ma swój gabinet?Izabela Pawłowska przyjmuje pod adresem:
- Osiedle Piastowskie 81 Poznań
- Słoneczna 13 Poznań
-
Czy Izabela Pawłowska przyjmuje online, bez konieczności pojawiania się w placówce?Tak, Izabela Pawłowska oferuje konsultacje online. Wybierz opcję „konsultacja online” przy umawianiu wizyty, a zobaczysz dostępne terminy.
-
Jak Izabela Pawłowska umawia wizyty?Izabela Pawłowska używa kalendarza ZnanyLekarz, dlatego na stronie widzisz aktualne terminy. Wystarczy, że wybierzesz datę i godzinę, które odpowiadają Ci najbardziej. Umawianie wizyty jest darmowe, a tuż przed terminem wyślemy Ci przypomnienie.
-
W jakich godzinach przyjmuje Izabela Pawłowska?Izabela Pawłowska może mieć dostępne terminy w tym lub w nadchodzącym tygodniu. Terminy, które widzisz w kalendarzu są dostępne, ponieważ aktualizujemy go na bieżąco. Jeśli pierwszy dostępny termin Ci nie odpowiada, sprawdź następny. Rezerwacja terminu jest natychmiastowa, bez dodatkowych opłat.
-
Izabela Pawłowska: co mówią pacjenci?5 osób dodało swoją opinię. Izabela Pawłowska ma średnią ocen 5 (na 5 gwiazdek).
-
Jakie ubezpieczenia akceptuje Izabela Pawłowska?Izabela Pawłowska nie przyjmuje w ramach ubezpieczenia, tylko w ramach płatnych wizyt prywatnych. W razie wątpliwości zalecamy kontakt ze specjalistą.
Zaburzenia emocjonalne w Poznaniu
Zaburzenia nastroju w Poznaniu
Niskie poczucie własnej wartości w Poznaniu
Zaburzenia osobowości w Poznaniu
Zaburzenia psychosomatyczne w Poznaniu
Zaburzenia w relacjach międzyludzkich w Poznaniu
Problemy wychowawcze w Poznaniu
Zaburzenia odżywiania w Poznaniu
DDA - dorosłe dzieci alkoholików w Poznaniu
Więcej (15)Psycholodzy z Medicover w Poznaniu
Psycholodzy z SKOK Asekuracja w Poznaniu
Psycholodzy z TU Zdrowie w Poznaniu
Psycholodzy z Allianz w Poznaniu
Psycholodzy z Compensa w Poznaniu
Psycholodzy z POLMED w Poznaniu
Psycholodzy z Signal Iduna w Poznaniu
Psycholodzy z PZU Pomoc w Poznaniu
Psycholodzy z INTER Polska w Poznaniu
Psycholodzy z Enel-med w Poznaniu
Psycholodzy z PZU Życie w Poznaniu
Więcej (7)
Ceny niektórych usług mogą zależeć od indywidualnego przypadku. Po umówieniu wizyty możesz mnie zapytać o cenę konkretnej usługi, wysyłając bezpośrednią wiadomość. Zarezerwuj dogodny termin już teraz.
Przewidywany czas odpowiedzi:
Ceny niektórych usług mogą zależeć od indywidualnego przypadku. Po umówieniu wizyty możesz mnie zapytać o cenę konkretnej usługi, wysyłając bezpośrednią wiadomość. Zarezerwuj dogodny termin już teraz.
Przewidywany czas odpowiedzi: