dr hab. n. med. Alicja Barbara Dziewulska-Bokiniec

Konsultacja telefoniczna w Luxmed z powodu podwyższonego markera rakowego wątroby AFP. Chciałem skonsultować opis TK i dowiedzieć się co dalej, czy w ogóle to może być rak. Ta osoba (nie będę jej nazywał lekarzem) od samego początku zaczęła kolokwialnie mówiąc krzyczeć na mnie, dlaczego w ogóle wziąłem wizytę u lekarza onkologa. Opisałem problem, opisałem o co chodzi.. Pani przerwała mi i zaczęła dosłownie znęcać się nade mną, że jakim prawem zgłosiłem się do lekarza, że mam problemy psychiczne (nie wiem po czym ona to wywnioskowała. Może po tym, że mając 29 lat przestraszyłem się podwyższonego markera rakowego? Kto by się nie bał). Zostałem zwyzywany i bardzo źle potraktowany. Na zwrócenie uwagi, że może trochę więcej empatii względem pacjenta i że nie życzę sobie takiego zachowania od lekarza i jeżeli tak dalej będzie to nie będę prowadził rozmowy -rozłączyła się. Wstyd nazywać taką osobę lekarzem. Może czas iść na emeryturę? Niektórzy nie powinni pracować z pacjentami. Chamstwo.

Chodziłam do pani doktor przez 2 lata-kontrolnie bo mam obciążenia w rodzinie.Dzisiaj dziwię się,że tak długo wytrzymałam. Bardzo źle nastawiona do pacjenta,nie dopuszcza do głosu,cały czas krytykuje.Nawet "przepytuje" z zaleceń ostatniej wizyty.Gdy mówiłam,że stosowałam się do zaleceń-mówiła że mam je wyrecytować.Zapominała o tym co mówiła na poprzedniej wizycie i gdy zwracałam jej uwagę,krzyczała na mnie.Pacjent jej przeszkadza,straszy go różnymi chorobami,a ja badałam się tylko kontrolnie,jednak miałam wrażenie że następnego dnia pożegnam się z tym światem.I jej zasada:wysoki poziom wit.D uchroni cię przed rakiem! Im miałam większy poziom wit.D, tym ona kazała mi brać jej jeszcze więcej.Internista zapytał mnie jaki mam poziom wit.D, że biorę jej aż tyle i złapał się za głowę co ja robię na polecenie lekarza.Nigdy więcej do tej lekarki! Po każdej wizycie byłam roztrzęsiona. To lekarz robiący usg mnie namówił (jestem mu wdzięczna) bym do niej nie chodziła,bo to szkoda czasu i nerwów

Najgorszy lekarz z jakim milam kiedykolwiek do czynienia. Pani doktor na wstępie zbeształa mnie za wszystko. Podczas całej wizyty czułam się jak najgorszy człowiek na świecie, a wszystkie przesłanki (większość niezależna ode mnie) mówią o tym, że raka dostanę pytanie kiedy. Wyszłam z przekonaniem, że mam teraz leżeć i czekać na wyrok.
Aha, jeszcze po tym wstępie poziom stresu znacząco wzrósł, więc moje ciało zmieniło kolor na czerwony – słysząc, że to nadaje się do psychologa. Kiedy powiedziałam, że jestem w trakcie terapii doktor skomentowała – w końcu powiedziała coś mądrego. Nie polecam!

W mojej sytuacji z uwagi na onkologiczne obciążenia rodzinne ważna jest uważna profilaktyka. Trafiłam do dr Dziewulskiej-Bokiniec przypadkowo, za sugestią radiologa po informacji o raku jelita u taty. Z reguły nie trzymam się lekarza, jeśli coś mi nie odpowiada, a z p. Doktor spotykam się regularnie, gdyż jest naprawdę zaangażowana, czujna. Dzięki temu czuję się dobrze zaopiekowana.

Dawno nie byłem u lekarza, który zlecając mi badanie trafnie i z tak dużą dokładnością przewiduje jego wynik. Lubię lekarzy, którzy tłumaczą problem, lubię takich, co pozytywnie nastraszą - z jednej strony to dla mnie mobilizacja, z drugiej pokazuje zaangażowania, czuć, że lekarzowi rzeczywiście zależy na twoim zdrowiu i skutecznej terapii.
Pani doktor jest właśnie takim lekarzem - z dużą wiedzą, doświadczeniem, pasją i zaangażowaniem.

Jedyny problem to... trudności z umówieniem się na wizytę...

Telefoniczna wizyta Luxmed trwała dokładnie 4 minuty (mam screen z telefonu), podczas których Pani Doktor zdążyła podniesionym głosem mnie zbesztać za to, że nie umówiłam się do niej w terminie 2 tygodni od ostatniej wizyty.
Do recepcji podeszłam wtedy od razu po wizycie i niestety nie było wolnych terminów.
Później sprawdzałam regularnie w telefonie - niestety od kilku miesięcy nie było wolnych miejsc lub na nie nie trafiałam, a potem nastała pandemia.
Również infolinia Luxmed, z którą się skontaktowałam (co można sprawdzić) rozkładała ręce i proponowała innego onkologa.
Także podczas ostatniej wizyty (inna sprawa) w Luxmedzie na Zaspie, Panie z recepcji nie mogły znaleźć terminu - tego niestety nie udowodnię.
Starałam się wytłumaczyć, że sprawdzam terminy wizyt regularnie, ale Pani Doktor przerwała mi i mówiła, że jakoś inni pacjenci sa w stanie się umówić.
Niemniej nie jest to moja wina, że nie znalazłam do niej terminów i nie życzę sobie, żeby ktokolwiek podnosił na mnie głos i odnosił się do mnie w ten sposób.
Przy pytaniu o termin ostatniego usg odpowiedziałam, że nie pamiętam, na co usłyszalam podniesionym głosem "ale ja mam tu zapisane, to Pani przeciez mówię!".
Na koniec rozmowy nie zapytała, czy mam jeszcze jakieś pytania lub wątpliwości. Pewnie i tak bym ich nie zadała, bo byłam w absolutnym szoku, że można się w ten sposób odnosić do pacjenta, a właściwie po prostu do drugiego człowieka.
Mało tego, Pani Doktor powiedziała "do widzenia" po czym rzuciła słuchawką - nawet nie zdążyłam otworzyć ust, żeby odpowiedzieć.
Złożę również skargę do Luxmedu.
Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem i serdecznie nie polecam.

Pani doktor rzeczowo podchodzi do tematu, jestem bardzo zadowolona z wizyty. Serdecznie polecam osobom, które szukają lekarza stawiający na rzetelną diagnozę oparta na wynikach badań.

Profesjonalnosc lekarza to dla mnie nie tylko nabyta wiedza, ale przede wszystkim jej umiejętne wykorzystanie, wytłumaczenie zagadnień i wyjaśnienie dalszej procedury. Wyszłam uspokojona że jestem w końcu we właściwych rękach.

Bardzo kompetentna, sympatyczna i mądra kobieta. Badanie oraz wywiad bardzo szczegółowe. Odpowiadała na każde pytanie wyczerpująco. Uważam, że jest bardzo dobrym lekarzem.

Nie polecam. Byłam z moim tatą u Pani doktor. Zła diagnoza, u innego specjalisty okazalo się zupełnie co innego; zarozumiała lekarka, jakby rozumy ziadła! Nie polecam!!!!