Mediqpol - Centrum Terapii Chorób Przewlekłych i Chirurgii Wielospecjalistycznej

lek. Justyna Barańska

Szanowny Panie, dziękuję za opinię. Bardzo mi przykro, że zwrotne informacje, które Pan otrzymał, Pana tak dotknęły. Staram się jak najlepiej zrozumieć moich pacjentów, stąd potrzeba doprecyzowania pewnych kwestii. Mam nadzieję, że znajdzie Pan specjalistę, u którego kto będzie się Pan czuł rozumiany i bezpieczny.
Z poważaniem, Justyna Barańska

dr hab. n. med. Marek Olakowski

Panie Adamie, dziękuję za opinię. W swojej pracy stawiam na spokojną, rzeczową komunikację i koncentrację na meritum problemu medycznego. Niektórzy pacjenci odbierają ten styl jako zdystansowany, choć moją intencją jest dokładność, klarowność i skuteczność diagnostyczna, a nie brak zainteresowania czy empatii. Jeśli chodzi o badanie USG - nie jest ono wliczone w cenę wizyty, jest procedurą dodatkową. Pytanie, czy je wykonujemy, wynika z chęci uzgodnienia zakresu i kosztów diagnostyki oraz z oceny, czy w danym momencie badanie wniesie realną wartość kliniczną. Życzę Panu zdrowia i znalezienia opieki medycznej, przy której będzie się Pan czuł w pełni komfortowo!

lek. Beata Kozak-Żukowska

Pani Luizo,
Przykro mi, że doświadczenie wizyty było dla Pani trudne - ból, stres i niepewność to emocje, które naturalnie potęgują rozgoryczenie i absolutnie je rozumiem. Chciałbym jednak odnieść się do kilku kwestii, bo zależy mi, aby obraz sytuacji był pełny i rzetelny. W momencie wizyty wyniki posiewu nie były jeszcze dostępne, ponieważ materiał znajdował się w trakcie analizy w laboratorium. Jest to proces niezależny od lekarza i wymaga określonego czasu, aby wynik był wiarygodny i mógł stanowić podstawę do dalszych, bezpiecznych decyzji terapeutycznych. Po ich uzyskaniu standardowo istnieje możliwość omówienia wyniku i ewentualnej modyfikacji postępowania. Poruszenie tematu leczenia operacyjnego miało na celu rzetelne przedstawienie możliwych scenariuszy medycznych, zwłaszcza tych, które pozwalają nie tylko chwilowo uśmierzyć dolegliwości, moim zadaniem jest przekazywać Pacjentom wszystkie możliwe etapy leczenia, ale nie należy tego traktować jako "straszenie", a rzetelną informację.
Uważam, że Pacjent ma prawo znać wszystkie opcje leczenia i zawsze staram się mówić o tym klarownie. Jeżeli będzie Pani chciała wrócić do rozmowy lub wyjaśnić jakiekolwiek kwestie, pozostaję do dyspozycji. Życzę Pani przede wszystkim zdrowia i spokoju!

lek. Beata Kozak-Żukowska

dziękuję za przekazanie swojej perspektywy. W przypadku dolegliwości bólowych i wskazań medycznych badanie bywa nieprzyjemne, ale jego sprawne i możliwie krótkie przeprowadzenie ma na celu przede wszystkim ograniczenie dyskomfortu Pacjenta. Czas trwania wizyty nie zawsze odzwierciedla jej merytoryczną wartość - często kluczowe decyzje diagnostyczne i terapeutyczne zapadają szybko, na podstawie doświadczenia klinicznego i obrazu badania. Jeśli chodzi o wyjaśnienie przyczyn problemu, zawsze staram się przekazywać informacje w sposób dostosowany do sytuacji klinicznej. Niestety, nie mogę odnieść się w żaden sposób bardziej merytorycznie - jeśli zechce Pan uzyskać dodatkowe informacje, bardzo proszę o kontakt, zrobię co w mojej mocy, aby udzielić dodatkowych wyjaśnień.

lek. Piotr Jan Paul

Bardzo dziękuję za podzielenie się swoimi odczuciami z wizyty. Jest mi niezmiernie przykro, że nie mogłem Pani pomóc i wykonać biopsji aspiracyjnej cienkoigłowej, jak również jest mi bardzo przykro, że tak źle Pani nas odebrała. Oczywiście szanuje Pani zdanie nie mniej jednak z jedną rzeczą nie mogę się zgodzić. Nazywanie mojej pracy tzw. „taśmówką” nie do końca jest na miejscu. Zabieg biopsji aspiracyjnej cienkoigłowej jest bardzo prostym zabiegiem, który najlepiej można porównać do zabiegu pobierania krwi do badań diagnostycznych z tą różnicą, że tu wykorzystujemy jeszcze aparat USG. Tym samym jest to zabieg prosty i bardzo szybki. Mając na uwadze stres jaki towarzyszy pacjentom podczas wizyty w gabinecie lekarskim tym bardziej staram się przeprowadzić wszystko sprawnie aby ten niepotrzebny stres móc z pacjentów jak najszybciej uwolnić. Mam nadzieje, że kolejne Pani wizyty w gabinetach lekarskich będą już tylko na duży plus. Pozdrawiam serdecznie i życzę dużo zdrowia.

lek. Beata Kozak-Żukowska

Dziękuję Pani za podzielenie się swoją opinią. Rozumiem, jak frustrujące i obciążające emocjonalnie mogą być dolegliwości bólowe oraz krwawienie, a także sytuacja, w której diagnoza pojawia się dopiero po dłuższym czasie. Chciałabym podkreślić, że podczas wizyty diagnostyka zawsze opiera się na obrazie klinicznym zgłaszanym w danym momencie, badaniu fizykalnym oraz wywiadzie. Objawy, z jakimi się Pani zgłosiła, wymagają – zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i standardami bezpieczeństwa – wykluczenia poważniejszych przyczyn. Z tego powodu zlecenie kolonoskopii miało na celu ochronę Pani zdrowia i upewnienie się, że nie przeoczymy schorzeń potencjalnie groźnych, nawet jeśli ostatecznie badanie nie wykazało nieprawidłowości. Szczelina odbytu jest schorzeniem, którego obraz może się zmieniać w czasie (zwłaszcza w odstępie ponad roku), a objawy mogą nasilać się lub pojawiać dopiero później. To, że została rozpoznana na kolejnej wizycie u innego specjalisty, nie oznacza, że w momencie naszego spotkania była jednoznacznie widoczna klinicznie. Z perspektywy lekarskiej „ujemne” badanie również ma swoją wartość – daje pewność diagnostyczną i pozwala bezpiecznie zawęzić dalsze rozpoznanie. Rozumiem jednak, że z perspektywy pacjentki koszt i dyskomfort badania mogą być odczuwane jako niepotrzebne, szczególnie gdy ostateczna diagnoza okazuje się inna. Życzę Pani przede wszystkim zdrowia, szybkiego ustąpienia dolegliwości i dobrych doświadczeń w dalszym leczeniu!

lek. Grzegorz Andrzej Leszczyński

Szanowna Pani, dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Staram się, aby każdy Pacjent czuł się wysłuchany i zaopiekowany.
Chciałbym wyjaśnić kilka kwestii. Badanie ultrasonograficzne, które wykonałem, było badaniem celowanym, ukierunkowanym na konkretny problem, z jakim Pani przyszła. W takich przypadkach procedura może trwać krócej (z pewnością badanie nie trwało 30 sekund) – nie dlatego, że jest wykonywana „pośpiesznie”, ale dlatego, że koncentruje się wyłącznie na danym narządzie lub obszarze, zgodnie ze wskazaniami medycznymi. Czas trwania badania nie był równoznaczny z jego jakością.
Jeśli chodzi o zalecenie wykonania badań krwi – była to decyzja profilaktyczna, wynikająca właśnie z troski o Pani zdrowie i wysłuchania Pani obaw. Nawet jeśli badania są wykonywane regularnie, warto je aktualizować w zależności od kontekstu klinicznego.
Zawsze jestem otwarty na rozmowę i wyjaśnienia – żałuję, że nie podzieliła się Pani swoimi wątpliwościami od razu - można było je wyjaśnić już w czasie wizyty. Jeśli zechce Pani omówić wyniki, zapraszam do kontaktu – zależy mi, by każda osoba opuszczała mój gabinet z pełnym zrozumieniem diagnozy i zaleceń. Pozdrawiam serdecznie!

lek. Beata Kozak-Żukowska

Pani Anno,
dziękuję za podzielenie się swoją opinią. Ze względu na brak konkretnych informacji trudno mi się do odnieść do odczuć odnośnie do braku empatii. Rozumiem Pani uwagi – niestety, w przypadku niektórych schorzeń poprawa może pojawić się z opóźnieniem.
Dlatego warto zaznaczyć, że zastosowane leczenie – rozpoczęte już na naszej wizycie – mogło wymagać czasu, by przynieść pełen efekt. Niejednokrotnie zdarza się, że poprawa pojawia się dopiero po kilku dniach, a działania kolejnych lekarzy mogą jedynie kontynuować wcześniej rozpoczętą terapię. Cieszę się, że dolegliwości całkowicie ustąpiły i życzę wszystkiego dobrego!