Dzień dobry, niecałe dwa miesiące temu odebrałem nowe okulary korekcyjne. Po dobie noszenia zgłosił

Dzień dobry, niecałe dwa miesiące temu odebrałem nowe okulary korekcyjne. Po dobie noszenia zgłosiłem się do salonu optycznego celem poprawienia zauszników, jednakże zgłosiłem także pewne problemy z widzeniem z którymi się wcześniej nie spotkałem (jest to moja czwarta albo piąta para). W okularach widzę perfekcyjnie jednakże tylko patrząc na wprost. Wystarczy, że odchylę nieznacznie głowę na bok lub w górę i tracę ostrość widzenia, dotyczy to obserwacji przedmiotów zarówno oddalonych jak i znajdujących się blisko mnie. Pracownica salonu wykonała pomiary na szkłach i wysłała okulary na reklamację. Po miesiącu odebrałem okulary z wymienionymi soczewkami. Zgłosiłem ten sam problem z widzeniem, tym razem Pan - optometrysta dokonał pomiarów na okularach oraz naprędce zbadał mi wzrok (zmierzył rozstaw oczu oraz sprawdził prawidłowość dobrania szkieł korzystając z uniwersalnych okularów próbnych). Stwierdził, że wszystko się zgadza dlatego nie zaleca kolejnej reklamacji, ale radzi ponosić okulary dłużej (2-3dni) i powinno się wszystko ustabilizować. Tak też uczyniłem jednakże problem nie zniknął. Nie wiem co robić gdyż kolejna reklamacja wydaje się z góry przegrana (rzekomo soczewki są zgodne z receptą), w okularach próbnych wszystko widzę dobrze, ale w nich szkła są bardzo małe i uniemożliwia to spojrzenie pod większym kątem. Nie wiem w czym tkwi problem i optometrysta zdaje się też nie wie. Być może przydadzą się dane nowych soczewek dlatego je podaję: Jorg Optic SV Individual Platynowa Smart View OP: moc sf -3.00; moc cyl -0.50; oś 130,00; Pd 36,00; Wys.m. 28,0; Śr. 70,00 OL: moc sf -2,75; moc cyl -0.50; oś 30,00; Pd 37,00; Wys.m. 28,0; Śr. 70,00

3 odpowiedzi


Dzień dobry, opisana sytuacja często dotyczy pacjentów, którzy zdecydowali się na dużą oprawę a także pacjentów, którym została zaproponowana soczewka o konstrukcji asferycznej. W przypadku standardowych konstrukcji asferycznych, mających na celu ''wypłaszczenie'' soczewki a także bardziej naturalne odwzorowanie obrazu często ostre widzenie jest zachowane w miejscu, gdzie pokrywają się środki optyczne gałek ocznych (środek naszych źrenic) z punktami montażowymi soczewki. Aby zminimalizować ten efekt powinniśmy wybrać soczewki indywidualne o konstrukcji asferycznej, nastomiast ze zwiększoną powierzchnią sferyczną. Jeżeli okulary wykonane są zgodnie z receptą warto byłoby sprawdzić również czy parametry takie jak rozstaw źrenic czy wysokość montażowa zostały prawidłowo uwzględnione podczas montażu soczewek w oprawie. Pozdrawiam Angelika Klank

Uzyskaj odpowiedź dzięki konsultacji online

Potrzebujesz porady specjalisty? Zarezerwuj konsultację online: otrzymasz odpowiedzi bez wychodzenia z domu.


Dzień dobry, Dziękuję za szczegółowy opis sytuacji. W Pana przypadku, ze względu na utrzymujące się trudności z widzeniem mimo wymiany soczewek i wykonanych badań, rekomenduję skonsultowanie się ze specjalistą w innym gabinecie optometrycznym. Przez internet ciężko będzie ustalić przyczynę :) Życzę powodzenia i szybkiego rozwiązania problemu. Z poważaniem, Katarzyna Kurkowska


No tak znam te soczewki... a jaki jest indeks szkieł? może chodzić też o wielkość szkła, kont pantoskopowy oprawy, jeśli to indeks 1,74 to tez potrzebna jest adaptacja. prosze walczyc aby zrobiono okulary poprawnie. I czy na pewno w firmir K. badał Pana optometrysta?

mgr Justyna Gan

mgr Justyna Gan

optometrysta

Łódź

Umów wizytę

Wszystkie treści, w szczególności pytania i odpowiedzi, dotyczące tematyki medycznej mają charakter informacyjny i w żadnym wypadku nie mogą zastąpić diagnozy medycznej.