lek. Joachim Budny

To była pierwsza wizyta, ale śmiało mogę stwierdzić, że Pan Joachim ma sporą wiedzę, i jest empatyczny. U poprzedniego lekarza na czułam się w ogóle zmotywowana, a tutaj było zupełnie inaczej

Pan Joachim jest profesjonalistą. Jestem bardzo zadowolona z przebiegu wizyt - zawsze otrzymuję odpowiedź na wszystkie pytania i dokładne wytłumaczenie podejmowanych działań związanych z leczeniem. Pan Joachim uważnie dobiera leki i analizuje ich wpływ na pacjenta podczas kolejnych spotkań. W gabinecie panuje bezpieczna i przyjazna atmosfera. Szczerze polecam.

To była moja pierwsza w życiu wizyta u psychiatry. Przerażające wydarzenia, których doświadczyłam sprawiły że zachorowałam na depresję, co stwierdził lekarz. Piszę, ponieważ zwracając się o pomoc (resztką sił z tlącą się nadzieją, że mogę wrócić na dawnej siebie) o konsultację, liczyłam, że trafię na osobę, która potraktuje mnie z należytą uwagą i zrozumieniem. Pierwsza wizyta nie odbyła się o czasie. Czekając na połączenie via Skype nie dostałam informacji, z jakiego powodu jest opóźnienie. Czułam się zlekceważona. Po przepisaniu Elicei zareagowałam na nią dramatycznie źle. Próby skonsultowania się z lekarzem nie przyniosły rezultatu (niestety wizyty online pokazują, czy lekarz jest aktywny, a informacja ta dobija, jak nie ma reakcji). Interwencja w obsłudze klienta (placówce, gdzie prywatnie przyjmuje lekarz) daje suchą informację, że powinnam się umówić na kolejną wizytę (koszt 230 złotych). Przerażony mąż zaczął dzwonić do innych lekarzy, bo byłam odwodniona czterodniową biegunką i wymiotami (reakcja na lek). Nie byłam w stanie podnieść się z łóżka. Szukałam tylko psychiatrycznego wsparcia typu „proszę nie zwiększać dawki, albo zmieńmy lek”. Obsługa klienta poleciła kontakt z lekarzem dyżurnym. Tego też nie rozumiem. Relacja z psychiatrą musi być oparta na zaufaniu i skupieniu na historii pacjenta (ludzie nawet idąc do banku szukają „swojego” konsultanta)… Nie miałam siły opowiadać całej traumatycznej historii innemu człowiekowi (lekarzowi dyżurnemu, czyli komu, jakiej specjalizacji - nie zostałam poinformowana). Szukając wsparcia w leczeniu chciałam komuś zawierzyć, czuć się "zaoopiekowana". Miejsce, gdzie przyjmuje lekarz jest placówką prywatną, co po podkreślają pracownicy podczas kontaktu. Proszę pamiętać, że nawet jedno zdanie pocieszenia i uspokojenia (w moim przypadku wręcz wołania o ratunek) ma tam swoją wartość (zarówno w czasie i gotówce). Trzeba czekać na wyznaczony termin i zapłacić za godzinną wizyty. Jeżeli ktoś szuka ratunku w depresji to polecam się upewnić na ile lekarz jest gotowy być w kontakcie. Mi chodziło o jedno zdanie konsultacji - odstawić lek, zmniejszyć dawkę. Na ulotce Elicei wyraźnie jest napisane, że należy natychmiast skontaktować się z lekarzem. Nie napisali, że tylko z tym, który chce być w kontakcie.

lek. Joachim Budny

Szanowna Pani,
Bardzo przepraszam za wynikłe problemy komunikacyjne. Podejmuję niezbędne działania by zapobiec takim zdarzeniom w przyszłości. Wynikły problem z kontaktem był związany z moim urlopem wypoczynkowym. Postaram się, by komunikacja o niezależnych ode mnie problemach w osiągnięciu porady przez pacjenta był przekazywany jasno i w odpowiednim czasie.

Proszę jeszcze raz przyjąć moje przeprosiny za wynikłą sytuację.
Z wyrazami szacunku.

Trafiłem do doktora szukajac pomocy w swoim problemie. Doktor nie słucha co w ogóle chciałem mu przekazać. Jedynie pisze coś na komputerze i nie stara się zrozumiec co chciałem mu przekazać. Pytania w ogóle nie trafione, tylko takie które mozna znaleźć w internecie. Poczułem się jakby chodziło tylko o zarobienie pieniędzy. Najgorzej wydane pieniądze na lekarza. Jego propozycja na leczenie „zwiększenie dwukrotnie dawki przyjmowanych leków”. Spróbowałem bo myślałem ze doktor wie co robi. Niestety wtedy zaczął się moj koszmar. Szybko wróciłem do dawnej dawki i poszedłem do innego specjalisty który jasno stwierdził ze moje leki były źle dobrane. Pewnie się ktoś zastanowi czemu dwie gwiazdki a nie jedna. Odpowiedz prosta, jakby ktoś chciał receptę to wystarczy powiedzieć czego się chce. Nie polecam!

Nareszcie trafiłam "w dobre rece"
Profesjonalista
Konkretny wywiad, pełne zainteresowanie oraz skupienie na mojej osobie
Notatki na komputerze które wiadomo każdy teraz praktykuje nawet przez moment nie odwracają uwagi ani nie powodują niezręcznego czekania na kontynuację rozmowy
Atmosfera wizyty wzbudziła we mnie chęć otworzenia się oraz przywróciła mi wiarę ze jednak ktoś może mi pomóc
Z czystym sumieniem polecam

Trafiłam przypadkowo, a zostałam na stałe. Pan doktor jest cudownym człowiekiem i lekarzem z ogromną wiedzą. Jako jedyny potrafił rozwiązać mój problem. Zawsze punktualnie i poświęca tyle czasu ile potrzeba. Ufam mu i wiem, że zawsze mogę liczyć na jego pomoc, wiedzę i doświadczenie. Bardzo dziękuje i serdecznie pozdrawiam.

Byłem bardzo zadowolony z wizyty, profesjonalizmu i przygotowania lekarza, sposobu w jaki prowadzi wizytę :)

Szczegółowe pytania, zostałam uważnie wysłuchana. Dodatkowo dobrze wyjaśniony plan leczenia i zalecenia. Miła atmosfera:)

Bardzo sympatyczny i rzeczowy specjalista, wszytko dokladnie tlumaczy, slucha pacjenta jestem bardzo zadowolona z przebiegu wizyty.

Jestem zadowolona z wizyty, lekarz przeprowadza dość szczegółowy wywiad. Jedyne zastrzeżenie to to, że wizyta trwała ok. 40 minut a nie 60 o których mowa na stronie.