Nowy sposób autoryzacji opinii o lekarzach w ZnanyLekarz.pl

Właśnie ogłosiliśmy, że w celu zwiększenia wiarygodności wystawianych komentarzy wycofaliśmy możliwość anonimowego umieszczania opinii o lekarzach na swoich stronach. Autorzy opinii mogą pozostać nieznani dla innych pacjentów korzystających z serwisu, ale weryfikacja tożsamości odbywa się obecnie poprzez umówienie wizyty online lub konto na Facebook.

ZnanyLekarz.pl ma być miejscem, które łączy pacjentów i lekarzy – gdzie każdy pacjent znajdzie wiarygodne informacje o lekarzach i wygodnie umówi się na wizytę, a lekarz będzie pewien, że opinie wystawiają wyłącznie jego pacjenci. Rezygnacja z opinii anonimowych likwiduje pole do nadużyć takich jak pomówienia czy działanie nieuczciwej konkurencji. Jestem przekonany, że to dobry kierunek dalszego rozwoju serwisu – wyjaśnia Mariusz Gralewski, prezes grupy DocPlanner.com.

Obecnie opinię o lekarzu mogą dodać jedynie ci pacjenci, którzy umówili wizytę przez serwis lub zalogowali się swoim kontem Facebookowym. W przypadku logowania kontem Facebook wprowadzone zostały również ograniczenia związane m.in. z tym, jak długo dane konto istnieje. Ważne jest to, że to pacjent wystawiający opinię będzie samodzielnie decydował czy chce, aby jego imię i nazwisko i link do profilu na Facebooku był widoczny przy opinii na ZnanyLekarz.pl. W każdym przypadku te dane będą dostępne dla administratorów serwisu.

Dotychczas, aby dodać opinię o lekarzu na ZnanyLekarz.pl, użytkownik rejestrował się za pomocą adresu e-mail. Niezbędne było także autoryzowanie takiego konta. Wprowadzone zostały także automatyczne mechanizmy zabezpieczające przed nadużyciami. Od początku także, każda opinia jest moderowana.

Nowy sposób dodawania opinii spotkał się z niechęcią części użytkowników, którzy woleliby pozostać całkowicie anonimowi. Mimo to, nie planujemy wycofywać się z tego rozwiązania. Rezygnacja z anonimowych opinii to korzyść, zarówno dla lekarzy, jak i dla pacjentów. Dzięki tej zmianie ZnanyLekarz.pl będzie bardziej wiarygodny – żadna ze stron nie będzie mieć wątpliwości, że opinie pochodzą od realnych pacjentów – dodaje Gralewski.

O autorze

Maciej Sosnowski – PR Manager

maciej.sosnowski@docplanner.com